Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie über 400 Antworten

SBB

Umfrage zum geplanten myRIDE-Ticketsystem

Umfrage: 80 % sind gegen das neue Ticketing-System der SBB myRIDE.

SBB lenken bei Personentracking ein

Die Publikation der Ausschreibungsunterlagen zum «Kundenfrequenz-Messsystem 2.0» der SBB führte zu einem Aufschrei. Nun lenken die SBB ein. Die Kommerzialisierung der Bahnhöfe aber bleibt eine kritische Entwicklung.

Ist der Datenausbau der SBB mit dem Service Public vereinbar?

Zur präziseren Erfassung von Personen und ihren Bewegungen im Bahnhof, baut die SBB ihr «Kundenfrequenz-Messsystem» aus. Unklar ist derzeit, wie das technisch umgesetzt wird und ob es mit dem öffentlichen Auftrag der SBB vereinbar ist.

SBB schliessen Schalter – Zugang zum öffentlichen Verkehr wird erschwert

Die SBB schliessen wieder zahlreiche Schalter. Für Reisende, die nicht oft mit dem öffentlichen Verkehr unterwegs sind oder eine Auskunft benötigen, eine zusätzliche Hürde.

öV-Sortiment: Kaleidoskop statt klares Bild

Wie kann man Reisende, die den öffentlichen Verkehr (öV) wegen der Corona-Krise meiden, wieder auf die Bahn oder ins Postauto bringen? Nicht mit den Neuerungen, welche die Alliance SwissPass heute vorgestellt hat

Öffentlicher Verkehr: beschämende Entschädigung

Rund acht Wochen lang ist die Bevölkerung angehalten, den öffentlichen Verkehr nicht zu benutzen.

öV-Entschädigung: Kompliziert und lückenhaft

Es ist erfreulich, dass es für einen Teil der Abonnements, wie GA oder Verbundabos, für die Zeit der ausserordentlichen Lage eine Entschädigung gibt.

Generalabonnement kann online und rückwirkend hinterlegt werden

Wer sein Generalabonnement hinterlegen will, muss sich im Moment ausserordentlich in Geduld üben, da ein ...

Tiefere Billettpreise für alle statt Sparbillette für wenige

Der Konsumentenschutz kritisiert das undurchsichtige System der ...

Fahrgastentschädigung verdient den Namen nicht

Bahnreisende sollen Anrecht auf eine Entschädigung erhalten, wenn es im öffentlichen Verkehr zu grossen ...

SBB: Preissenkungs-Wirrwarr statt klare Preispolitik

Preissenkungen, Rabatte, Sparbillette und Gutscheine - die SBB treiben ihre verwirrende Preispolitik auf die Spitze.

SBB-Gratis-Internet: Bitte mit Datenschutz, aber ohne Werbung

Noch hat das Warten kein Ende, aber es kommt zumindest Bewegung in die Sache Ab 2020 will die SBB ...

SBB-Preissenkungen: Für Kunden kaum spürbar

Preissenkungen in der Höhe von 50 Millionen Franken wollen die SBB ihren Kundinnen und Kunden in diesem Jahr ...

Schwarzfahrer-Register: Konsumentenschutz verlangt kulante Regelung

Im nächsten Jahr wollen die Schweizer Transportunternehmen ein zentrales Register für Schwarzfahrer einrichten.

Tiefere Mehrwertsteuer soll den Konsumenten zugutekommen

Die Mehrwertsteuer (MWST) sinkt auf Anfang Jahr von 8 % auf 7,7 % weil die Altersreform an der Urne abgelehnt wurde.

SwissID: Identitätsnachweis ist Staatsaufgabe

Die SwissID, die ab heute für Unternehmen und Behörden zur Integration in ihre Weblösungen zur Verfügung ...

SwissPass: SBB wenden faule Tricks an

Mit allen möglichen und auch unfairen Tricks versuchen die SBB, die Kundinnen und Kunden dazu zu bringen, ihr ...

Stärkere Rechte für Bahnpassagiere?

Der Bundesrat will mit seiner heutigen Botschaft die Rechte der Zugspassagiere ...

SBB-Tarife: Pendler auf der Strafbank

Um durchschnittlich 3 Prozent werden die Preise im öffentlichen Verkehr ab ...

SBB-Tarife: Bestraft werden Pendler

Die Preiserhöhungen im öffentlichen Verkehr zielen auf die Kunden ab, welche auf den öffentlichen Verkehr ...

SwissPass-Bilanz ist geschönt

Die SBB verkaufen den SwissPass ein Jahr nach der Einführung als ...

Tariferhöhungen: bleibt der ÖV erschwinglich für alle?

Wiederum werden die Tarife beim öffentlichen Verkehr ...

SwissPass-Daten: SBB krebst zurück

Nach massiver Kritik - auch von der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) - krebsen der Verband öffentlicher ...

SBB auf Verpflegungs-Zickzackkurs

Die SBB schaffen die Minibars ab, während Reisende in der ...

Passagierrechte im öV: Es wird Zeit!

Bei grossen Verspätungen im öffentlichen Verkehr sind die Reisenden bislang darauf angewiesen, dass sich die ...

SBB: Kein Sparprogramm mit einseitigen Fokus

Die SBB wollen sparen und ihre Kosten sowie Angebots- und Betriebskonzepte ...

SBB-Gutscheine: Zickzack-Preispolitik

Die SBB konnten ihre Vereinbarung mit dem Preisüberwacher nicht erfüllen und werden nun 10-Fr.-Gutscheine an ...

SBB-Sparbillette: Weitere Verbesserungen nötig

Sie sind kaum auffindbar und falls man sie findet, sind sie verwirrend und intransparent Anfang Juni hat die ...

SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen

Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB ...

SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen

Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB vor ...

SwissPass: Nicht auslandtauglich

Der SwissPass, der die GA- und Halbtax-Karte ersetzt, hat Haken und Ecken Wer ein grenzüberschreitendes Billet ...

SwissPass-Augenwischerei: SKS beharrt auf fairer Lösung

Was heute in den Medien in Bezug auf die automatische Vertragsverlängerung des SwissPass als Kompromiss ...

SwissPass: Heikle Aboverlängerung

Die Abonnemente wie das Halbtax oder das Generalabonnement auf dem SwissPass sollen sich automatisch ...

SKS kämpft weiter für fairen SwissPass

Der Verband öffentlicher Verkehr (VöV) beharrt beim neuen SwissPass auf der automatischen ...

SwissPass: Offener Brief an VÖV und SBB

Der SwissPass soll GA, Halbtax und regionale Abonnemente des öffentlichen Verkehrs ...

Was sagen Sie zur neuen Billettpreisgestaltung?

Die Tarifpreise werden auf Dezember 2014 um 2,9 Prozent erhöht, so wie das bereits im Mai angekündigt ...

Billettpreise wie auf dem Basar

Das Positive vorweg Für den öffentlichen Verkehr müssen die Kundinnen und Kunden im Jahr 2015 nicht die ...

Eingleisige Einnahmequelle

Der Regionalverkehr wird gemäss Berechnung des zuständigen Bundesamt für Verkehr im kommenden Jahr eine ...

SBB-Billettautomaten schlucken Kreditkarten

Gestern kam es an acht Orten in der Schweiz zu Problemen mit den SBB-Billettautomaten Diese zogen Kreditkarten ...

Zentrales Bussenregister im öffentlichen Verkehr?

Schwarzfahrer sollen neu in einem zentralen Register aufgeführt werden Diese Neuerung will die ...

Kein Halten mehr fürs Stehen im Zug

Der Pilotversuch in der Region Basel zeigt, in welche Richtung die Pendlerzukunft führt Weniger Sitzplätze, ...

SBB: Billet online teurer als am Schalter

Die SBB haben eigentlich gelobt, dass es einfacher werden soll, online ein Billet zu ...

Sinneswandel: Vielfahrer werden belohnt

GA-und Halbtax-Benutzerinnen und Benutzer werden in Tarif-Diskussionen im öffentlichen Verkehr gerne als ...

Der Realität stehend ins Auge blicken

Für viele ist es bereits Morgen für Abend Realität Sie finden im Zug keinen Sitzplatz, sondern  müssen stehend ...

Umwege zu kundenfreundlichem Verhalten

Kopfschüttelnd lese ich die Medienmitteilung, welche die SBB heute veröffentlichen Ab Montag wird in einer ...

Billettsortiment: Mehr ist nicht besser

Ein Billett für eine Strecke, das für alle gleich teuer war Das war ...

SBB: Massnahmen sind nur ein erster Schritt

Mehr Kulanz bei den SBB ...

SBB: Nur ein kleiner Teil kann profitieren

SBB und weitere öV-Anbieter lancieren Sparbillette ...

Elektronische ÖV-Karte und Weiterentwicklung des Ticket-Sortiments

Zukünftige Entwicklung im Auge behalten ...

1 : 1 für den Bahnschalter

E-Tickets sind praktisch Über das Smartphone oder Online hat man den Ticketschalter quasi in der Tasche und ...

Atempause vereinbart

Klammheimlich sollte kürzlich der Preisüberwacher aus den Tarifverhandlungen des öffentlichen Verkehrs ausgeschaltet werden. Erfreulicherweise misslang dieser Schachzug und zeichnet sich nun aus heute konnte der Preisüberwacher verkünden, dass die geplante, erneute Tariferhöhung bei Bahn, Bus und Co.

Bundesrat entdeckt die Komplexität des Eisenbahngeschäfts

Die ÖV-Preise sollen allgemein weiter steigen, so will es der Bundesrat und natürlich auch die davon ...

Nur einen Klick vom Ärger entfernt?

Kauf und Benutzung von E-Tickets bei den SBB ...

Gescheiterter Geheimzug

Ein geheimes Manöver hätte es werden sollen, doch damit ist nun nichts ...

Endlose Tarifspirale im ÖV begünstigt den Individualverkehr

Dieser Blog ist im ETH-Klimablog veröffentlicht ...

ÖV: Fehlende Preisstrategie

Bahntarife ab Dezember 2012 vor allem für regelmässige Bahnkunden erneut teurer ...

Nein zu unbegleiteten Zügen im Fernverkehr

SBB-Züge Sicherheit, Service und Sauberkeit sind zentral ...

Die plötzliche Kehrtwende der SBB

Die Kondukteure in den Fernverkehrszügen sollen sich auf ihre Rolle als Gastgeber konzentrieren können, meinen ...

Bussen, abgeschmeckt mit einer Prise Kulanz

Wer mit dem öffentlichen Verkehr unterwegs ist, hat einen gültigen ...

Tariferhöhungen von 20 Prozent sind nicht zumutbar

Infrastrukturkosten nicht nur den Reisenden zuschieben ...

Bahnreform 2: Teuer und intransparent für Reisende

Der Ständerat hat gegen die Interessen der Reisenden entschieden ...

Öffentlicher Verkehr: Scheibchenweise Tariferhöhungen

SKS kritisiert die beliebig wirkenden Tariferhöhungen im öffentlichen Verkehr ...

Mehr vom Gleichen

„Und wo genau sehen Sie profitable Einnahmemöglichkeiten?“ ...

Andere Finanzierungsquellen prüfen

Tariferhöhung im öffentlichen Verkehr ...

Fahrt ins Abseits?

Die Pläne der SBB lassen aufhorchen Ein Steward regelt, dass Benützer eines Zweitklassbilletts die erste ...

Reisen Sie wohl!

Letztes Wochenende haben wir zu Hause einen Filmabend ...