Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie über 400 Antworten

Werbung und Preise

Skigebiete mit dynamischen Preisen: Bewegung vor allem nach oben

Eine Erhebung des Konsumentenschutzes zeigt, dass die Skipässe an Wochenenden, Feiertagen und den Schulsportferien am teuersten sind. Hinzu kommt, dass sie bei Skigebieten ohne Höchstpreis auch sehr intransparent sind.

Preise für eMobilität müssen transparent und vergleichbar sein

eMobilität: Die Preise an den Ladestationen sind teuer und nicht vergleichbar. Der Konsumentenschutz fordert seit langem mehr Transparenz.

Zucker für die Kleinsten, Sand in die Augen der Erwachsenen

In Babynahrung steckt oft viel zu viel Zucker, das zeigt unser Markttest. Und die Lebensmittelindustrie preist solche Produkte noch mit fragwürdigen Auslobungen an.

Plattformregulierung: Social Media soll reguliert werden

Der Bundesrat möchte soziale Medien (z.B. Facebook) und Intermediäre (z.B. Google) regulieren. Das UVEK soll eine Vernehmlassungsvorlage erarbeiten, die sich am Digital Services Act der EU orientiert.

Werbung auf Bluewin-Mail von Swisscom: Das können Sie tun

Das Bluewin-Mailprogramm von Swisscom ist nur noch kostenlos, wenn Sie Werbung akzeptieren.

«Natürlich», «CO2-neutral» und Co.: Schwammige Aussagen führen in die Irre

Immer mehr Produkte bekommen ein grünes Mäntelchen umgehängt. Doch dahinter steckt oft mehr Marketing und nicht ernsthafte Bemühungen, die Umweltbelastung zu reduzieren. Eine Umfrage zeigt, dass sich viele Konsumentinnen daran stören.

Preisexplosion: Geld sparen dank Spartipp-Newsletter

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Kein lustiges Kindermarketing: 94 % der Produkte sind zu süss oder zu fettig

Von 344 untersuchten Produkten, die sich an Kinder richten, sind gerade mal 20 ausgewogen und gesund. Eine Untersuchung der Konsumentenschutz-Organisationen Konsumentenschutz, FRC und ACSI zeigt, dass das Kindermarketing alles andere als fair und verantwortungsvoll ist.

Umfrage zur Einschätzung und Auswahl von Produkten

Die Art und Weise, wie sich die Packungen von Produkten präsentieren, beeinflussen unser Kaufverhalten. Danke, wenn Sie unsere kurze Umfrage zur Gestaltung und Auswahl von Produkten ausfüllen!

Google Cookies: «Alle ablehnen» bald möglich

Nach der 150 Millionen Euro Strafe der französischen Datenschutzbehörde CNIL hat Google angekündigt, ihre Cookie-Einwilligungsfenster mit einem neuen «Alle ablehnen»-Knopf zu ergänzen. So erhalten auch Schweizer Konsumentinnen die Möglichkeit, auf Google-Seiten alle Cookies mit einem Klick abzulehnen.

Shoppingdays: Der Rabatt, der (k)einer ist

Je nach Produktekategorie spielen bei Preisentwicklung und Rabatten unterschiedliche Faktoren eine Rolle. Mit dem Kauf zuwarten - zugreifen - Preise vergleichen Bei schnelllebigen Produkten wie beispielsweise Fernseher oder Smartphone mit regelmässigen Neuerscheinungen sind Rabatte an Black Friday & Co.

Saisonrückblick: Preislotterie auf Skipisten

Beim Kauf von Skitickets verstärkt sich der Druck zum frühen Kauf von Jahr zu Jahr. Zusätzlich machen immer neue Preisdynamikfaktoren dem Kunden das Leben schwer. Ständige Preisänderungen und fehlende Vergleichbarkeit der Preise zwischen den verschiedenen Destinationen sind die Folge.

Initiative «Kinder ohne Tabak»: Konsumentenschutz empfiehlt Ja am 13. Februar

Der Konsumentenschutz setzt sich für konsequenten Jugendschutz bei Tabakwaren ein. Er empfiehlt deshalb, am 13. Februar Ja zur Initiative “Kinder ohne Tabak” zu stimmen.

Greenwashing oder wirklich nachhaltig?

Unser Essen hat einen direkten Einfluss auf die Umwelt: Fast 30 % trägt die Ernährung zur Umweltbelastung bei. Das ist vielen Konsumentinnen und Konsumenten bewusst. Sie bemühen sich, umweltschonend einzukaufen. Was ist aber von den Auszeichnungen wie “natürlich”, “nachhaltig” oder “aus verantwortungsvoller Produktion” zu halten? Ist es wirklich ein Mehrwert oder einfach sogenanntes “Greenwashing”?

 

Preisbekanntgabeverordnung verwässert

Mit der heute beschlossenen Änderung der Preisbekanntgabeverordnung PBV können Pflichtangaben in der Werbung künftig auch bloss mittels Angabe einer digitalen Quelle erfolgen. Der Konsumentenschutz verurteilt diese Verwässerung von Transparenzvorschriften zu Lasten der Konsumenten

Google und die Cookies

Google läutet das Ende der Tracking-Cookies ein. Aber: Für die Konsument*innen wird sich vermutlich nicht viel ändern.

Dynamische Preismodelle benachteiligen die Kunden 

Skigebiete brüsten sich, dass ihre neuen dynamischen Preismodelle kundenfreundliche Innovationen ...

Influencer: Rekurse und weitere Beschwerden

Eigentlich ist es ganz einfach Wie bei Print, TV, Radio ...

Influencer-Werbung: Verwirrende Entscheide  

Tennisstar Roger Federer und Influencerin Xenia Tchoumi betreiben zwar Werbung auf ihren Instagram-Accounts, ...

Betty Bossi-Produktetest nach eigenem Rezept

Der Staubsauger-Test von Betty Bossi ist ziemlich dreist Sechs kabellose Stab-Staubsauger hat das Unternehmen ...

Influencer-Werbung: Zwei positive Signale

Zwei Beschwerden hiess die Lauterkeitskommission gut, eine wies sie ab Sie behandelte die Beschwerden des Konsumentenschutzes und urteilte, ob Instragram-Posts der Sportler Jolanda Neff und Iouri Podladtchikov sowie der Moderatorin Michelle Hunziker unlauter sind oder nicht.  Die zwei gutgeheissenen Beschwerden senden ein klares Signal an Influencer, dass sie Werbung und Sponsoring kennzeichnen müssen.

Beschwerden wegen Influencer-Werbung

Wer sich auf Instagram, Facebook oder anderen Plattformen umsieht, stösst sehr rasch auf Beiträge, auf denen ...

Versteckte Werbung: Beschwerde gegen Tamedia

Mitte Mai druckten der "Tages-Anzeiger" und weitere Tamedia-Publikationen eine doppelseitige Swisscom-Werbung ...

Ja zu Replay-TV: Werbung überspulen bleibt möglich!

Ein erfreuliches Ja zugunsten der Konsumenten Der Nationalrat schickte einen Antrag der Fernsehsender zur ...

Auch SPAR verwertet bald schon Kundendaten

Von Migros und Coop kennen wir es schon lange.

Gesundheitsversprechen für Süssigkeiten und Co.

Die Produkte enthalten viel Zucker oder Fett,werden den Konsumentinnen und Konsumenten aber unter dem ...

Callfilter: So blockieren Swisscom-Kunden Werbeanrufe

Nichts nervt die Konsumenten in der Schweiz mehr als unerwünschte ...

Kinderwerbung: Farbige Figuren für aggressive Werbung

Sie sind bunt, sprechen kleine und grössere Kinder an und versprechen ihnen vor allem eines Ein besonders ...

Advergames: Man spielt nicht mit dem Essen!

Mit dem Essen spielen ist verpönt, hiess es ...

Migros deklariert jetzt personalisierte Cumulus-Gutscheine

Die Migros kommt den Forderungen nach, die die SKS im Oktober in zwei offenen Briefen an sie richtete Sie will ...

Weshalb Transparenz bei Migros-Cumulus-Aktionen so wichtig ist

Die SKS forderte gestern die Migros in einem offenen Brief an CEO Herbert Bolliger auf, sämtliche Gutscheine, ...

Offener Brief an die Migros: Für Transparenz bei personalisierten Gutscheinen

Mit persönlich auf Kunden zugeschnittenen Rabatten können Händler ihren Ertrag um bis zu 10% ...

Migros-Cumulus: für Transparenz bei personalisierter Werbung

Die Migros sammelt über die Cumulus-Karte fleissig ...

Mehr Umsatz für die Migros – dank Cumulus-Rabattgutscheinen

Seit einigen Monaten erhalten Besitzer von Cumulus-Karten mit der Quittung Rabattbons, die man beim nächsten Einkauf einlösen kann.

Mit Müesli gegen Stopp Werbung-Kleber: die neuste Werbeoffensive der Post

Ein weiteres Mal versucht die Post, mit einer Müsterliaktion die Konsumentinnen und Konsumenten dazu zu bringen, die Stopp Werbung-Kleber vom Briefkasten zu entfernen. Wer einen Werbung OK-Kleber an den Briefkasten klebt, wird mit einer WC-Ente beglückt und gibt gleichzeitig sein Einverständnis zum zukünftigen Empfang von Werbesendungen.

Arzneimittelwerbung: Swissmedic zieht sich aus der Verantwortung

Das Schweizerische Heilmittelinstitut Swissmedic hat den Auftrag sicherzustellen, dass die Verbote und Regeln ...

Restaurant-Bewertungen: Was Grossbritannien kann, bringen wir nicht zustande

Wie sauber arbeitet ein Restaurant? Während es in der Schweiz nicht möglich scheint, diese wichtige Frage den ...

Coca Cola: Kein Fairplay bei der Werbung

Coca Cola Schweiz hat sich als Mitglied von Swiss Pledge dazu verpflichtet, Werbung für Kinder unter 12 Jahren ...

Rivella: “Keine irreführende Werbung”

Rivella warb für ihr neues Getränk "Rivella Pfirsich" mit einem Pfirsich auf der Etikette, einem ...

Lebensmittelwerbung an Kinder: Nicht alles in Butter

Die Unternehmen würden ihr Werbeversprechen einhalten 99 Prozent der Fernseh-Werbespots hätten den Swiss ...

Telefonwerbung: Blindes Vertrauen in Krankenkassen

Der Nationalrat will dem Versprechen der Krankenkassen, unerwünschte Telefonwerbung künftig zu vermeiden, ...

Geschützte Bezeichnungen: Alles andere als vertrauenswürdig

Eine breit angelegte Kontrolle der Schweizer Kantonschemiker zeigt kein vertrauenswürdiges Bild der ...

So lange sind Gutscheine gültig

Für Kino, für Wellness oder für ein feines Essen Gutscheine sind beliebte ...

SKS-Publikation gewinnt Silbermedaille an der Expo in Mailand

Anhand einer erfundenen Packung “Choco Leo Frühstückscerealien” zeigt die SKS-Publikation, wie insbesondere ...

Zweifel an Selbstregulierung von Krankenkassen-Telefonwerbung

Konsumenten ärgern sich regelmässig über unerwünschte Telefonwerbung für ...

Aktion Klebertausch gegen Werbeattacke der Post

Rund 400‘000 Postkundinnen und –kunden in Bern, Lausanne und Luzern haben von der Post einen „Werbung ...

Aktion der Post: Nein danke!

Der Post sind die «Werbung, nein danke»-Kleber ein Dorn im ...

Post bedrängt die Kunden

Mit einem Wettbewerb hat die Post bei Jung-Werbern Ideen gesammelt, um gegen Stopp-Werbung-Kleber ...

Choco Leo: So geht Werbung für Kinder

Ein sympathischer Löwe, der gerne Schokoladen-Frühstücksflocken isst, ein Spiel, dazu ein Geschenk und bunte, ...

Arzneimittel: Kein Werben mit Selbstverständlichkeiten

Arzneimittel sollen ab der zweiten Jahreshälfte 2015 den Claim "Dies ist ein zugelassenes Arzneimittel» tragen ...

Telekom-Anbieter sollen unerwünschte Werbeanrufe blockieren

Telefonische Werbeanrufe sind in der Schweiz eine Plage, die nur schwer auszurotten ...

SKS fordert: Telekom-Anbieter sollen unerwünschte Werbeanrufe blockieren

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und ihre Partner der Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen ...

Quengelkassen: Lidl stellt um

Bei der Migros stiess die SKS auf offene Ohren, nun hat auch Lidl ein Gehör für die Anliegen der SKS Seit ...

Post: Statt Service public Süsses für die Kleinen?

Migros und Lidl kommen davon ab, die Post bleibt dabei In fast jeder Poststelle finden sich Regale mit ...

Kleinkredite: Aggressive Werbung wird eingeschränkt!

Der Ständerat hat heute ein positives Zeichen gegen die Überschuldung gesetzt und sich für die Einschränkung ...

Stopp den Schweizer Telefonnummern für ausländische Callcenter

Der Telefondisplay zeigt eine Schweizer oder sogar eine regionale Telefonnummer ...

“Wie Marketingprofis Kinder verführen”

Die Strategien sind unterschiedlich, das Ziel ist dasselbe Kinder werden gezielt und bewusst beworben - und ...

Ja zu Werbeeinschränkungen für Kleinkredite

Glaubt man der Werbung für Kleinkredite, dann gibt es für alle Wünsche eine Lösung Ein neuer Fernseher, neue ...

Werbeverbot für Konsumkredite: Bundesrat will strengere Regelung

Ist eine neue Handtasche überfällig? Oder Gönne ich mir nächstes Wochenende eine Shoppingreise nach New York? ...

Coop auch bei Swiss Pledge

Coop tritt nun doch dem Swiss Pledge, einer Organisation zur freiwilligen Regulierung von Kinderwerbung, bei ...

Dick aufgetragen

Brauchen Kinder eigene, auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Lebensmittel? Die Lebensmittelindustrie meint Ja, ...

Übergewicht weiterhin auf Vormarsch

Nicht erstaunlich sind die Fakten, die heute vom Bundesamt für Statistik BfS präsentiert und vom Bundesamt für ...

Werbung

Werbung soll informieren und darf unterhalten, aber sie darf nicht täuschen und den Konsumenten falsche ...

Wirksame und weniger wirksame Strategien

Eigentlich weiss die Schweizer Bevölkerung wie eine gesunde Ernährung ...

Hinter der gesunden Fassade ist Zucker versteckt

Clean Labeling bei Kinderlebensmitteln ...

Werbung: Zuckersüsse Versprechen

Kann man beruhigt zugreifen, wenn auf einem Produkt gross steht „Ohne Konservierungsstoffe“ und „Mit 8 ...

Schutz vor unerbetenen Werbeanrufen

Unternehmen, die trotz Sterneintrag im Telefonbuch Werbeanrufe tätigen, machen sich ...

Lebensmittelwerbung: Erste Erfolge

Untersuchung der Lebensmittelwerbung am Schweizer Fernsehen ...

McDonald’s: Erfolg für Eltern, Kinder und die Allianz

McDonald’s Schweiz tritt dem Swiss Pledge bei ...

Datenrohstoffe zum Spottpreis

Seit gestern regeln Bestimmungen im Kleingedruckten der neuen Coop-Supercards, was mit den gesammelten Daten ...

Australien ist meilenweit entfernt

In Australien werden – neben einem umfassenden Werbeverbot – die Zigaretten ab diesem Herbst in unansehnlich ...

Kinder: Viel Werbung für Fettiges und Süsses

Untersuchung der Lebensmittelwerbung am Schweizer Fernsehen ...