Students are struggling with online learning tools. How will you help them overcome technical difficulties?

As a Biology instructor who uses a lot of technology in my class, I have learned that repetition in instruction is important. Also, I model the use of the technology. I also find that students learn new technology better when explained by other students. hen teach how to access a particular digital format, I repeat instruction until I see at least 50% of class can use it. Then the ones who do not get it look of the shoulder the ones who do. I give individual attention to those who still do not learn how to manipulate the digital format. Ultimately, they learn from using the LMS

Como professor de idiomas posso dizer que o uso das ferramentas online para lecionar aos meus alunos tem sido um desafio tanto para mim como para eles; uma vez que temos várias plataformas, é fundamental escolher aquela que seja mais conveniente para ambos. É necessário levar em consideração a usabilidade, capacidade e qualidade de conexão para que o conteúdo seja desenvolvido sem contratempos. Um dos problemas que identifiquei foi o nível de conhecimento que os alunos tem no uso das plataformas tecnológicas e um grande desafio para mim ensina-los também; o contrário também é verdadeiro uma vez que tenho aprendido com eles sobre outros recursos que desconhecia. É relevante estar preparado para qualquer imprevisto tecnológico.

From a strategic perspective, it's crucial the deciders here are clear on why we're using the tool, the need it solves, and how we will set up the implementers + students for success in adopting the tool. So many great ideas fail in education because of poor implementation and planning. Assuming it checks all of those boxes, it also requires baked in timing to ensure students have dedicated class time to just learn how to navigate how to use the tool before sprinting into usage. You can also adopt strong materials like a video/handout to support understanding and identify a few student ambassadors to support other classmates during the initial launch phase.

Sometimes, confusion happens because students don't have clear guidance on how to use online tools. By providing step-by-step tutorials, video guides, and FAQ documents, we can make things much easier. For instance, creating a simple video that shows how to navigate the LMS can really help reduce confusion and frustration. These resources ensure that students feel more confident and capable when using the tools they need for their studies.

En el año de pandemia en donde obligadamente se pasó de una formación presencial a una Online se presentaron muchas dificultades como: 1. Ineficacia en las habilidades digitales tanto de estudiantes como de formadores. 2. Desconocimiento de la LMS. En la institución de educación superior donde laboré en ese tiempo se utilizaba el Black Board, con la finalidad de apoyo a la presencialidad. Ya al utilizarlo en un 100% eran frecuentes las dudas tanto de la comunidad educativa. 3. La conexion a internet de los estudiantes fue un problema mayor dado que la mayoria de estudiantes provenia del sector rural en donde aun se presentan falencias en la prestación del servicio.

The digital platform, i.e., the Learning Management System (LMS), must be feature-rich yet simple. LMS-specific skills must be taught as prerequisites. Sometimes, open-source and free tools are better and more straightforward than the proprietary LMSs.

Es importante manejara los aspectos pedagógicos inherentes a la formación Online. Algunos que se adecuán a esta esta modalidad son el modelo constructivista, el modelo de aprendizaje basado en problemas. Es importante contar con un diagnostico de los estilos de aprendizaje de cada estudiante con el fin de diseñar actividades que aporten significado a cada uno de ellos reforzando asi el aprendizaje.

En mi experiencia diseñando sistemas de IA para educación, he visto que mejorar habilidades digitales no es un enfoque de talla única. Recomiendo implementar una evaluación inicial de competencias digitales utilizando IA, que pueda identificar áreas específicas de mejora para cada estudiante. Basado en esto, podemos ofrecer rutas de aprendizaje personalizadas. Por ejemplo, un estudiante que lucha con la gestión de archivos recibiría tutoriales interactivos enfocados en esa área, mientras que otro con dificultades en videollamadas obtendría recursos específicos para esa habilidad. Además, gamificar el proceso de mejora de habilidades puede aumentar la motivación.

Drawing from my experience in teaching various subjects, including Math, Social Sciences, and ELA, I understand the importance of continuous skill development. I will organize workshops and training sessions to upgrade students' technical skills, making them more confident and proficient in using online learning platforms.

My role as an IELTS Test Centre Administrator involved managing technical aspects and providing support. I will establish a reliable tech support system where students can seek immediate assistance for their technical difficulties, ensuring minimal disruption to their learning process.

El soporte técnico en entornos educativos online puede revolucionarse con IA. En mi trabajo, he implementado chatbots de soporte que no solo resuelven problemas comunes, sino que aprenden de cada interacción para mejorar continuamente. Estos asistentes virtuales pueden ofrecer soluciones personalizadas basadas en el historial del estudiante y el contexto del problema. Además, sugiero crear una base de conocimientos dinámica que se actualice automáticamente con nuevas soluciones. Para problemas más complejos, un sistema de escalamiento inteligente puede conectar a los estudiantes con el experto más adecuado. La clave está en combinar la eficiencia de la IA con el toque humano cuando sea necesario.

La asistencia entre pares puede potenciarse significativamente con IA. En mi experiencia, he desarrollado plataformas que utilizan algoritmos de emparejamiento para conectar estudiantes con problemas específicos con aquellos que han demostrado experiencia en esas áreas. Este sistema no solo resuelve problemas técnicos, sino que también fomenta la colaboración y el aprendizaje mutuo. Además, implementamos un sistema de "reputación" gamificado que incentiva la participación activa y la ayuda de calidad. La IA también puede analizar las interacciones para identificar temas recurrentes y sugerir recursos adicionales.

Encouraging peer assistance is a strategy I have successfully implemented in my classes. By fostering a collaborative learning environment, students can help each other troubleshoot and resolve technical issues. This not only eases their technical challenges but also promotes teamwork and communication skills.

With my expertise in developing educational content, I will create comprehensive self-help resources, including video tutorials, FAQs, and step-by-step guides. These resources will empower students to independently resolve common technical problems, enhancing their self-sufficiency and reducing frustration.

Given enough time and experience, you can anticipate how your particular group of students will interact with a platform and what their frequent challenges are. If the platform has helpful documentation you can point students to, that's great. If not, develop your own that you can reuse to help struggling students.

Los recursos de autoayuda pueden transformarse con IA para ser más efectivos y personalizados. En mi trabajo, hemos desarrollado sistemas que no solo ofrecen FAQs estáticas, sino "guías de aprendizaje adaptativas". Estas guías utilizan IA para ajustar el contenido y formato según el perfil del estudiante, su historial de problemas y estilo de aprendizaje preferido. Por ejemplo, un estudiante visual recibiría más tutoriales en video, mientras que uno que prefiere texto obtendría guías paso a paso detalladas. Además, implementamos un sistema de "predicción de problemas" que sugiere recursos proactivamente basados en el comportamiento del usuario.

Students must be motivated to use Open Source tools in order to facilitate smooth online learning. There are initiatives in India like the FOSSEE project and the Spoken Tutorial project which facilitate these things. These resources are freely available and the students can visit them and simply try it out. Unlike proprietary tools, the students may even dig into the source code of such software and contribute towards their development which will also improve their research and innovation skills. Students can comment, give feedback, collaborate and contribute to such work. Keep promoting FLOSS!!!

Staying updated with the latest technological advancements has been crucial in my teaching career. I will ensure that both I and my students remain informed about new tools, updates, and best practices in online learning. This proactive approach will help us adapt to changes swiftly and maintain a smooth learning experience.

Mantenerse actualizado en el mundo de la tecnología educativa es un desafío constante, pero también una oportunidad emocionante. En mi experiencia, he encontrado que la clave no es solo actualizar software, sino cultivar una mentalidad de aprendizaje continuo. Recomiendo crear un "ecosistema de actualización" personal: suscríbete a newsletters de EdTech, participa en comunidades online de educadores tecnológicos, y experimenta regularmente con nuevas herramientas. En mi equipo, organizamos "labs de innovación" mensuales donde exploramos nuevas tecnologías y discutimos su potencial educativo. Recuerda, estar actualizado no es solo sobre tecnología, sino sobre comprender cómo esta puede mejorar el aprendizaje.