Dealing with a client's demanding logo design changes. How do you navigate their unrealistic requests?

To navigate a client's demanding and unrealistic logo design changes, start by understanding their concerns and objectives through open communication. Clearly explain the impact of their requests on the design's effectiveness and feasibility. Offer alternative solutions that align with their vision while maintaining design integrity. Set boundaries and manage expectations by outlining the revision process and limits in your contract. Always remain professional and patient, focusing on finding a compromise that satisfies both the client and the design requirements.

Well, for me, Every brand has a story/pictures they are trying to paint to their audience/customer. As a designer is my job to tell the story in a way that shows professionalism, satisfies clients' needs, and is pleasing to the audience. Ask questions- what do you want? why do you want it? some just want a design and some know what they want. hence their opinion is valid here. In this case, I just need to guide them on best practices. truth be told design tells brand stories and has a way they communicate brand value and credibility. how your customers or audience feel when they interact with brand products matters, are they happy? does it make them feel better than others? color, proper element placement, and simple design go a long way

Understanding the client through Clarify the Design Brief and Goals Educate the Client Offer Options and Alternatives Manage Expectations Most Important is Effective communication and mutual understanding.

Ao longo dos anos, raramente recebi pedidos irrealistas. Para evitar isso, é fundamental criar um briefing eficiente e realizar reuniões abrangentes, onde é possível entender plenamente as expectativas do cliente. Durante essas reuniões, é importante questionar sobre o objetivo do projeto, o público-alvo e a mensagem que o cliente deseja comunicar. Esse processo ajuda a evitar alterações desnecessárias.

Since clients occasionally struggle to articulate their needs, it may be helpful to ask questions to help them be more clear about what they expect. Explain politely why certain requests might not be practical from a design standpoint.

Once you have gathered information about their vision, it’s crucial to set clear expectations regarding the design process. Explain your creative process, including how many revisions are typically included in your service package and the timeline for each stage of development. This transparency helps clients understand that design is iterative and may require multiple rounds of feedback.

Una vez conversado sobre la visión del cliente es importante explicar el proceso de trabajo, la metodología, los tiempos, la cantidad de correcciones con las que se llevará a cabo el trabajo y en caso que el cliente necesitase más, el valor de las mismas, junto al presupuesto del diseño.

Establishing clear communication about the scope of work and revision limits upfront is essential. How do you handle conversations with clients when their requests exceed the agreed boundaries, and how do you manage these expectations?

Always compel a client to have "some idea" before thay commence a brief. Some sample logos. Even their competitors. Colors. Style. Otherwise you will be like a doctor who has a patient with a "pain" but who cannot describe its location or effect. And you will be caught up in someone else's mess.

Dès le premier rendez-vous, il est impératif d'expliquer au client votre processus. Les étapes claires le rassureront et placeront déjà quelques limites. Lors du devis également, c'est le moment d'inscrire noir sur blanc les retours et modifications acceptées, le nombre de propositions initiales de logo, les droits cédés, les fichiers livrés. Ainsi, si votre client reviens vers vous pour une modification supplémentaire ou pour obtenir des fichiers non prévus, vous pourrez le renvoyer au devis et à vos CGV et lui proposer une facturation supplémentaire pour ces éléments.

Es importante guiar al cliente durante todo el proceso de diseño, en donde si bien todo se realiza en base a sus necesidades, es clave, en caso de lo que solicite pueda impactar de manera negativa en el diseño, explicar el porque no seria conveniente implementarlo y buscar ofrecer alternativas que se asimilen a lo solicitado, pero que impacten de manera positiva al diseño.

Balancing client requests with design principles is crucial for maintaining effectiveness. How do you assert your expertise and offer alternative solutions when faced with unrealistic client requests?

En tant que graphiste, vous n'êtes pas un simple exécutant. Vous connaissez les codes du milieu du design, les bonnes et mauvaises associations de couleurs, de typographies, de visuels... Il faut expliquer vos choix lors de la présentation du logo pour s'assurer que le client les prenne en compte avant d'émettre des objections, qu'il comprenne que vous avez mûrement réfléchit sur le design du logo et que rien n'est fait au hasard. S'il demande une modification qui vous semble mauvaise, expliquez-lui de manière cordiale pourquoi et proposez une alternative, mais ne restez pas fermé. Il peut être bon de rappeler que le logo doit séduire avant tout la cible, même s'il doit aussi plaire au client qui vous demande sa création.

La paciencia es igualmente de importante que la claridad a la hora de comunicarse con el cliente, ya que a menudo las exigencias y/o obstáculos vienen de mano de la falta de comunicación. Por eso, sin miedo a sonar redundante, es importante siempre que se presente la oportunidad al cliente aclararle las condiciones, metodologías y tiempo de trabajo que lleva el diseño de un logo, o cualquier otro tipo de pedido.

Patience can transform challenging client interactions into educational opportunities. How do you maintain professionalism and effectively communicate your design decisions to build trust with demanding clients?

Il faut se montrer patient face à certains clients difficiles. C'est un point important lorsque l'on est au contact des clients. Prenez-le comme l'opportunité d'éduquer au sujet du design. Si vous êtes confronté à quelqu'un d'insistant malgré toutes vos explications, prenez un peu de recul pour trouver un autre moyen de vous faire comprendre.

Los procesos de diseño , definiciones y decisiones son momentos especiales de focalizar y centrar ideas . Nuestra inteligencia emocional , habilidades blandas y mucha comprensión es vital para asesorar al cliente . Siempre mirando a través de los ojos de ellos y sumándole nuestro expertise . Todo dentro de un clima de Pro actividad

Il se peut parfois que malgré toute votre bonne volonté, vous n'arriviez pas à faire entendre raison à votre client. Dans ce cas, plutôt que d'entrer en confrontation directe, il vaut mieux accepter la demande, en proposant de petites modifications pour éviter de dénaturer le logo. Il peut être frustrant de ne pas avoir produit la meilleure version, mais cela fait partie du jeu.

sure! That is necessary for feedback and it creates a lasting relationship between professionals and businesses. sometimes, after the design, we do Modification and A/B testing at specific intervals with the same design, testing different elements to see which one people react with the most and perception about it, and feedback just to make sure things work as they should

Cada fase la revisamos con cliente para evitar reprocesos y retrocesos . El tiempo de todos es muy valioso y más aún para el cliente que quiere lo mejor en un determinado tiempo . Racionales y sustentos en cada etapa genera una confianza de parte de todos y nos permite salir adelante .