衛福部社工司司長蘇昭如說，家庭議題複雜且多元，社會工作專業因此扮演重要角色，需要整合兒科專責醫師等不同專業，強化橫向聯繫，落實一主責、多協力的服務精神，為不利處境民眾與家庭提供服務，事件後，衛福部也多次召開會議提出精進作為，希望能持續了解制度面的缺口，進行服務制度檢討。
蘇昭如說，起訴書中提及社工態度，由此可知社會對社工期待相當高，認為社工一切都應該做到完美，但社工從學校畢業，直到獨當一面服務個案也需實務經驗累積，不可能只有社工一人能解決所有問題。
蘇昭如說，尊重司法偵查結果，而此事對社工專業人員造成衝擊，影響民眾對社工的信任；蘇昭如強調，社工是維持社會安定與前進的重要成員，社工兢兢業業幫助民眾，衛福部也將持續精進社工專業發展，呼籲各界共同支持社工專業。
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