Análisis

Phishing: nuestro socio recupera casi 3.000 euros

hace 8 meses - jueves, 7 de diciembre de 2023
Gracias a nuestra Línea Financiera uno de nuestros socios ha logrado que el Defensor del Cliente de su banco le de la razón y le devuelva los casi 3.000 euros de una compra fraudulenta realizada con su tarjeta.

El caso de nuestro socio

En octubre del año pasado, uno de nuestros socios, don G.C, intentó acceder a la app de su banco, que en ese momento le denegó el acceso indicándole que los datos de usuario eran incorrectos. A los pocos minutos recibió un SMS, supuestamente de su banco, que contenía un enlace para la verificación de datos y en el que le pedían que los introdujera (claves, DNI…) para poder operar con normalidad. Extrañado, llamó a su banco y el agente que le atendió se limitó a informarle que podría tratarse de un SMS falso, pero sin que en ningún momento procediera a bloquear esa cuenta. Pues bien, un par de días más tarde don G.C se quedó de piedra al recibir una notificación de su banco en la que le comunicaban que “su compra de 2.899,86 euros efectuada con su tarjeta de débito ha sido aceptada”. Compra que no había realizado, por lo que sin demora contactó con su entidad para comunicárselo. Asimismo, nuestro amigo acudió a la Policía Nacional para interponer una denuncia.

Nuestro socio tiene razón

Si desea saber qué hizo nuestro socio para que le devolvieran su dinero, haga clic en el botón siguiente

 

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