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CUIDADO! ENEL COBRA VALOR INDEVIDO
Esta reclamação é pública
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R. F.
Para: Enel São Paulo
Meu consumo e consequentemente minha fatura sempre foi baixa. Pra se ter uma idéia no perído de um ano, abril de 2023 a março de 2024, minha fatura não passou de R$ 100,00 (média de R$ 62,12 nesse período). Para minha surpresa em abril de 2024, minha fatura teve um aumento absurdo e foi para R$ 358,79. Reclamei no Procon e a Enel não satisfeita, disse que as medições anteriores foram feitas de forma incorreta, e acrescentaram mais 2 faturas a parte no valor de R$ 113,10 cada uma. ENEL brinca com o consumidor, não é a toa que é considerada a pior companhia de energia do país. Seguirei com o processo administrativo do Procon, caso não resolvam o meu problema estarei entrando no pequenas causas. Além disso, estarei relatando o meu caso em todos os portais de reclamações da internet, outros consumidores desavisados precisam conhecer o tipo de serviço que a ENEL presta.