Corte de energia na sexta-feira

Olá, a Enel realizou o corte de energia da minha residência na última sexta-feira, 05/07. Realmente esqueci de pagar 2 contas, na própria sexta-feira fiz o pagamento e no site da Enel consta a informação de que a religação é automática após o pagamento. Como hoje ainda estava sem energia entrei no site novamente e verifiquei que o pedido de religação não havia sido feito, fiz o pedido e como não recebi nenhuma informação entrei em contato com o 0800, e para a minha surpresa a informação foi que a religação está prevista para 09/07 a partir das 8 horas. Solicitei o atendimento de um atendente que foi bem prestativo e me informou que se não fosse feita a religação hoje até às 21hs, o serviço seria feito a partir de segunda-feira. Acontece que de acordo com a lei 14015/2020 e a resolução da ANEEL 1000 não pode haver corte de energia às sextas-feiras e finais de semana e após o pagamento a empresa tem que restabelecer o serviço em até 24 horas, o que não está acontecendo. Já estou a 36 horas sem energia e a previsão é que eu continue por no mínimo mais 36 horas sem energia. Um absurdo! O número da minha instalação é 0122811160