test warnt Die Zählernummer niemals verraten

Seit Juli 2021 dürfen Energieliefer­verträge nicht mehr am Telefon geschlossen werden. Betrügerische Anrufe in Sachen Strom- und Gasversorgung gibt es trotzdem noch. So warnt die Verbraucherzentrale Nieder­sachsen aktuell vor dubiosen Praktiken der Anbieter Prim­astrom und Voxenergie. Beide Unternehmen schöben ahnungs­losen Kundinnen und Kunden Verträge unter, denen diese nie zuge­stimmt hätten. Werde der Vertrag widerrufen, ignorierten die Anbieter dies und buchten weiter Geld ab.

Mitunter geben Betrüger vor, im Namen seriöser Institutionen anzu­rufen, um an Kunden­daten zu kommen. Als „Stadt­werke Cham“ oder als „Verbraucherzentrale Berlin“ meldeten sich Anrufe­rinnen und Anrufer und erfragten Adressen, Konto­daten, Namen der bisherigen Energieversorger und die Zählernummer. Mit diesen Informationen konnten sie alte Verträge kündigen und neue abschließen.

Tipp: Legen Sie einfach auf, wenn Sie in Gespräche zu Energieverträgen verwickelt werden. Verraten Sie nie Ihre Zählernummer. Wurde Ihnen ein Vertrag unterge­jubelt, wider­sprechen Sie per Einschreiben beim neuen Anbieter und informieren Sie Ihren alten Versorger. Zahlungen buchen Sie zurück.