R$ 3869,00
Graduação em Administração
Descrição: Some of the position's tasks include:• Handle Customer phone calls• Build Expertise in all amendments for urgent cases• Handle Bill of Lading releases requests (Telex release, certificates)• On customer delivery instructions and update FIS with relevant delivery details• Handle cases correspondence with customer on potential claim requests• Hand...
Estamos buscando candidatos para a posição de Analista de Customer Service Pleno da área de Contact Center de Serviços a vendas.Responsabilidades da Posição:Divulgação de CSM e pesquisas de satisfação;Montagem com base estatística e metodologia call center (erlang x);Gestão de rotina, produtividade, nível de serviço
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
Descrição: Requisitos- Experiência em atendimento ao cliente em empresas do ramo da Navegação- Experiência em Documentação para Exportação- Experiência em Booking- Correção de BL pós-embarque- Inglês intermediário para escrita, leitura e conversação- Perfil comunicativo, proativo, comprometido e voltado para clientesIdiomas:Inglês - Nível Intermediário
Atuar no monitoramento do EDI;Cadastro de parâmetros de Skus;Atendimento ao time comercial, logística e customer
análise de indicadores de desempenho, administração de contratos de transporte e atendimento ao cliente (Customer Service). áreas de melhoria e propondo ações corretivas;Gerir contratos com transportadoras e prestadores de serviços problemas dos clientes de maneira eficiente e profissional;Garantir a satisfação do cliente através de um serviço
regulamentações e ética relacionadas ao marketing na área de saúde;-Desejável familiaridade com CRM (Customer Relacionamento com Stakeholders:-Colaborar com departamentos internos, como atendimento ao paciente e serviços
Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las O atendimento do customer é humanizado.
Visão geral da função• Suporte ao Analista de Planejamento de produção• Interface com os times Customer Service, Compras, Logística e Operações.Responsabilidades • Extração de relatórios relacionados as ordens