社群媒體

行動裝置上的社群應用程式。左起依序為Facebook、Twitter、LinkedIn等平台。

社交媒體（英語：social media）是人們用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬社區和網路平台。社交媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力，自行集結成某種閱聽社群。社交媒體並能夠以多種不同的形式來呈現，包括文本、圖片、音樂、影片。流行的社會媒體傳播介質包括了播客、vlog、播客、維基百科、Gab、MeWe、Facebook、Instagram、噗浪、Twitter、Google+、網路論壇、Snapchat等，某些網站也加入類似功能，例如百度、奇摩知識+、eHow、Ezine Articles等。

社交媒体和传统媒体的差別

傳統社會大眾媒體，包含新聞報紙、廣播、電視、電影等，內容由業主全權編輯，追求大量生產、銷售。新興社交媒體，多出現在網路上，內容可由用戶選擇或編輯，生產分眾化或小眾化，重視同好朋友的集結，可自行形成某種社群，例如博客、vlog、播客、维基百科、Facebook、噗浪、Twitter、網路論壇等。社交媒體服務、功能更先進、多元，但費用相對便宜或免費，近用權相對普及、便利，廣受現代年輕人採用。社交媒體和傳統社會媒體的明顯差別如下：

1.傳播結構：社交媒體和傳統媒體，都可以向全球傳播。不過，傳統媒體多屬於中央集權的組織結構、生產、銷售。社交媒體通常扁平化、無階層、依照多元生產或使用的需求，而有不同的型態，但也衍生出相關買假粉絲獲得更高可信度問題。

2.近用能力：能近用傳統媒體的，絕大多數都只有該媒體政府或私人業主，例如某大報的頭條，由該報編輯室決定、某電影的集資拍攝，由政府和民間金主決定。社交媒體可讓社會大眾便宜或免費使用。例如網路部落格，人人可免費申請，申請人可任意編輯部落格的內容。

3.專業要求：進入傳統媒體專業門檻較高，例如需設置全職的記者、攝影師、編輯、財務部門、法律部門等，除了一定資訊素養之外，還需要其他學科的專業素養，才能經得起消費市場的檢驗，尤其因為傳統媒體市場競爭激烈、營利壓力，對專業能力的要求可能會更提高或更多元。社交媒體的專業門檻相對較低，通常只要中等的資訊素養即可，加上社交媒體為爭取更大注意力經濟，傾向於將社交媒體的使用介面設計的更方便更簡單。

4.即時程度：一般而言，根據節目內容的規模，傳統媒體常有幾天、幾週、幾個月的製作時間，社交媒體因為偏好輕薄短小的圖文發佈，所以製作時間減少至一天、幾小時、幾分鐘而已。有些傳統媒體正向社交媒體看齊，希望能達到新聞隨時發布。

5.固定不變：傳統媒體內容一旦發布，幾乎很難修改，例如新聞報紙、廣播、電視、電影等，如需答覆、修正，往往要等到下一個版本，例如第2天報紙、下次廣播、下回電視、重新剪輯電影版本，牽涉人力、時間較多。社交媒體則常常隨時隨地更新變化。

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