航班调时
外观
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航班调时或称计划时间变更,是指航空公司提前调整了航班的计划起降时间,后续的值机时间、登机时间等也将随之产生变化。
航班调时的目的主要有两点,一是提升旅客出行体验:对预期延误的航班,提前调整其计划时刻后会第一时间通知旅客,避免旅客因航班延误在机场长时间等待。二是提高航班正点率。将预期延误的航班计划时刻调整之后,从航班正常统计的角度将原本延误的航班调整为正常航班。2020年初新冠疫情发生后,中国民用航空局发布规定,提前6小时以上调时的航班,航空公司按照新时刻正点起飞,则不作延误统计。[1]
在中国,当航班调时后,可申请该航空公司的非自愿退票及改签(即不收取退票及改签手续费)。但自2020年至今,调时航班的数量逐年增加,已对乘机出行的旅客时间安排产生较大负面影响,也造成航空公司在与高速铁路的竞争中处于不利地位。
参见
参考文献
- ^ 搜狐网. 一线丨航班调时 保障正点新尝试. 搜狐网.
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