常见宾客问询内容

东京地铁有乐町线的「东池袋站」（步行约3分种）、JR・东京地铁・西武线・东武线的「池袋站」 （步行约8分种）、都电荒川线的「东池袋四丁目停靠站」（步行约4分种）。

从车站前往太阳城的交通方式、请参见「交通指南（乘坐电车前往的游客）」页面。

太阳城与首都高速公路5号线的「东池袋出口」直接对接。另外、也可通过作为普通公路的春日大道、川越大道前往。

我们准备了交通指南短篇介绍、详情请参见「交通指南（乘坐私家车前往的游客）」页面。

东京都巴士（池86系统 太阳城⇔涩谷）的停靠站位于太阳城巴士总站内。
另外、太阳城周边还有2个国际兴业巴士的停靠站。
巴士停靠站：太阳城、太阳城南

乘坐巴士前往的具体细节、请参见「交通指南（乘坐巴士前往的游客）」页面。

地下2楼、地下3楼设有24服务且年中无休、可容纳1，800台车辆停放的停车场。
停车场收费标准等具体内容、请参见「停车场介绍」。

另外、太阳城周边地区设有3个收费的自行车停放场（其中1个停放场同时兼设摩托车停车位）。
停车费・场所等具体内容、请参见「自行车停放场介绍」。

可停放大型客车。

具体内容、请参见「乘坐团体客车的游客」页面。

购物中心alpa，基于设备的定期检查，每年的2月和9月有休馆日。

休馆日通知

另外、有些设施会有休息日、详情请通过各设施的页面确认。

从设施中查找

有关丢失和遗忘物品的咨询，请直接致电各设施。

请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。

请勿在场馆内指定场所（※）以外的地方吃东西。如确有需要，请至指定场所吃。
※指定场所：屋顶阳光广场，1楼西入口外 休息区，1楼南3入口外 休息区，3楼西入口 休息区
请在“外卖推荐店铺”中查看详细位置指南。

请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。

如果要携带宠物，请使用可完全隔离宠物的推车或箱包。
※以下设施和店铺禁止携带宠物。


阳光水族馆、瞭望台、柯尼卡美能达 天文馆“满天”、NAMJATOWN、Bandai Namco Cross Store Tokyo、KONAMI運動俱樂部、展示厅、會議室、陽光劇場、王子大飯店、办公区域、空中餐廳
此外，关于其他设施、店铺是否可以携带宠物，请向相关设施和店铺咨询。


※如果给其他客人造成困扰，也可能会拒绝客人携带宠物。
※可携带导盲犬、看护犬、导听犬

在太阳城内禁止未经允许的以商业为目的的拍摄和和在社交媒体（社交网站等）上的发布等。关于在太阳城内（包含设施周边区域）的拍摄和社交媒体（社交网站等）上的发布，应在遵守及同意以下规则的情况下进行。

为确保顾客可在馆内舒适度过和保护顾客的隐私，即便您是以个人身份进行拍摄也应遵守及同意拍摄规则。
此外，如果是以个人身份进行拍摄，无须提前告知工作人员，然而若有不遵守规则，或是被认为有侵犯著作权或肖像权等的情况发生时，工作人员可能会要求遵守规则。
此外，根据设施工作人员的判断也可能要求您停止拍摄。敬请谅解。

【个人身份的拍摄和社交媒体（社交网站等）发布的相关规则】

1. 1.在拍摄过程中，请注意尽量不要拍到其他顾客和设施工作人员。
2. 2.当有其他顾客入镜的视频是可识别出该当个人的情况时，请注意不要将该视频上传至互联网上。
3. 3.请勿使用照明设备或大型设备进行拍摄。
4. 4.禁止将拍摄的照片和视频出售给媒体等。
5. 5.人潮拥挤时等，请避免长时间在同一地点进行拍摄。
6. 6.禁止以制作商品或销售为目的的拍摄。
7. 7.禁止现场直播等的拍摄。
8. 8.禁止以下形式的拍摄及社交媒体（社交网站等）的发布。
   1.  (1)违反或可能违反公共秩序和道德的内容
   2.  (2)造成或经本设施判断可能会造成其他顾客或本设施的不便、损失或损害的内容
   3.  (3)侵犯知识产权（著作权、商标权等）、肖像权和隐私权的内容
   4.  (4)违反各视频发布网站及各社交媒体（社交网站等）的使用条款等的内容
   5.  (5)妨碍设施管理运营等其他经本设施判断为不合适的内容
      
      

请注意，无关上述规定，当您的行为被判断为造成其他顾客的困扰时，有可能会被要求停止拍摄。敬请谅解。
※请查阅太阳城内各设施的利用规章等。

此外，关于顾客之间因拍摄而产生的纠纷，本设施恕不承担任何责任。
对于个人顾客，我们不会个别给予视频分发许可，也不会个别检查或回应影片内容，敬请谅解。

请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。

阳光水族馆 常见宾客问询内容

请参见瞭望台页面内的「常见宾客问询内容」。

阳光60瞭望台 TENBOU-PARK 常见宾客问询内容

太阳城针对儿童的设备和服务项目如下。
详细内容请确认各相关页面。

• 婴儿室（哺乳室）
• 童车租赁
• 婴儿护理台（尿裤更换专用的床位）・婴儿座椅
• 展望台・水族馆内的各项服务
• 儿童游乐区
• 停车场爱心停车位

太阳城的为身体残障人士准备的设备和服务如下列所示。
详细请参阅“无障碍信息网站”。

• 【主要的设备和服务】
• ・无障碍卫生间
• ・残障人士专用停车位
• ・轮椅租赁
• ・关于导盲犬・助听犬・介护犬的入馆

太阳城提供以下设备和服务项目。
详细内容请确认各相关页面。

• 儿童公共设施及服务内容
• 针对残障人士的设备和服务内容
• 服务柜台
• 外国人观光介绍所
• 防灾中心
• 投币式自动存放柜
• Wi-Fi
• 公用电话
• 邮局
• ATM
• 外汇兑换
• Orico 太阳城卡服务柜台
• AED（自动体外除颤器）
• 吸烟区
• 巴士总站
• 汽车共享・汽车租赁
• 停车场
• 自行车停放场

太阳城各设施均有针对客户的停车费折扣服务。
详情请参见「停车服务」「自行车停放服务」页面。

在alpa专卖店街，可以使用以下方式结算。
【信用卡】
JCB、VISA、Master card、MUFG、American Experess、UC、Saison卡、Orico卡、卡大来卡、Discover卡、银联卡

【电子货币】
Suica等交通系IC卡、iD、QUICPay
【二维码结算】
PayPay、d支付、乐天pay、au PAY、mail pay、LINE Pay、Alipay、WeChat Pay
※由于支付终端出现故障，除部分店铺以外，我们已停止使用非接触式支付（触碰支付）。目前没有重新开放的计划。
※无法找零。
※有部分店铺无法使用。详情请直接联系各店铺。

alpa专卖店街还有其他可使用的设施。详情请确认下面链接。
ALTA
阳光水族馆
阳光60瞭望台 TENBOU-PARK

■在alpa专卖店街・太阳城王子大饭店 可以使用以下商品券、礼品卡。

■太阳城发行商品券（全部有有效期限，不找零）
太阳城共通商品券、太阳城共通餐饮券（※1）、购物券（※2）
※1 仅限餐饮、食品销售店铺使用
※2 带有其他设施标志的不可使用
■各信用卡公司发行的礼品卡（无有效期，除JF餐饮券外不找零）
JCB礼券、VJA（旧VISA）礼券、MUN礼券、UC礼券、Diners Royal Check、JF餐饮券
■其他
丰岛区共通商品券（有有效期）、三菱地产集团券（无有效期）

如出示太阳城卡或、水族馆俱乐部、水族馆的年票通票，可在太阳城内享受各种折扣服务、经济实惠地享受太阳城带给您的快乐。
详情，请参见「优惠信息」页面。