Devenez le héro de vos clients grâce au story telling !

Retrouvez dans la newsletter mes derniers dossiers et astuces en marketing B2B.

Je vous donne également rendez vous le 23 Novembre à 9h pour une journée de web conférences sur le futur de la relation client à suivre depuis votre PC !

En 7 ateliers, vous allez anticiper les évolutions à venir : favoriser l'engagement des collaborateurs, inclure une démarche RSE dans la relation client, intégrer le CRM & Centre de contacts pour plus efficacité, exploiter à 110% les feedbacks de vos clients... Le programme est sur ce lien.

Voici les derniers dossiers :

• Les 17 modèles pour faire passer un message via le story telling, que cela soit le Hero's Journey, les 3 actes, l'anecdote... à lire là.

• Lancer une promotion Black Friday tout en étant éco-responsable, c'est possible ? La réponse est OUI... si l'on a un business modèle éco-responsable, si l'on utilise ce levier de communication... dans ce document.

• L'importance de définir une Vision et une Mission dans une entreprise afin pour renforcer un positionnement. C'est essentiel pour se différencier et aussi pour attirer des talents. Un must à lire sur ce lien.

• Qui à piqué mon fromage ? Un livre original qui explique qu'il ne faut pas résister au changement, mais l'accepter. Vous pouvez consulter mon résumé ici.

• Un nouveau tuto Canva : comment ajouter une voix off ou une musique dans une vidéo Canva à découvrir là.

• Mise à jour de ma formation gratuite à ChatGPT, avec un tuto sur comment créer un logo avec l'IA à partir d'un ignoble dessin !

Les dernières interviews :

• Guillermo Di Bisotto, qui nous délivre ses astuces pour vendre plus et surtout mieux suite à la sortie de son livre "Questions pour un Champion de la vente". En particulier, il parle de l'importance de définir un cadre relationnel, ainsi que sa méthode de prospection sur les salons. C'est sur ce lien.

• Stef Lendi, le fondateur de la Chaine Youtube Stratege Marketing, qui vient de sortir un livre sur l'impact de l'IA et du Web 3 dans le marketing digital. A lire sur ce lien pour se mettre à niveau.

• Marc Michiels et Cyndie Bettant qui nous livre leur vision de l'avenir de la communication et des RP... vers la Brand Culture !

• Benoit Meyronnin revient sur la notion de Management par le care dans cette interview.

Quelques astuces en plus :

• Comment fixer des objectifs non pas SMART, mais SMARTER (Excitants et Récompensés) sur ce lien.

• 16 astuces pour récolter plus d'avis clients dans cet article.

• 15 erreurs à ne surtout pas commettre lors de la refonte de son site internet dans ce dossier.

• Le défi des 5$ de Tina Seeling, une belle histoire (ici) qui montre qu'il faut se concentrer sur les vrais problèmes et être créatif.

• 7 conseils pour mesurer le ROI du canal téléphonique.

• L’entreprise Jugaad, ou l’Art de la débrouille en marketing. A lire là pour appliquer une démarche de de-growth hacking.

• La gestion du changement dans la gestion de projet.

Bonne lecture