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Wikipédia:Discussions structurées

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Procédure d’archivage

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Pour les pages de discussion utilisateur

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Chaque utilisateur qui avait activé les Discussions structurées sur sa page de discussion personnelle est invité à aller dans l’onglet « Fonctionnalités bêta » de ses préférences afin de désactiver « Discussions structurées sur votre page de discussion ».

Pour les pages de discussion de projets

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En dehors de l’espace utilisateur, les pages de discussions qui utilisent les Discussion structurées doivent être renommées vers une sous-page pour archivage.

Par exemple, si Discussion:X est une page de Discussions structurées :

  • Dans l’encadré « À propos de ce flux de discussion », cliquer sur « Modifier la description ». Y ajouter tout en haut le modèle {{Discussions structurées archivées}}.
  • Renommer Discussion:X vers Discussion:X/archive. Si un message d’erreur apparait, il faut demander de l’aide aux admins.
  • Demander aux admins de protéger la page de discussions structurées, afin d’éviter que certaines personnes y continuent des discussions par erreur.
  • Ajouter un lien « Voir les messages archivés » sur Discussion:X vers Discussion:X/archive.

Historique

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Les Discussions structurées avaient été développées par la Wikimedia Foundation, dans l’objectif de remplacer les pages de discussion des projets Wikimedia.

Des fonctionnalités présentes dans la plupart des interfaces de discussion des sites actuels, et impossibles à réaliser avec le système actuel de wikicode, étaient prévues : signature automatique, indentation automatique des messages, notifications et suivi par sections...

Les Discussions structurées faisaient partie des fonctionnalités centrales des projets Wikimedia, des outils destinés à moderniser l'interface pour inciter de nouveaux contributeurs à s'inscrire, à rester et à participer activement au partage de la connaissance.

Les buts poursuivis par le projet Discussions structurées étaient :

  • de rendre le système de discussion plus accessible aux nouveaux utilisateurs ;
  • de rendre le système de discussion plus efficace pour les utilisateurs expérimentés ;
  • d'encourager les discussions pour faciliter la collaboration.

Le projet est lancé en juillet 2012 et la première phase de développement se poursuit jusqu’à l’été 2015[2]. Une seconde phase de développement est prévue pour l’année 2017-2018, mais des doutes aboutissent au lancement d’une grande consultation communautaire en 2019. De cette consultation nait l’idée de développer les Nouveaux outils de discussion plutôt que d’améliorer les Discussions structurées.

En dormance, les Discussions structurées créent une dette technique ; leur suppression est donc envisagée à partir de 2022. Un calendrier pour leur extinction progressive est donc construit en 2023.

Sur Wikipédia en français, près de 3 500 pages[3] ont été équipées avec les Discussions structurées, notamment la page de discussion de cette page ainsi que quelques projets tels que le Forum des nouveaux ou la page de discussion du projet Astronomie.

Problématique initiale

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Suivant une étude menée sur Wikipédia en anglais[4], les nouveaux utilisateurs étaient de moins en moins à l'aise pour participer aux discussions sur les wikis, malgré les automatismes mis en place pour faciliter les conversations[5],[6]. Une recherche met en avant le fait qu'un formulaire vierge de tout wikitexte sur une page de discussion vierge est une barrière pour de nouveaux utilisateurs, et parfois pour certains utilisateurs avancés[7],[8],[9],[10].

En outre, les utilisateurs expérimentés utilisent parfois un ensemble de solutions pour faciliter la gestion et la traçabilité des nombreuses conversations dans lesquelles ils sont impliqués, ce en utilisant des outils qui ne sont pas forcément prévus pour cet usage. Par exemple, la liste de suivi et les diffs sont des outils plus spécifiques aux pages, ce qui rend difficile la distinction entre les conversations qui intéressent les utilisateurs et celles qui ne les intéressent pas. Les utilisateurs expérimentés peuvent ainsi perdre beaucoup de temps à regarder via la liste de suivi chaque diff d'une page de discussion animée, même si la conversation n'est pas celle qu'ils souhaitent suivre.

L'équipe de développement pense que les attentes des utilisateurs envers un système de discussion moderne divergent de plus en plus de la réalité de pages de discussion actuelles, et que l'ensemble des utilisateurs méritent un système de discussion et de collaboration qui répond à leurs besoins.

Attentes Réalité
  • Des sujets simples à distinguer, organisés
  • Un bouton « répondre » facilement identifiable
  • Les commentaires de chacun clairement reliés à leur créateur
  • Signature automatique
  • Notification d'une réponse à un sujet vous concernant, où qu'elles soient
  • Un simple champ de réponse là où on souhaite poster
  • Un système montrant clairement ce que je peux modifier
  • Des conversations qui parfois se mélangent à l'infini
  • Où doit-on répondre ? Sur cette page ? Sur une autre ?
  • La signature n’est qu'à la fin du message, quand on n'oublie pas qu'il faut signer.
  • Wikicode
  • Notification d'un message uniquement quand celui-ci est posté sur votre page de discussion, ou quand on vous notifie
  • Édition de toute la page, ou de toute la section, pour poster une réponse
  • Des conventions sociales définissent ce qui peut être édité dans une conversation, ce qui ne peut pas l'être et ce qui peut éventuellement l'être
Les utilisateurs attendent une interface de discussion moderne et intuitive.

Les pages de discussion, tout comme la technologie associée, sont dépassées et non intuitives.

Les contributeurs sont surpris par les normes de conversation mises en place par la communauté.

Beaucoup de choses concernant la culture qui s'est mise en place autour des pages de discussion (utilisation de modèles de réponse, possibilité de modifier -ou non- les commentaires des autres...) amènent de la confusion. Cela ne signifie pas que ces normes soient dans le faux, juste qu'elles sont difficiles à appréhender pour de nouveaux utilisateurs.

Nous pensons qu'un système de conversation moderne, d'utilisateur à utilisateur, permettra d'améliorer les projets Wikimedia.

De meilleures méthodes de collaboration vont améliorer la collaboration, ce qui améliorera tous les projets.

Outils pratiques

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Notes et références

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