Vous pouvez gérer tous vos abonnements Microsoft dans le tableau de bord de votre compte Microsoft. Sélectionnez chaque abonnement pour modifier le moment et le mode de paiement, ou pour afficher l’historique des commandes & reçus.

Microsoft 365 pour les particuliers

  1. Accédez à Abonnements et services et connectez-vous à l’aide du compte Microsoft associé à l’abonnement Microsoft 365.

    Connexion

  2. Recherchez votre abonnement et sélectionnez Gérer.

Pour plus d’informations, voir :

Voir aussi

Comment obtenir un remboursement sur un abonnement Microsoft 

Comment examiner les frais de facturation de Microsoft

Factures fiscales, répartition fiscale et numéros d’identification fiscale pour Microsoft Store

Basculer entre les abonnements Microsoft 365

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Contactez le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

Microsoft 365 Entreprise

Obtenez de l’aide concernant la facturation en tant qu’administrateur d’Microsoft 365 Entreprise.

Principales tâches de facturation    

Vous avez d’autres questions concernant l’administration ?   

Vous n’êtes pas certain de l’offre que vous utilisez ?

Conseil : Si vous avez acheté Office par le biais d’un avantage entreprise, consultez Microsoft 365 via le Programme de réductions pour collaborateurs clients de Microsoft. Microsoft 365

Microsoft 365 pour les particuliers

Si votre produit Microsoft 365 est l’un des suivants, vous disposez d’un Microsoft 365 pour le produit domestique . Il peut s’agir d’un abonnement, d’un achat définitif de Microsoft 365 Office ou d’une application Microsoft 365 individuelle. Ces produits sont généralement associés à un compte Microsoft personnel.

Microsoft 365 abonnements : Les produits suivants comprennent les applications Microsoft 365 entièrement installées.

  Microsoft 365 Famille   Microsoft 365 Personnel

Office 2021 versions , Office 2019 ouOffice 2016 disponibles en tant qu’achats ponctuels : Les produits suivants comprennent les logiciels Office complets installés.

  Office Famille et Étudiant   Office Famille et Petite Entreprise   Office Professionnel

Applications autonomes Office 2021, Office 2019ou Office 2016 disponibles en tant qu’achats uniques

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Conseil : *La version de bureau de OneNote est disponible uniquement dans les versions Microsoft 365, Office 2021et Office 2016 . Dans Office 2019, OneNote pour Windows 10 est l’expérience de OneNote par défaut. Consultez le Forum aux questions.

Microsoft 365 Entreprise

Si votre Microsoft 365 produit est l’un des suivants, vous avez uneMicrosoft 365 pour les entreprises. Ces produits sont généralement associés à un compte professionnel ou scolaire, et votre licence Microsoft 365 (si votre abonnement en comporte une) provient de l'organisation où vous travaillez ou allez à l'école.  

Microsoft 365 Abonnements : Les produits suivants comprennent les applications Microsoft 365 entièrement installées.

  Applications Microsoft 365 pour les entreprises   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Applications Microsoft 365 pour les entreprises   Office 365 Entreprise E3   Office 365 Entreprise E4   Office 365 Entreprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (pour associations à but non lucratif)   Office 365 E3 pour les associations   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 Government Community G3   Office 365 Government Community G5

  Project Online Professionnel   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Abonnements sans les logiciels Office complets :

Conseil : Avec ces abonnements Microsoft 365, il n’existe aucune application de bureau à télécharger et installer, mais dans la plupart des cas, vous pouvez toujours accéder aux versions en ligne des applications Office et les utiliser dans votre navigateur web. Voir Office sur le web gratuit.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Entreprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (pour associations à but non lucratif)Office 365 E1 pour les associationsOffice 365 Secteur Public G1Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

Versions de licence en volume de Office LTSC 2021, Office 2019, ou Office 2016

  Office Professionnel Plus

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.