Řešení problémů
Objevte řešení běžných problémů a prozkoumejte osvědčené postupy pro diagnostiku a řešení problémů.
Jak na zabezpečených stránkách vyřešit chyby souvisící s časem
Zde se dozvíte, proč se může na zabezpečených webech zobrazit chyba souvisící s časem a jak ji vyřešit správným nastavením systémových hodin.
Poslední aktualizace: 01/02/2024
Nemohu přijímat zprávy
Tento článek nabízí řešení problémů s přijímáním zpráv.
Poslední aktualizace: 05/14/2023
Použití stránky Technické informace
Stránka Technické informace obsahuje nástroje a podrobnosti o vaší instalaci Firefoxu, které vám mohou pomoci vyřešit problémy s Firefoxem.
Poslední aktualizace: 01/17/2023
Obnova Firefoxu – snadné řešení většiny problémů
Obnova Firefoxu dokáže opravit řadu problémů tím, že uvede Firefox do výchozího stavu, přičemž vaše důležitá data jako záložky či hesla zůstanou zachována.
Poslední aktualizace: 01/03/2024
Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync
Tento článek popisuje co dělat, když zapomenete nebo ztratíte heslo nebo uživatelské jméno k účtu Mozilla a nemůžete se tak k němu připojit.
Poslední aktualizace: 01/07/2024
Nemohu odeslat e-mail
Pokud nemůžete v Thunderbirdu odesílat zprávy, najdete na této stránce řadu postupů, pomocí nichž můžete vyřešit nejčasnější příčiny tohoto problému.
Poslední aktualizace: 05/23/2021
Profily Thunderbirdu
Thunderbird ukládá osobní data (zprávy, hesla a nastavení) do složky zvané "profil". Zde vysvětlíme, jak svůj profil nalézt, zazálohovat, obnovit a přesunout.
Poslední aktualizace: 01/04/2024
Web nepovolí Firefoxu stránku zobrazit jako vloženou součást jiné stránky
Tento článek vysvětluje chybové hlášení „Web nepovolí Firefoxu stránku zobrazit jako vloženou součást jiné stránky“.
Poslední aktualizace: 06/10/2020
Odpojení ztraceného telefonu či tabletu od služby Sync
Tento článek vysvětluje, co byste měli udělat, abyste zabránili cizímu člověku v přístupu ke svým heslům.
Poslední aktualizace: 01/11/2024
Režim řešení potíží v Thunderbirdu
Jak použít režim řešení potíží Thunderbirdu k diagnostikování a odstranění problémů, zvláště pokud je způsobují doplňky.
Poslední aktualizace: 11/09/2022
Znovuvytvoření globální databáze
Globální databáze je součástí indexovacího systému zajišťujícího funkci vyhledávání. Znovuvytvořením globální databáze se přeindexují zprávy a vizitky.
Poslední aktualizace: 09/02/2018
Nemohu odstranit zprávy
Tento článek vysvětluje, jak opravit potíže s odstraňováním zpráv způsobených chybějící nebo poškozenou složkou Koš.
Poslední aktualizace: 08/13/2019
Odkazy ve zprávách nefungují
Tento článek řeší problémy s nefunkčními odkazy ve zprávách Thunderbirdu a také vysvětluje, proč nejsou odkazy funkční při psaní zprávy.
Poslední aktualizace: 08/13/2019
Jak obnovit výchozího uživatelského agenta Firefoxu
Zde je postup jak nastavit "uživatelského agenta" na výchozí hodnotu, aby stránky správně detekovaly typ a verzi vašeho prohlížeče a fungovaly tak správně.
Poslední aktualizace: 06/08/2022
Mám problémy s potvrzením svého nového účtu Firefoxu
Zde je několik obvyklých řešení případů, kdy neobdržíte ověřovací e-mail nebo potřebujete aktualizovat status svého účtu Firefoxu.
Poslední aktualizace: 11/04/2022
Odesílání a přijímání zpráv v Thunderbirdu
Jak odesílat a přijímat zprávy v Thunderbirdu.
Poslední aktualizace: 10/27/2021
FAQ ke změně z IMAP na POP
Pokud vaše schránka podporuje protokoly IMAP i POP, Thunderbird upřednostní IMAP. Tento návod vám ukáže, jak nastavit novému účtu přístup k POP (místo IMAP).
Poslední aktualizace: 08/13/2019
Nemohu ve Firefoxu na systému Android 5.0 (Lollipop) přehrávat audio ani video
Používáte-li Firefox na zařízeních Nexus 9, můžete mít dočasně problémy s přehráváním audio a video souborů. Ukážeme vám, jak je vyřešit.
Poslední aktualizace: 05/20/2023
Odinstalace Firefoxu pro iOS
Pokud vám Firefox nevyhovuje, jeho odinstalace z iOS zařízení zabere jenom chvilku.
Poslední aktualizace: 04/11/2018
Registrace do služby Pocket pomocí účtu Firefoxu
Pocket pro Firefox vám umožňuje uložit si články na později. Vše, co potřebujete, je účet. Zaregistrujte se nebo se přihlaste pomocí svého účtu Firefoxu.
Poslední aktualizace: 11/05/2022
Přihlášení do služby Pocket pomocí účtu Mozilla
Zde se dozvíte, jak se přihlásit do služby Pocket pomocí účtu Mozilla a jak vyřešit problémy s přihlášením.
Poslední aktualizace: 01/07/2024
Funkce hlášení pádů v Thunderbirdu
Dialog Hlášení pádů aplikací Mozilla se zobrazí při pádu Thunderbirdu a umožní vám odeslat hlášení o pádu. Přečtěte si, jak funguje a jak se k hlášením dostat.
Poslední aktualizace: 01/10/2024
Zhodnocení vaší zkušenosti s Firefoxem
Během používání Firefoxu můžete být vybrání a požádáni, abyste zhodnotili svou zkušenost s Firefoxem. Zde najdete bližší informace.
Poslední aktualizace: 06/10/2022
Mám problémy se svým účtem Firefoxu
Zde naleznete odpovědi na časté dotazy ohledně účtu Firefoxu.
Poslední aktualizace: 08/30/2022
Jak řešit některé kódy chyb na zabezpečených stránkách
Co na zabezpečených webech znamená kód chyby "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER", "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" či ERROR_SELF_SIGNED_CERT a jak problém vyřešit.
Poslední aktualizace: 01/02/2024
Varování certifikátů ve Firefoxu pro iOS
Jak obejít varování certifikátů ve Firefoxu for iOS
Vytvořeno: 05/03/2016
Funkce zpřístupnění nejsou dostupné během podpory multiprocessingu
Funkce zpřístupnění nejsou v multiprocesovém Firefoxu ještě plně podporovány. Restartováním Firefoxu Firefox přejde zpět do jednoprocesového režimu.
Poslední aktualizace: 06/15/2022
Opětovné zapnutí podpory multiprocesingu Firefoxu ve Windows
Některé nástroje pro usnadnění přístupu ve Windows mohou vypnout podporu multiprocesingu Firefoxu. Ukážeme vám, jak ji opět zapnout.
Poslední aktualizace: 06/15/2022
Některá videa se nepřehrávají na pozadí
Některé populární multimediální weby změnily svá nastavení na straně serveru, aby se již videa nepřehrávala na pozadí.
Vytvořeno: 05/23/2017
64-bitový Firefox padá s VM Citrix XenApp
Háčky z API produktu Citrix XenApp 7.13 nefungují se 64-bitovým Firefoxem. Jak to opravit.
Vytvořeno: 08/25/2017
I can't take screenshots of some websites on Firefox Lite
How to fix the screenshots problem for some sites on Firefox Lite.
Poslední aktualizace: 01/21/2023
Při připojení ke vzdálené ploše nelze přehrávat zvuk
Jak vyřešit známou chybu s přehráváním zvuku, když používáte Firefox při připojení ke vzdálené ploše.
Poslední aktualizace: 06/15/2022
Mohu používat svou čtečku obrazovky s novým Firefoxem?
Někteří uživatelé na pomalejších počítačích nahlásili problémy při prohlížení určitých webových stránek pomocí čteček obrazovky v novém Firefoxu Quantum.
Vytvořeno: 06/04/2018
Přehrávání 4K videí (UHD) na YouTube ve Firefoxu
Proč se možnost 4K zobrazuje některým uživatelům, zatímco jiným ne?
Poslední aktualizace: 06/17/2022
Facebook Container nefunguje
Co dělat, když Facebook Container nefunguje.
Poslední aktualizace: 05/15/2021
Cesty souborového systému v Linuxu jsou vždy brány jako UTF-8
Na Linuxu je nutné, aby cesta k profilu byla platná UTF-8. Názvy stažených souborů jsou kódovány v UTF-8 bez ohledu na nastavení glibc a glib.
Vytvořeno: 09/09/2018
Synchronizace nebo odeslání stránek z iPhonu či iPadu trvá příliš dlouho
Co dělat, když ve Firefoxu pro iOS trvá synchronizace nebo odeslání URL příliš dlouho.
Vytvořeno: 12/22/2018
Správce úloh Firefoxu
Funkce Firefoxu Správce úloh zobrazuje informace o výkonu, například které panely nebo doplňky zpomalují Firefox.
Poslední aktualizace: 02/16/2023
Certifikát obsahuje stejné sériové číslo jako jiný certifikát
Proč může Firefox zobrazit chybové hlášení "Chyba zabezpečeného spojení" při pokusu o přístup na konfigurační stránku pro váš router, a co dělat.
Poslední aktualizace: 08/12/2019
I can’t watch YouTube videos fullscreen on Firefox Lite
How to update Android WebView.
Poslední aktualizace: 06/01/2021
Firefox mě neustále žádá o zadání hlavního hesla
Jak vyřešit problém, kdy vás Firefox žádá o zadání hlavního hesla, když máte nainstalovanou aplikaci AVG nebo Eset Internet Security.
Poslední aktualizace: 06/10/2022
Obnova dat ztracených po aktualizaci Firefoxu
Pokud postrádáte své záložky, hesla, nastavení a další data, je možné, že jsou dostupné v jiném profilu Firefoxu. Zde se dozvíte bližší informace.
Poslední aktualizace: 01/19/2023
Chyby při přetahování myší se zapnutým spouštěcím procesem a vypnutým UAC – jak to opravit
Jak ve Firefoxu opravit chyby při přetahování myší, když jste přihlášeni ve Windows pod účtem správce a máte vypnutý nástroj UAC a zapnutý spouštěcí proces.
Poslední aktualizace: 07/19/2020
Proč se ve směšovači hlasitosti systému Windows zobrazuje každý otevřený panel Firefoxu?
Pokud se ve směšovači hlasitosti systému Windows zobrazuje každý otevřený panel Firefoxu, ve Firefoxu 76 bude vydána oprava. Zde je prozatímní řešení.
Poslední aktualizace: 06/09/2020
Nejdou stahovat soubory ve Windows 10 při zapnuté rodičovské kontrole
Ve Firefoxu 69 a beta 70 se nacházela chyba, která bránila ve stahování souborů ve Windows 10, když byla zapnutá rodičovská kontrola.
Poslední aktualizace: 01/20/2020
Jak zakázat předvolbu Enterprise Roots
Postup na zakázání předvolby Enterprise Roots za účelem opravy chyby TLS spojení způsobené antivirovým softwarem, aniž by došlo k ohrožení bezpečnosti.
Poslední aktualizace: 01/18/2020
Videa nemají na Citrixu zvuk
Jak ve Windows opravit problémy se zvukem při pokusu o sledování videa, když používáte Citrix Server.
Poslední aktualizace: 06/15/2022
Jak odepnout Firefox z hlavního panelu ve Windows 10
Ukážeme vám, jak odepnout Firefox z hlavního panelu systému Windows 10.
Poslední aktualizace: 07/16/2022
Workaround to make Estonian Smartcards work in Firefox 76
Estonian Smart Cards are not working for some users in Firefox 76 and above. Here's how to make them work.
Poslední aktualizace: 06/11/2022
Co se stalo s Firefox Send?
Provoz služby [https://send.firefox.com/ Firefox Send] byl ke dni 17. září 2020 ukončen. Děkujeme, že jste v minulosti Firefox Send vyzkoušeli.
Poslední aktualizace: 10/01/2020
Nemohu spustit starší verzi Thunderbirdu s daným profilem
Spustili jste starší verzi aplikace Thunderbird.
Poslední aktualizace: 05/15/2023
CCleaner odstraňuje nastavení rozšíření ve Firefoxu 79
Popis problému a jeho řešení.
Vytvořeno: 08/12/2020
Jak odeslat hlášení o pádu ve Firefoxu pro Android
Jak odeslat podrobné hlášení o pádu.
Poslední aktualizace: 01/19/2023
Vytvoření profilu výkonu Thunderbirdu
Jak vytvořit profil výkonu Thunderbirdu za účelem nalezení příčiny vysokého zatížení procesoru nebo pomalosti.
Poslední aktualizace: 05/26/2023
Nahlášení problému se stránkou ve Firefoxu pro iOS
Přečtěte si, jak můžete nahlásit problémy se stránkou ve Firefoxu pro iOS.
Poslední aktualizace: 01/16/2023
Ladění sítě Mozilla VPN
Ladění je nástroj pro odstraňování problémů, který pomáhá technikům Mozilly zjistit, co se se sítí VPN stalo, aby ji mohli opravit. Přečtěte si více.
Poslední aktualizace: 01/07/2024
Firefox pro iOS nenačte webové stránky
Pokud se stránka nenačte ani po zkontrolování připojení k internetu, můžete vyzkoušet několik věcí.
Vytvořeno: 03/28/2021
Jak vyřešit chybu při pokusu o přístup na Telegram nebo Slack ve Firefoxu
Jak vyřešit chybové hlášení NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR při pokusu o přístup na adresu web.telegram.org nebo app.slack.com ve Firefoxu 87 nebo vyšším.
Poslední aktualizace: 08/30/2022
End of support for Firefox Lite
Firefox ended support for Firefox Lite.
Vytvořeno: 06/01/2021
Router Fritz!box nefunguje, když je síť Mozilla VPN zapnutá
Co dělat, jestliže je router Fritz!box zablokován, když je zapnutá síť Mozilla VPN.
Poslední aktualizace: 05/19/2022
Provedení údržby složek – možné komplikace
Pomůžeme uživateli porozumět některým věcem, které se při provádění údržby poštovních složek mohou pokazit.
Vytvořeno: 06/09/2021
Jak mohu zrušit účast ve studii ve Firefoxu pro iOS
Zde se dozvíte, jak můžete vystoupit z nějaké studie ve Firefoxu pro iOS.
Poslední aktualizace: 07/17/2021
Identifikace problémů způsobených moduly třetích stran ve Firefoxu pro Windows
Pomoc s identifikací problémů způsobených moduly třetích stran ve Firefoxu pro Windows.
Poslední aktualizace: 05/20/2023
Zapomněl jsem heslo ke svému účtu Firefoxu a nemohu se přihlásit k síti Mozilla VPN
Pokud jste zapomněli heslo, které používáte k přihlášení k síti Mozilla VPN, nastavte si nové a poté se přihlaste k síti Mozilla VPN pomocí svého nového hesla.
Poslední aktualizace: 01/05/2024
Nahlášení porušení stránky coby důsledku blokování obsahu
Ukážeme vám, jak nahlásit porušenou webovou stránku a jaké informace Mozilla obdrží, když nahlásíte porušení způsobené rozšířenou ochranou proti sledování.
Poslední aktualizace: 04/23/2022
Řešení problémů s rychlostí v síti Mozilla VPN
V tomto článku najdete několik tipů pro řešení problémů s rychlostí sítě Mozilla VPN.
Poslední aktualizace: 04/16/2022
Jak mohu resetovat aplikaci Mozilla VPN?
Tento článek vysvětluje, jak z vašeho zařízení vymazat data aplikace Mozilla VPN.
Poslední aktualizace: 01/06/2024
Jak mohu kontaktovat podporu pro verzi Relay Premium?
Ukážeme vám, jak lze kontaktovat podporu pro službu Firefox Relay Premium.
Poslední aktualizace: 05/15/2022
Zapomněl jsem heslo k účtu Firefoxu a nemohu se přihlásit do služby Firefox Relay
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Mozilla, můžete si nastavit nové a poté se přihlaste do služby Firefox Relay pomocí tohoto nového hesla.
Poslední aktualizace: 01/07/2024
Ukončení podpory aplikace Firefox Lockwise
Mozilla ukončila podporu aplikace Firefox Lockwise pro Android a iOS s účinností od 13. prosince 2021 a její funkcionalitu začlenila do Firefoxu pro mobily.
Poslední aktualizace: 11/06/2022
Jazyk navštívených webových stránek se po zapnutí sítě Mozilla VPN změní – Co mohu dělat?
Tento článek vysvětluje, co dělat, když se při používání sítě Mozilla VPN změní jazyk navštěvovaných webových stránek.
Poslední aktualizace: 04/27/2022
Jak mohu odinstalovat aplikaci Mozilla VPN?
Článek popisuje postup odinstalace aplikace Mozilla VPN z vašeho zařízení.
Poslední aktualizace: 04/16/2022
Potíže při otevírání nebo používání webových stránek ve Firefoxu 100
Možné dočasné řešení, jestliže se webové stránky ve Firefoxu 100 neotevírají správně.
Poslední aktualizace: 06/14/2022
Potíže při otevírání nebo používání webových stránek ve Firefoxu Focus pro Android 100
Možné dočasné řešení, jestliže se webové stránky ve Firefoxu Focus pro Android 100 neotevírají správně.
Poslední aktualizace: 01/16/2023
Jak mohu kontaktovat podporu webu MDN Plus, když jsem zapomněl/a heslo k účtu Mozilla?
Ukážeme vám, jak kontaktovat podporu, pokud jste ztratili přístup k účtu Mozilla a webu MDN Plus.
Poslední aktualizace: 01/04/2024
Úplná ochrana před cookies a porušení stránek – často kladené dotazy
Seznamte se s rozšířenou ochranou proti sledování a úplnou ochranou před cookies ve Firefoxu a s tím, jak odstranit a nahlásit případné porušení stránek.
Poslední aktualizace: 07/13/2022
Kompatibilita s ochranou před zneužitím v systému Windows
Kompatibilita Firefoxu s ochranou před zneužitím systému Windows.
Vytvořeno: 06/11/2022
Zapomněl jsem heslo k účtu Mozilla a nemohu se přihlásit do MDN Plus
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Mozilla, obnovte si heslo a poté se přihlaste do MDN Plus pomocí svého nového hesla. Ukážeme vám, jak na to.
Poslední aktualizace: 01/04/2024
Proč se po aktualizaci aplikace Mozilla VPN na verzi 2.8.3 zobrazí bílá obrazovka?
Některým uživatelům Windows se při spuštění aplikace zobrazí bílá obrazovka a nemají přístup k většině funkcí. Zde najdete prozatímní řešení tohoto problému.
Vytvořeno: 07/03/2022
Firefox ve Windows 11 při kopírování se zapnutými navrhovanými akcemi zamrzne – Co dělat?
Firefox může při kopírování zamrznout nebo přestat reagovat, pokud je v systému Windows 11 zapnuta funkce Navrhované akce. Přečtěte si, jak problém vyřešit.
Vytvořeno: 11/06/2022
Jak povolit či zakázat ikonu Firefoxu Relay v textových polích a na webových stránkách
V tomto článku se dozvíte, jak povolit nebo zakázat zobrazování ikony Firefoxu Relay v e-mailových polích a na webových stránkách.
Poslední aktualizace: 05/22/2023
Co mám dělat, když jsem po kliknutí na odkaz v e-mailu přesměrován na často kladené otázky?
Po povolení možnosti Odstraňování sledovacích prvků mohou některé odkazy v přeposílaných e-mailech přesměrovávat na naši stránku s častými dotazy. Více zde.
Vytvořeno: 01/24/2023
X-Mouse Button Control ve Firefoxu 110
Zde se dozvíte bližší informace o problému s programem X-Mouse Button Control ve Firefoxu 110 pro Windows.
Poslední aktualizace: 05/15/2023
Autentizace OAuth společnosti Microsoft a Thunderbird v roce 2023
Změny v autentizaci OAuth pro firemní a akademické hostované e-mailové účty a služby Microsoft 365 (dříve Office 365; často zkracované na „o365“).
Vytvořeno: 05/25/2023
Řešení chyby „Can not create temp folder archive“ při instalaci Firefoxu (Windows 10)
Zasekli jste se v aplikaci 7-Zip při instalaci Firefoxu pro Windows 10 na chybě "Can not create temp folder archive"? Tento článek vám pomůže problém vyřešit.
Vytvořeno: 05/26/2023
Firefox padá – hledání příčiny, prevence a pomoc s opravou pádů
Tento článek vám pomůže vyřešit problémy s pády Firefoxu a ukáže vám, jak získat další pomoc, pokud se vám je vyřešit nezdaří.
Poslední aktualizace: 05/12/2023
Co dělat, když jsou vyhledávání přesměrovávána na nesprávnou stránku
Když jsou vaše vyhledávání ve Firefoxu přesměrovávána na nesprávnou stránku, může být příčinou váš poskytovatel Internetu, doplněk, nástrojová lišta nebo malware. Zde nabízíme řešení.
Poslední aktualizace: 06/19/2019
Firefox se zasekl v režimu řešení potíží
Vysvětlíme, proč se může stát, že se Firefox spustí v režimu řešení potíží, ačkoliv by se měl spustit normálním způsobem, a jak tento problém vyřešit.
Poslední aktualizace: 05/15/2023
Po kliknutí na odkaz se neustále otevírají prázdné panely nebo okna
Může se stát, že po kliknutí na odkaz Firefox neustále otevírá prázdné panely nebo okna a vám pak nezbývá než Firefox ukončit. Přečtěte si, jak problém vyřešit.
Poslední aktualizace: 09/08/2022
Obnova hlavního hesla, pokud jste ho zapomněli
Pokud jste zapomněli své hlavní heslo ve Firefoxu, můžete ho obnovit. Ztratíte tím však všechna uložená jména a hesla. Povíme vám, jak na to.
Poslední aktualizace: 06/10/2022
Aktuální problémy s Firefoxem
Tento článek obsahuje přehled problémů a jejich řešení pro lidi, kteří aktualizovali na poslední verzi Firefoxu.
Poslední aktualizace: 03/06/2015
Řešení problémů s tiskem stránek ve Firefoxu
Zde se dozvíte, jak vyřešit problémy s tiskem stránek ve Firefoxu.
Poslední aktualizace: 04/18/2021
Problémy s e-mailem – kde nalézt pomoc?
Pokud máte potíže se svojí e-mailovou službou, tento článek vás pomocí odkazů na stránky podpory populárních webových e-mailových služeb nasměruje správným směrem.
Poslední aktualizace: 02/23/2014
Jak předcházet pádům Firefoxu
V tomto článku nabízíme pár jednoduchých rad, které vám pomohou předcházet pádům a udržet Firefox ve výborné formě.
Poslední aktualizace: 08/12/2019
Firefox při spuštění opakovaně padá
Pokud Firefox při svém spuštění opakovaně padá a jiná řešení nefungují, často pomůže jeho odinstalace a opětná instalace.
Poslední aktualizace: 01/21/2023
Při spuštění Firefoxu se otevírá nesprávná domovská stránka – jak to opravit
Někteří poskytovatelé softwaru mohou pozměnit zástupce Firefoxu, aby se při jeho spuštění vždy otevřela jejich stránka. Zde se dozvíte, jak to napravit.
Poslední aktualizace: 08/11/2019
Řešení problémů s videem a zvukem ve Firefoxu pro Windows N
Má-li Firefox na systému Windows potíže s přehráváním videa nebo hudby, můžete si nainstalovat sadu Windows Media Feature Pack, pokud ji v systému nemáte.
Poslední aktualizace: 09/09/2022
Při startu Firefoxu se otevírá více panelů
Znak svislítka v adrese domovské stránky může vést k tomu, že se při startu Firefoxu otevře vícero panelů. Řešení spočívá v nahrazení znaku svislítka.
Poslední aktualizace: 06/30/2018
Záložky se neukládají
Tento článek popisuje co dělat, když nelze přidat novou záložku nebo nejdou provést jiné změny v záložkách.
Poslední aktualizace: 10/05/2021
Jak spustit Firefox, když váš profil chybí nebo je nedostupný
Zde naleznete řešení chybového hlášení "Profil Firefoxu nelze nahrát. Pravděpodobně chybí nebo je nedostupný." a bylo tak možné Firefox spustit.
Poslední aktualizace: 08/05/2020
