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En quoi pouvons-nous vous aider ?
Bienvenue dans l'assistance et les services Unity. Notre mission est de vous fournir une expertise et une assistance de premier ordre afin que vous puissiez obtenir l'aide dont vous avez besoin.
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Ressources

Unity offre une variété d'options de support gratuites et payantes pour chaque étape de votre projet.

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Prenez contact avec notre équipe "Expérience client". Pour des ressources d'auto-assistance, voir notre base de connaissances. Pour une mise à jour de nos services, voir la page Statut.

Ressources pour les développeurs

Résoudre les problèmes grâce à un accès illimité aux guides techniques, aux meilleures pratiques, à la documentation et au manuel de l'utilisateur d'Unity.

Assistance des Services de jeu Unity

Lisez la documentation, regardez des vidéos et accédez au support pour Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics, et plus encore.

Assistance technique

Poussez votre créativité plus loin grâce à des plans de réussite conçus pour des équipes de toutes tailles. En savoir plus

Starter Success

C'est la solution dont vous avez besoin pour surmonter vos obstacles techniques. Starter Success est notre offre de support technique d'entrée de gamme qui vous permet de résoudre efficacement les problèmes avec l'aide des ingénieurs d'Unity.

Essential Success

Minimisez les temps d'arrêt et retrouvez votre productivité avec Essential Success. Abordez vos problèmes de front grâce à une assistance technique de premier ordre, comprenant des conseils proactifs de la part d'un responsable des relations avec les partenaires, le traitement des bogues et des temps de réponse plus rapides.

Integrated Success

Libérez tout le potentiel de votre projet grâce à notre plan de réussite le plus complet. Cette formule d'assistance offre nos temps de réponse les plus rapides, des conseils stratégiques de la part d'un responsable des relations avec les partenaires, la correction des bogues par ordre de priorité et un examen annuel approfondi du projet.

Solutions pour vos jeux
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Services de consultation

Notre équipe est spécialisée dans l'aide aux studios de jeux pour qu'ils atteignent leurs objectifs les plus ambitieux, notamment en garantissant une fidélité visuelle optimale, en augmentant les performances, en améliorant l'expérience de jeu et en s'adaptant pour réussir.

Formation et éducation
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Unity Professional Training propose un vaste catalogue de cours, conçus pour les professionnels de tous les secteurs d'activité. Choisissez une formation privée avec instructeur ou des centaines d'heures de contenu Unity à la demande.

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Unity Learn

Apprenez à utiliser Unity par vous-même grâce à des cours en ligne et des tutoriels. Connectez-vous pour suivre vos progrès, gagner des badges, ajouter du contenu à vos favoris et obtenir des recommandations personnalisées.

Questions les plus fréquentes

Comment puis-je obtenir de l'aide pour mon produit, mon bien ou mon compte Unity ?

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Quelles sont les ressources d'Unité disponibles pour les éducateurs ?

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Quels sont les avantages offerts par Unity aux étudiants ?

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Où puis-je trouver une formation d'introduction à Unity ?

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Comment puis-je contacter le service des ventes ?

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Comment devenir revendeur Unity ?

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Comment devenir un partenaire Unity ?

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Comment soumettre un ticket d'expérience client en file d'attente prioritaire ?

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Comment puis-je avoir accès à une assistance technique, au code source ou à d'autres solutions personnalisées ?

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