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Wir können nicht an ein Postfach liefern.
Eine Stornierung ist nur innerhalb der ersten 30 Minuten nach Abschluss des Kaufs möglich. Danach ist die Stornierungsoption nicht mehr verfügbar. Bitte prüfen die Details Ihrer Bestellung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, um sicherzustellen, dass die Bestellung Ihren Anforderungen entspricht.
Nein, beim Kauf von Waren aus der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren oder Steuern an. Wenn Sie jedoch von unserem Transportunternehmer kontaktiert werden, um eine zusätzliche Zahlung zu leisten, führen Sie bitte keine direkte Zahlung aus. Wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundendienst.
Für Bestellungen mit hohem Bestellwert, die in Frankfurt verzollt werden, muss vor der Lieferung ein Vollmachtsformular ausgefüllt werden. Sie werden vom Spediteur direkt kontaktiert, um den Import vollständig abzuschließen
Ihre gesamte Bestellung wird gleichzeitig geliefert. Dennoch kann Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit des Produkts auch in separaten Paketen eintreffen.
Details zum Status Ihrer Bestellung finden Sie hier.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, müssen Sie die Bestellung schnellstmöglich stornieren und mit der neuen Adresse eine neue aufgeben. Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.
Wenn Sie die Farbe oder Größe für einen bestellten Artikel ändern möchten, dann stornieren Sie die Bestellung schnellstmöglich. Geben Sie dann eine neue Bestellung über die gewünschten Artikel auf. Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.
Verbraucherrichtlinie (VRRL) für EU-Länder: Im Rahmen der VRRL haben Sie das Recht, die Bestellung zu jeder Zeit bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt der bestellten Artikel zu stornieren. Sie sind verpflichtet, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung auf Ihre Kosten an unser Lager in Großbritannien zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Die Versandkosten sind in Ihrer Rückerstattung inbegriffen, sobald wir alle (nicht Teile) Ihrer Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung der Versandkosten auf Basis der Kosten einer Standardlieferung erfolgt.
Wenn Sie Ihrer Bestellung einen Artikel hinzufügen oder einen Artikel löschen möchten, stornieren Sie die Bestellung umgehend, und geben Sie eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf.
Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall werden wir zwar versuchen, Ihre Bestellung zuzustellen, empfehlen Ihnen aber die Annahme zu verweigern, wodurch eine Rücksendung zustande kommt. Eine Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung.
Wenn Sie die Lieferart ändern möchten, stornieren Sie umgehend Ihre Bestellung, und geben Sie eine neue Bestellung mit der bevorzugten Lieferart auf.
Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und die Lieferart kann nicht mehr geändert werden. Klicken Sie hier, um unsere Adress- und Kontaktdaten anzuzeigen, oder klicken Sie hier für unsere verschiedenen Lieferoptionen.
Wenn Sie die Rechnungsadresse ändern möchten, stornieren Sie bitte umgehend Ihre Bestellung, und geben Sie eine neue mit der gewünschten Rechnungsadresse auf.
Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie auf der Bestellseite in „Mein Konto“ auf „Diese Bestellung stornieren“ klicken. Beachten Sie bitte Folgendes: Wenn diese Option nicht mehr angezeigt wird, haben wir bereits begonnen, den Versand vorzubereiten, und die Rechnungsadresse kann nicht mehr geändert werden. Klicken Sie hier, um unsere Adress- und Kontaktdaten anzeigen zu lassen.
Das ist nicht notwendig. Auf unserer Website können Sie als Gast bestellen. Das bedeutet, Sie müssen kein Konto eröffnen, um eine Bestellung aufzugeben, auch wenn die Angabe persönlicher Daten erforderlich ist, damit Marks and Spencer die Bestellung aufnehmen kann. Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgeben möchten, legen Sie zunächst die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Wählen Sie, wenn Sie zur Kasse gehen, die Option, die Bestellung als Gast aufzugeben. Sie erhalten dann erneut die Möglichkeit, ein Konto anzulegen, wenn Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Aufgrund von Lieferbeschränkungen sind ausgewählte Beautyprodukte, Nahrungsmittel, Weine, Möbel, Elektroartikel und bestimmte Haushaltswaren auf unserer britischen Website nur für britische Kunden verfügbar.
Wir können keinen Vorbestellservice anbieten. Wir aktualisieren unsere Website ständig. Prüfen Sie also die neueste Verfügbarkeit. Denken Sie bitte daran, dass sich unser Angebot häufig ändert, und manche Artikel werden nicht mehr angeboten, um Platz für neue Ware zu machen.
Um auf unserer Website einzukaufen, wählen Sie aus einer Auswahl an Produkten: Für Damen, Unterwäsche, für Herren, für Kinder oder Haushaltswaren und dann den Produkttyp (z. B. Oberteile, Hosen, Kleider usw.). In der oberen rechten Ecke auf der Website können Sie auch die Währung ändern, in der Sie bezahlen möchten (GBP, CAD, USD, EUR usw.).
Durchsuchen Sie unser Produktangebot, oder geben Sie einfach ein Stichwort in das Suchfeld ein. Wenn Sie etwas finden, das Sie interessiert, klicken Sie auf das Bild, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Ihnen das Produkt gefällt und Sie es kaufen möchten, wählen Sie die gewünschte Farbe, Größe und Menge aus und fügen es Ihrem Warenkorb hinzu. Sie können sich dann entscheiden, weiter einzukaufen oder zur Kasse gehen. Wenn Sie zur Kasse gehen, können Sie den Warenkorb ändern und zu der sicheren Kassenseite gehen.
Beim Bezahlvorgang können Sie sich entweder bei Ihrem Konto anmelden oder als Neukunde fortfahren, ohne ein Konto zu eröffnen. Geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie die Liefermethode, und fahren Sie fort. Als Nächstes werden Sie aufgefordert, die Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Kontaktdaten einzugeben. Wählen Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden: Kredit-/EC-Karte (Visa, MasterCard, American Express, JCB) und PayPal. Wenn Sie diese Daten eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind. Lesen Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, und wenn Sie dann Ihren Einkauf fortsetzen möchten, klicken Sie auf „Senden“.
Hinweis: Wenn Sie die Bestellung abgesendet haben, können Sie diese nicht mehr ändern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht über Ihre Bestellung und eine Versandbenachrichtigung, wenn ihre Artikel versendet wurden.
Wenn Sie eine Bestellung nach Großbritannien versenden möchten, geben Sie Ihre Bestellung über die britische Website www.marksandspencer.com auf.
Unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit einem gedruckten Retourenetikett zurückgegeben werden. Ihre Artikel müssen sich nicht in der Originalverpackung befinden, solange sie sicher verpackt sind.
1. Sendungsrücksendungen mit Deutschpost
Wir berechnen eine Standard-Rücksendegebühr von 8.99 €. Diese wird vom Wert Ihrer Rückerstattung abgezogen
Senden Sie Ihr Paket zurück, indem Sie ein Rücksendeetikett über unser Rücksendeportal hier erstellen
Legen Sie dem Paket das Formular zur Genehmigung von Rücksendungen bei, befestigen Sie das Rücksendeetikett am Paket und geben Sie es bei der Poststelle in Ihrer Nähe ab. Lassen Sie sich eine Quittung als Nachweis für das Porto ausstellen.
2. Standard Courier Rücksendungen mit DHL
Standard-Rückgabeoption mit DHL. Kommen Sie an Ihrem örtlichen Rückgabepunkt vorbei oder vereinbaren Sie die Abholung. Hier können Sie den Rücksendehinweis und das Retourenetikett drucken.
Hier können Sie Abholung organisieren. Lassen Sie sich eine Quittung als Nachweis für das Porto ausstellen.
Wir berechnen eine Standard-Rücksendegebühr von 8.99 €. Diese wird vom Wert Ihrer Rückerstattung abgezogen
3. Frankierte Rücksendung nach Großbritannien
Senden Sie das Paket auf eigene Kosten über Ihr bevorzugtes Transportunternehmen zurück. Die Versandkosten werden vom Spediteur vorgegeben. Lassen Sie sich eine Quittung als Nachweis für das Porto ausstellen. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket und kleben Sie das Retourenetikett auf, das Sie hier über das Rückgabeportal erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie einen beschädigten oder falsch gelieferten Artikel zurückgeben möchten.
Hinweis:Wir gewähren keine Kulanzbei der Erstattung von BH-Accessoires, Ohrringen für gestochene Ohrlöcher sowie geöffneter Bettwäsche oder Mund-Nasen-Bedeckungen.
Die Bearbeitung Ihrer Rückgabe kann bis zu 35 Werktage dauern.
Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Rückerstattung erfolgt ist. Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Die Rückerstattung erfolgt über die festgelegte Zahlungsmethode mit GlobalE, unserem internationalen Vertriebs- und Erfüllungspartner. Bei Rückerstattungen wird auch die Mehrwertsteuer zurückerstattet.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht in einwandfreiem Zustand ist.
Wenn der Artikel beschädigt/fehlerhaft ist, stellen wir Ihnen einen Ersatz (je nach Verfügbarkeit) oder eine Rückerstattung nach Ihren Vorlieben zur Verfügung.
Um uns dabei zu helfen, dieses Problem für Sie zu beheben, senden Sie ein Bild des Produkts oder der Verpackung mit deutlicher Darstellung des aufgefallenen Fehlers an [email protected]. Geben Sie auch folgende Details an, damit wir Ihnen helfen können:
Klicken Sie hier, um unsere Größentabellen aufzurufen.
Wir bieten Ihnen für die meisten Produkte die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs eine Geschenknachricht zu hinterlassen.
Es tut uns leid, aber wir bieten keinen Geschenkverpackungsservice an. Sie können Ihrer Bestellung aber Geschenkpapier aus unserer Schreibwaren-Sparte von unserer Website beifügen.
Wir haben überlegt, wie auf den Websites in Großbritannien, eine komplette Lebensmittelreihe anzubieten. Aber zurzeit beabsichtigen wir nicht, diese Kapazität auszubauen.
Aufgrund gesetzlicher, logistischer und Lizenzbeschränkungen können wir international leider keine Beauty-Artikel, Blumen und Wein versenden.
Aufgrund internationaler Lizenzbeschränkungen können wir derzeit leider kein Spielzeug und keine Bücher anbieten. Sie können aber Spielzeug und Bücher auf der Seite marksandspencer.com bestellen und an Freunde und Familie in Großbritannien versenden.
Alle vorhandenen Versandoptionen sind verfügbar und werden an der Kasse angezeigt.Diese Marken werden von einem anderen Lager aus versendet und kommen daher in einem separaten Paket, das keine M&S-Artikel enthält, die Sie zur gleichen Zeit bestellt haben.
Für all diese Marken gelten die Standardrichtlinien von M&S zur Erstattung
Derzeit sind diese Produkte nur online erhältlich.
Im Moment können keine Zahlungsdaten unter Ihrem Konto gespeichert werden.
Die Marks and Spencer Group speichert und/oder verarbeitet Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden EU-Recht zum Datenschutz, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Weitere Informationen darüber, wie die Marks and Spencer Group Ihre persönlichen Daten schützt, finden Sie in unserer
Alle Newsletter bieten die Option an, zukünftige E-Mails abzubestellen. Befolgen Sie bitte die Hinweise im Newsletter.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen an der E-Mail-Liste über Nacht wirksam werden. Es ist also möglich, dass Sie am Tag der Abbestellung noch eine E-Mail von uns erhalten.
Vier kaufen und 25 % nur auf Schulmode und ausgewählte Kindermodelinien sparen.Mit Ausnahme ausgewählter Marken, M&S X SIENNA MILLER, Kollektionen, Produkte und bereits ermäßigter Artikel. Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht und nur für kurze Zeit unter www.marksandspencer.com/at. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatt-Codes kombiniert werden. Der Rabatt wird beim Bestellabschluss abgezogen und gilt nicht für Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie online. Preisnachlässe werden bei Rückerstattungen berücksichtigt. M&S behält sich das Recht vor, dieses Angebot aus einem angemessenen Grund abzulehnen.
4 für 3 auf ausgewählten Socken und Strumpfhosen für Damen. Das Angebot unterliegt der Verfügbarkeit und nur für kurze Zeit unter www.marksandspencer.com/at. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatt-Codes kombiniert werden. Sale-Produkte ausgeschlossen. Das Angebot gilt nicht für Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie online. Preisnachlässe werden bei Rückerstattungen berücksichtigt. M&S behält sich das Recht vor, dieses Angebot aus einem angemessenen Grund abzulehnen.
Zwei kaufen und ein weiteres Produkt kostenlos bei ausgewählter Mode für Mädchen und Jungen erhalten. Der Prei des günstigeren Artikels wird an der Kasse vom Gesamtbetrag abgezogen. Das Angebot unterliegt der Verfügbarkeit und nur für kurze Zeit unter www.marksandspencer.com/at. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatt-Codes kombiniert werden. Nur für ausgewählte Artikel. Sale-Produkte ausgeschlossen. Das Angebot gilt nicht für Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie online. Preisnachlässe werden bei Rückerstattungen berücksichtigt. M&S behält sich das Recht vor, dieses Angebot aus einem angemessenen Grund abzulehnen.
Sparen Sie 30 % beim Kauf von zwei oder mehr edlen Hemden. Das Angebot unterliegt der Verfügbarkeit und nur für kurze Zeit unter www.marksandspencer.com/at. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Rabatt-Codes kombiniert werden. Nur für ausgewählte Artikel. Sale-Produkte ausgeschlossen. Das Angebot gilt nicht für Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie online. Preisnachlässe werden bei Rückerstattungen berücksichtigt. M&S behält sich das Recht vor, dieses Angebot aus einem angemessenen Grund abzulehnen.
Wir akzeptieren Kredit- und EC-Karten (Visa, MasterCard, American Express) sowie PayPal.
Deutschland und Österreich: Wenn Sie Rechnungsstellung als Zahlungsmethode gewählt haben, so erhalten Sie eine Rechnung von Klarna, und die Bezahlung erfolgt direkt an Klarna. Online-Banküberweisung ist per SOFORT verfügbar.
Die Niederlande: Wenn Sie iDEAL wählen, werden Sie direkt zu Ihrer Bank-Website weitergeleitet. Wenn die Zahlung von Ihrer Bank akzeptiert wurde, kehren Sie zur Marks and Spencer-Website zurück, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir akzeptieren zurzeit keine Bezahlung mit Geschenkgutscheinen auf dieser Website. Wir arbeiten aber daran. Bitte beachten Sie, dass alle Geschenkgutscheine, die für unsere britische Website marksandspencer.com ausgestellt werden, nicht auf dieser Website gelten.
Wir nehmen Sicherheit ernst und unsere Zahlungsmethoden sind sicher und zuverlässig. Wenn Sie per EC- oder Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Zahlungsdetails bei der Eingabe automatisch verschlüsselt. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Zahlung in der sicheren Umgebung der Online-Systeme Ihrer Bank.
Wenn Sie mit EC-Karte oder Kreditkarte bestellen, wird die Zahlung angewiesen, wenn Sie die Bestellung abschicken. Wir belasten Ihre Karte erst, wenn die Bestellung zum Versand vorbereitet wird. Das dauert normalerweise 24 bis 48 Stunden ab Eingang der Bestellung.
Ihr Umsatzsteuerbeleg ist entweder in Ihrem Paket enthalten oder Sie erhalten ihn elektronisch.
Bei Zahlungen per Karte: Ihre Überweisung wird als „GE/Marks and Spencer“ auf dem Karten- oder Kontoauszug angezeigt.
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich bestellt haben, können Sie auf Rechnung bezahlen. Ein Unternehmen mit dem Namen Klarna kümmert sich um die Rechnungsstellung, und die Bezahlung erfolgt direkt an Klarna.
Wenn Sie den Rechnungsservice nutzen wollen, wählen Sie bitte „Klarna – Rechnungskauf" als Zahlungsoption, wenn Sie zur Kasse gehen.
Es gibt einen Link zu den Angebotsbedingungen auf der Produktseite. Klicken Sie auf „Weitere Informationen“, und Sie erhalten Informationen darüber, wie Sie von dem Angebot oder dem Preisnachlass profitieren können.
Wenn Ihr Aktionscode gültig ist, sollte er als Nachlass in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs angezeigt werden. Klicken Sie bitte auf „Warenkorb“ oben rechts auf der Startseite, um den Warenkorb zu überprüfen.
Wenn Ihr Aktionscode nicht angezeigt wird, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Wenn Sie immer noch nicht wissen, warum der Code nicht funktioniert, wenden Sie sich an uns. Klicken Sie hier, um unsere Kontaktdaten zu erhalten.
Sparks ist unser Online-Prämienprogramm für Kunden, bei dem Mitglieder die Chance auf exklusive Vorteile, Geschenke und Angebote haben.
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Wir versuchen, sicherzustellen, dass Sie regelmäßig Angebote über Ihr Konto erhalten. Manchmal stehen allerdings keine Angebote zur Verfügung. Aber keine Sorge, in dieser Zeit arbeiten wir daran, neue Angebote für Sie zusammenzustellen. Prüfen Sie weiterhin Ihr Konto oder Ihre E-Mails, um zu sehen, wann neue Prämien verfügbar sindWir versuchen, sicherzustellen, dass Sie regelmäßig Angebote über Ihr Konto erhalten. Manchmal stehen allerdings keine Angebote zur Verfügung. Aber keine Sorge, in dieser Zeit arbeiten wir daran, neue Angebote für Sie zusammenzustellen. Prüfen Sie weiterhin Ihr Konto oder Ihre E-Mails, um zu sehen, wann neue Prämien verfügbar sind
Alle Ihre Prämien finden Sie in Ihrem Konto. Wir empfehlen Ihnen die E-Mail-Benachrichtigung von Sparks, mit der wir Sie über jedes neue Angebot informieren könnenAlle Ihre Prämien finden Sie in Ihrem Konto. Wir empfehlen Ihnen die E-Mail-Benachrichtigung von Sparks, mit der wir Sie über jedes neue Angebot informieren können
Sparks-Angebote sind auf Sie persönlich abgestimmt, daher können wir leider keine gemeinsamen Konten anbieten.
Nein, das ist nicht nötig. Da es sich bei Sparks um ein reines Online-Prämienprogramm handelt, stellen wir keine physischen Karten aus. Um die Angebote in Ihrem Sparks-Konto zu nutzen, melden Sie sich einfach an und kaufen Sie wie gewohnt ein. Die Angebote werden automatisch an der Kasse angewendetNein, das ist nicht nötig. Da es sich bei Sparks um ein reines Online-Prämienprogramm handelt, stellen wir keine physischen Karten aus. Um die Angebote in Ihrem Sparks-Konto zu nutzen, melden Sie sich einfach an und kaufen Sie wie gewohnt ein. Die Angebote werden automatisch an der Kasse angewendet
Bei jedem Online-Einkauf über Ihr Sparks-Konto haben Sie die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten. Einmal pro Monat erhalten einige nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Kunden eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass ihre letzte Bestellung kostenlos war. Diese E-Mail enthält eine Bestätigung der Bestelldetails und den Wert der RückerstattungBei jedem Online-Einkauf über Ihr Sparks-Konto haben Sie die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten. Einmal pro Monat erhalten einige nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Kunden eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass ihre letzte Bestellung kostenlos war. Diese E-Mail enthält eine Bestätigung der Bestelldetails und den Wert der Rückerstattung
Wenn Angebote auf die Artikel in Ihrem Warenkorb anwendbar sind, werden sie automatisch an der Kasse angewendet. Wenn Ihr Konto mehrere Angebote aufweist, versuchen wir, so viele wie möglich auf Ihren Warenkorb anzuwenden, um Ihren Rabatt zu maximieren.
Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass einige Angebote aufgrund der AGB nicht mit anderen kombiniert werden können. Wenn Sie ein Angebot aufsparen und später nutzen möchten, klicken Sie einfach im Warenkorb auf „Entfernen“. Wenn Sie es wieder hinzufügen oder ein anderes Angebot nutzen möchten, klicken Sie auf „Anwenden“. Alle Ihre Angebote haben ein Ablaufdatum. Prüfen Sie daher immer, wann ein Angebot abläuft
Einige Angebote können nur einmal genutzt werden. Andere können Sie mehrfach nutzen. In Ihrem Konto wird jedes Angebot mit „Einmalige Verwendung“ oder „Mehrfache Verwendung“ gekennzeichnet, damit Sie den Unterschied erkennen. Außerdem verfügt jedes Angebot über einen Countdown, der in Tagen anzeigt, wann es abläuft
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Wir sind einer der führenden britischen Einzelhändler mit mehr als 600 Filialen in Großbritannien und Nordirland und ein expandierendes internationales Unternehmen. Weltweit haben wir mehr als 75.000 Angestellte. Wir bieten ausgezeichnete Lebensmittel und ein großes Angebot hochwertiger und preisgünstiger Kleidung und Haushaltswaren.
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Wir haben ca. 2.000 Lieferanten in mehr als 70 Ländern. Wir sind ein fairer Partner für unsere Lieferanten und sichern jedem in unserer Lieferkette gute Arbeitsbedingungen zu.
1999 haben wir für die Partnerschaft mit unseren Lieferanten einige Prinzipien aufgestellt. Diese Prinzipien legen unsere Anforderungen an unsere Lieferanten in Übereinstimmung mit den entsprechenden lokalen und nationalen Bestimmungen fest, vor allem in Bezug auf: Arbeitszeit und -bedingungen, Gesundheit und Sicherheit, Bezahlung, Anstellungsbedingungen und Mindestbeschäftigungsalter.
Wenn sich die Beziehung mit einem Lieferanten entwickelt, erwarten wir, dass sich die dortigen Arbeitsbedingungen in Übereinstimmung mit den anspruchsvolleren Standards der Ethical Trading Initiative (Initiative für ethisches Handeln - ETI) verbessern. ETI ist ein Zusammenschluss von Handelsunternehmen, Gewerkschaften und Menschenrechtsorganisationen, ins Leben gerufen von der britischen Regierung 1998. M&S hat sich der ETI 1999 angeschlossen.
Zur Bewertung der Lieferantenperformance kombinieren wir Audits über M&S, Drittparteien und Selbstaudits. Diese werden in einer gemeinsam verwendeten Datenbank protokolliert, die unter dem Namen SEDEX bekannt ist. Die Ergebnisse werden detailliert an ETI weitergeleitet und in unserem Jahresbericht „How We Do Business“ veröffentlicht.
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