- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
M. D.
21/07/2024
Demora para o pagamento
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Bom dia, meu nome é Mariana tenho um seguro residencial com a tokio marine e possuo um sinistro com aviso :4414186. Com o sinistro aberto fiz o envio do orçamento do meu primeiro televisor para regula..."
-
R. S.
15/05/2024
Carro parado na oficina sem previsão
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"O meu carro está na oficina há 20 dias, sendo que o carro já está pronto há 7 dias, todos os reparos e serviços feitos, somente aguardando uma moldura/capa do paralamas. Ligo na oficina BH SELECTION..."
Encerrada Não resolvida -
V. A.
30/11/2023
Não cumprem o acordado
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Novamente tenho que me irritar com esta empresa, já que há mais de 60 dias, meu veículo, um Honda WR-V EXL, sofreu sinistro na lateral esquerda. Quando chegou à concessionária Honda Ippon, em Vitória..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. S.
28/11/2023
Cobraram a franquia indevidamente
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Tem uma causa no seguro de veículos, se ocorrer um sinistro e a culpa foi por causa de terceiros, o cliente não pagaria a franquia. Ocorreu que eu tive um sinistro, devido ao material que estava na pi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. S.
27/11/2023
serviço de...
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Vou deixar o meu relato para quem pensa em contratar os serviços da Tokio Marine. Sou cliente dessa maldita empresa e hoje, dia 27 de novembro de 2023, precisei acionar o guincho para levar meu carro ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
e. a.
20/11/2023
TOKIO MARINE desapareceu com o meu carro!!!!!
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Meu carro parou na estrada via Dutra foi rebocado pelo seguro e disseram que iria para minha casa, qdo o reboque chegou disse que não iria no dia, ficaria num depósito e iria no dia seguinte para minh..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. A.
07/11/2023
Tokio Marine não responde pedidos
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Me chamo Verbena, meu veículo, um Honda WR-V EXL, sofreu sinistro na lateral esquerda, no dia 29 de setembro. Quando chegou à concessionária Honda Ippon, em Vitória da Conquista, Bahia, onde foi levad..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. M.
05/10/2023
Indenização seguradora
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Sinistro aberto em 15.07.2023. Análise de cobertura em 24.08.2023. Documento para indenização concluído em 01.09.2023. Não houve nenhuma explicação da seguradora quanto a data do pagamento. Não consi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. B.
27/09/2023
Cancelaram meu plano e não devolveram o valor pago
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Olá! Contratei a empresa "Tokio marine seguradora" para meu veículo ficar assegurado, mais o menos a 2 anos que trabalho com eles e esse ano houve um contra-tempo.. foi feito 5 parcelas porém 4 delas ..."
Encerrada Não resolvida -
M. p.
28/08/2023
Negando pagar
Tokio Marine Seguradora Serviços Financeiros
"Bom dia fiz meu seguro com a vuon card e a seguradora tokiomarine liguei precisava de chaveiro a moça me mandou no whts que nao teriam prestador que seria feito reembolso mandei tudo formulario nota e..."
Encerrada Resolvida com sucesso
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.