Belgique : panne téléphonique géante, des SMS pour joindre les urgences
Une panne de l’opérateur Proximus a perturbé les communications téléphoniques dans tout le pays.
Une panne de l'opérateur de télécoms Proximus a perturbé pendant plusieurs heures les communications téléphoniques en Belgique. L'attention s'est tout de suite portée sur les appels liés aux urgences, alors que les numéros habituels étaient injoignables dans la plupart du pays. Paradoxalement, seules les lignes fixes de cet opérateur, racheté en 2006 par Belgacom, permettaient de joindre les secours, avait indiqué Proximus sur Twitter.
Pour les détenteurs d'un smartphone, le centre de crise belge avait précisé que si la vie d'une personne était en danger, il était possible de contacter les urgence par SMS via le 8112. Mais dans ce cas, le message devait comporter le lieu, le type d'incident et le service d'urgence désiré (police, ambulance ou pompiers).
Prendre directement contact avec l'hôpital ou la police
La direction générale de la sécurité civile avait invité les personnes qui avait besoin de secours à prendre contact directement avec l'hôpital proche de chez eux ou avec un bureau de police voisin, selon Le Soir.
Le panne, survenue vers 15h25 selon la RTBF, était en voie de résolution vers 19 heures, heure à laquelle les urgences étaient à nouveau joignables, selon Proximus. La société assure «fera tout ce qui est en son pouvoir pour éviter que cela ne se reproduise».
En France, le 114 permet aux personnes sourdes et malentendantes de joindre les urgences par SMS.
