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TERMOS & CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SIMULADOR “POUPE NO CRÉDITO DA DECO PROTeste”

1. O SIMULADOR “POUPE NO CRÉDITO”

O presente site foi criado, pertence e é operado pela DECO PROteste Editores, Lda. (DECO PROteste), regendo-se a sua utilização por estes Termos & Condições.

As regras que se seguem aplicam-se a todos os que utilizem o simulador Poupe no Crédito. Por conseguinte, convidamo-lo a lê-las atentamente na íntegra.

O simulador Poupe no Crédito é uma plataforma eletrónica que permite ao utilizador, a título meramente indicativo, saber quanto pode poupar na prestação do crédito à habitação, caso opte pela sua transferência para os bancos que apresentam as melhores taxas de juro variável, fixa ou mista.

Na base dos resultados apresentados pelo simulador está a recolha de todas as propostas do mercado. A DECO PROteste não se responsabiliza por qualquer tipo de compensação se o utilizador não conseguir ter acesso às condições apresentadas.

1.1. CONDIÇÕES DE ACESSO AO SIMULADOR POUPE NO CRÉDITO DA DECO PROteste

A utilização do simulador Poupe no Crédito da DECO PROteste apenas é permitida aos consumidores que se registem diretamente nesta plataforma, ou que se tenham previamente registado no nosso site www.deco.proteste.pt e que, nessa medida, tenham aceite as Condições de Utilização do site www.deco.proteste.pt e a respetiva Política de Privacidade.

O registo no site pode ser feito na qualidade de subscritor das revistas – tendo acesso a toda a plenitude das funcionalidades que o site disponibiliza – ou apenas na condição de mero utilizador/ simpatizante da DECO PROteste, condição que só permite o acesso a algumas das funcionalidades. Para mais informações a este respeito consulte os Termos e Condições do site.

É ainda condição de utilização deste simulador, a vinculação aos presentes Termos e Condições. Antes de os aceitar, deverá lê-los atentamente.

1.2. BENEFICIÁRIOS ADMITIDOS

Apenas os consumidores que sejam “Simpatizantes” da DECO PROteste e tenham aceite a política de privacidade e os termos e condições inerentes ao simulador o poderão utilizar.

Os consumidores que pretendam beneficiar das condições aqui mencionadas deverão registar-se no formulário da página www.poupenocredito.pt.

A DECO PROteste reserva-se o direito de rejeitar o seu pedido ou de impedir a sua posterior participação nesta campanha, caso verifique que não está a cumprir as condições de participação, ou não está a participar de forma responsável, e/ou que as informações fornecidas não estão corretas ou são enganosas.

1.3. FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA

Num primeiro momento o consumidor deve registar-se como utilizador no formulário de registo, indicando o seu nome, apelido, email, password e número de telefone.

Deve ainda aceitar os presentes “Termos e Condições” e “Política de Privacidade” – assinalando o campo disponibilizado para o efeito no final do formulário de registo - e selecionar qual o tipo de comunicações que autoriza receber nos seus contactos.

Depois de registado poderá aceder ao simulador clicando no botão disponibilizado para o efeito.

Caso seja um utilizador já registado no nosso site www.deco.proteste.pt, apenas deverá indicar que já tem conta, clicando na opção ENTRAR e inserir o nome de utilizador ou e-mail e a password. Depois poderá avançar com a simulação através do preenchimento dos campos do formulário disponível.

Após o preenchimento do simulador, o utilizador terá acesso imediato ao resultado da sua simulação e adicionalmente receberá um e-mail no endereço eletrónico registado com o resultado da simulação.

O acesso à página das entidades que apresentam as melhores taxas de juro variável, fixa ou mista, poderá ser feito diretamente no simulador (link aí disponibilizado).

Caso o consumidor pretenda efetuar a transferência do seu atual crédito à habitação para uma das opções apresentadas, deverá selecionar o referido link. No caso da entidade bancária selecionada ter um acordo de vinculação com a subsidiária da DECO PROteste (PROteste CRÉDITO, intermediário de crédito vinculado, registado no Banco de Portugal sob o número 4670), o consumidor será encaminhado para esta entidade, que fará a intermediação do crédito.

Quando o consumidor contacta diretamente com a entidade bancária responsável pelas condições a DECO PROteste não faz qualquer contacto nem transmite quaisquer dados do utilizador à entidade bancária responsável pelo crédito, sendo da inteira responsabilidade desta a apresentação do produto e o cumprimento de todas as obrigações legais inerentes a essa atividade.

1.4. RESPONSABILIDADE PELA INFORMAÇÃO PRESTADA PELOS CONSUMIDORES

A DECO PROteste não se responsabiliza pela veracidade e atualização das informações prestadas pelos utilizadores.

Os utilizadores devem utilizar este serviço de forma responsável e evitar todo e qualquer comportamento suscetível de prejudicar a reputação da DECO ou da DECO PROteste.

A veracidade dos dados facultados pelos utilizadores e a demais informação por estes disponibilizada na plataforma é da exclusiva responsabilidade dos próprios.

1.5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Caso surja algum erro, procuraremos corrigi-lo e restabelecer a normalidade por todos os meios ao nosso alcance.

Esta plataforma serve apenas para, a título meramente indicativo, saber quanto pode poupar na prestação do crédito à habitação, caso opte pela sua transferência para os bancos que apresentam as melhores taxas de juro variável, fixa ou mista.

O resultado da simulação não constitui uma recomendação vinculativa de transferência e a DECO PROteste não é responsável pela realização de qualquer mediação entre o utilizador e o banco em causa.

Para uma recomendação personalizada o utilizador deverá sempre procurar aconselhamento junto do banco.

O resultado apresentado pelo simulador tem por base a informação transmitida pelo seu utilizador. Assim a informação decorrente da utilização deste simulador deverá ser considerada como meramente indicativa e sujeita a confirmação junto do banco.

1.6. COMUNICAÇÕES

Ao registar-se na campanha, aceita a nossa política de privacidade e, assim, aceita o envio de comunicações sobre a nossa atividade. Caso pretenda revogar esta autorização, por favor, contacte-nos através de assinaturas@deco.proteste.pt.

2. TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO SIMPATIZANTE

2.1. DEFINIÇÕES

DECO PROteste Editores, Lda: (de ora em diante designada por DECO PROteste) é uma sociedade comercial por quotas, sujeita à lei Portuguesa, exclusivamente detida por entidades ligadas à defesa dos consumidores, entre as quais a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – DECO, com sede social na Av.ª Eng.º Arantes e Oliveira, n.º13 – 1.ºB 1900 – 221 Lisboa e tem o NIF 502611529.O seu objeto social é a edição revistas e outro material informativo sobre defesa do consumidor, bem como desenvolver atividades que tenham conexão ou se repercutam na área do consumo e/ou se destinem a ser utilizadas por consumidores, entre as quais se encontram o desenvolvimento de estudos sobre diversos artigos de consumo; a realização de inquéritos de satisfação, a realização de testes comparativos, realização de pesquisas diversas sobre produtos e / ou serviços; divulgação de informação relacionada com os direitos dos consumidores e com as atividades realizadas em prol da melhoria desses mesmos direitos.

A DECO PROteste presta apoio à Associação portuguesa para a Defesa do Consumidor – DECO, facultando-lhe designadamente o acesso a peritos, apoio em serviços de IT e “back-office”, tudo ao abrigo de diversos acordos de colaboração.

A Missão da DECO PROteste inclui designadamente:

Subscritor: Consumidores que subscreveram pelo menos uma publicação periódica editada pela DECO PROteste, pagando por esse serviço, e se registaram no website da DECO PROteste através do formulário de registo, submetendo-se aos presentes Termos e Condições, tendo por isso acesso completo ao site, à(s) revista(s) subscrita(s) em papel e ainda aos serviços de informação telefónica. Tratando-se de pessoa singular, ao subscrever uma publicação, tornar-se-á também associado da Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – DECO.

Simpatizante: Consumidor que se registou no website da DECO PROteste através do preenchimento do formulário de registo e que aceitou submeter-se aos presentes Termos e Condições, apenas tendo em vista apoiar a missão da DECO PROteste. O Simpatizante não paga pelo serviço que lhe é disponibilizado, mas tem um acesso limitado ao mesmo e não tem acesso às revistas em papel nem ao serviço de informação telefónica.

Utilizador: Qualquer visitante do website da DECO PROteste que não se encontre registado nesse mesmo site, tendo acesso apenas a conteúdos temporariamente disponibilizados ao público em geral.

Política de Privacidade: Regras seguidas pela DECO PROteste no tratamento dos dados pessoais, disponibilizada aqui.

Serviços: Os serviços disponibilizados aos “Simpatizantes” são no mínimo os seguintes:

  1. Acesso aos artigos e notícias e artigos publicados no site sobre direitos dos consumidores, mercado e legislação;
  2. Acesso a uma área pessoal do website www.deco.proteste.pt;
  3. Acesso a comparadores disponibilizados no site sobre produtos e serviços os quais se procuram adequar às necessidades dos consumidores (por exemplo, comparadores sobre pneus, máquinas de lavar, smartphones, televisores, companhias aéreas etc…)
  4. Acesso a simuladores que ajudam os consumidores a determinar a melhor oferta quanto a um determinado produto ou serviço (por exemplo, empréstimos, financiamento de veículos, potencia energética recomendada, melhores condições nos cartões de crédito, etc…)
  5. Acesso a simuladores temáticos para conhecer mais sobre uma determinada matéria (por exemplo saúde, seguros, energia, etc…)
  6. Acesso a minutas para apresentar queixas e reclamações contra vendedores ou prestadores de serviços;
  7. Acesso a Aplicações para telemóveis ou “tablets”;
  8. Dentro das condições previstas na Política de Privacidade, receção de newsletters sobre as ações de reivindicação que a DECO PROteste realiza ou apoio, no desenvolvimento do seu papel na luta pela defesa dos direitos dos consumidores; e ainda sobre produtos e serviços da DECO PROteste;
  9. Dentro das condições previstas na Política de Privacidade, newsletters sobre a possibilidade de aceder a descontos e acesso a promoções especiais, sobre a possibilidade de escolher o fornecedor / prestador de serviço mais adequado etc…
  10. De acordo com as condições previstas na Política de Privacidade, possibilidade e aceder a / participar em Compras Coletivas, Petições Públicas, Ações Coletivas bem como noutras atividades que possam estar incluídas na missão da DECO PROteste; Isto inclui a possibilidade de receber newsletters e / ou comunicações telefónicas sobre a evolução destas iniciativas; Caso se justifique, as condições de participação e funcionamento destas ações serão publicadas nas respetivas páginas web, vincularão os consumidores que nelas se registem e serão uma parte adicional dos presentes Termos e Condições.
    Web site: Sítio eletrónico da DECO PROteste, www.deco.proteste.pt, e “landing pages” relacionadas, páginas promocionais e / ou páginas especiais para as ações apoiadas / realizadas pela DECO PROteste (por exemplo: compras coletivas, ações coletivas, petições públicas; etc…)

Preço: Gratuito;

2.2. OBJETO DO CONTRATO

A fim de promover a Missão, a DECO PROteste desenvolveu um catálogo especial de Serviços – os que se encontram supra descritos - aos quais os Simpatizantes da Deco Porestes poderão aceder gratuitamente.

De acordo com a Política de Privacidade e estas Condições Gerais de Serviços, o Simpatizante poderá receber diferentes comunicações e / ou mensagens, inclusive comerciais, sobre os Serviços prestados pela DECO PROteste.

O Simpatizante pode, a qualquer momento, recusar-se a receber tais comunicações, ajustando as suas preferências na sua área reservada do site (conforme ponto 6) ou enviando um email para protecaodados@deco.proteste.pt, conforme melhor se descreve na Política de Privacidade.

2.3. DIFERENTES TIPOS DE SERVIÇO: UTILIZADOR; SIMPATIZANTE; SUBSCRITOR

Os serviços que a DECO PROteste presta variam em função do tipo de contrato ou serviço subscrito pelo cliente:

  1. Utilizador: Apenas tem acesso temporário a alguns conteúdos do site;
  2. Simpatizante: O que é objeto do presente contrato; Tem acesso aos serviços descritos supra sob a epígrafe “serviços” mas não às revistas em papel nem aos serviços de informações telefónicas);
  3. Subscritor: Tem acesso a todos os serviços (ver condições gerais de subscrição) e não só aos descritos acima; Nomeadamente receberá uma ou mais revistas em papel e terá acesso ao serviço de informações telefónicas;

2.4. COMO ALTERAR OU CESSAR O (TIPO DE) SERVIÇO CONTRATADO?

Pode alterar o tipo de contrato sempre que quiser. Se é um mero Utilizador ou um Simpatizante e pretende tornar-se um Subscritor basta clicar aqui.

Se é um Subscritor, poderá fazer cessar o seu contrato em qualquer altura até 15 dias úteis antes do final de cada mês, produzindo a cessação efeitos a partir do mês seguinte, ou nos termos das condições gerais por si aceites.
Por favor note que a cessação do contrato de subscrição pode não ser imediata no caso de, designadamente, estar pendente um serviço já contratado, tal como a entrega de revistas, a subscrição de compras coletivas etc… Nesse caso a DECO PROteste informá-lo-á.

Por favor atente no facto de ao terminar o seu contrato de subscrição poder manter-se como Simpatizante, caso não declare que pretende também cessar esta contrato tal como descrito no ponto 5.

Os seus dados serão tratados de acordo com a Política de Privacidade.

2.5. Denúncia

Pode fazer a cessação do seu contrato como Simpatizante, por escrito, para o endereço eletrónico assinaturas@deco.proteste.pt ou ligando para o Serviço de Apoio a Clientes no número 218 410 858.

A cessação da sua condição de Simpatizante poderá comprometer a sua continuação em algumas das ações / iniciativas organizadas pela DECO PROteste.

2.6. COMO AJUSTAR AS SUAS PREFERÊNCIAS SOBRE COMUNICAÇÕES A RECEBER NO NOSSO SITE?

Para gerir / escolher as comunicações que lhe vamos enviar em cumprimento deste contrato, poderá ir à sua “Área Pessoal” no web site.

Apenas terá de efetuar o log-in e escolher que tipo de comunicações deseja receber, ajustando as suas opções de privacidade. Caso não realize estas operações, irá receber as comunicações que a DECO PROteste lhe pode enviar, independentemente do seu consentimento tal como melhor explicado na Política de Privacidade, designadamente comunicações sobre os produtos e serviços por esta comercializados.

2.7. CONTACTOS DA DECO PROteste

Para mais informação sobre DECO PROteste, subscrições e revistas por favor contacte o número 218 410 858 (de segunda a sexta das 09h às 18h) ou envie-nos um email para assinaturas@deco.proteste.pt.

2.8. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção da primeira revista. Para resolver, basta que nos comunique a sua decisão. Pode fazê-lo por carta, telefone ou e-mail. Para o efeito, pode utilizar o formulário de resolução.

2.9. ENTIDADES DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: