Sector Federal Resolución Alternativa de Disputas
La resolución alternativa de disputas (ADR, por sus siglas en inglés) es un proceso en el que un tercero neutral ayuda a las partes de un conflicto a alcanzar una resolución amigable a través del uso de diversas técnicas. La ADR describe una variedad de enfoques para resolver conflictos que evitan el costo, la demora y la imprevisibilidad de los procesos adjudicatarios tradicionales y, a la vez, mejora la comunicación y la moral en el lugar de trabajo.
En 1990, la Ley de Resolución de Disputas Administrativas (ADRA, por sus siglas en inglés) exigió que todos los organismos federales adoptaran una política sobre el uso de ADR. En 1996, la ADRA se promulgó nuevamente como la Ley de Resolución de Disputas Administrativas de 1996 (Ley ADR). En 2000, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés) exigió que todos los organismos federales establecieran o pusieran a disposición un programa de ADR durante las etapas previas de quejas y de quejas formales del proceso de igualdad de oportunidades en el empleo (EEO, por sus siglas en inglés). Además, la reglamentación de la EEOC, el Título 29, Sección 1614.603§ del Código de Reglamentaciones Federales (C.F.R., por sus siglas en inglés) exige que los organismos hagan esfuerzos razonables para resolver en forma voluntaria las quejas de discriminación de EEO, lo antes posible en el proceso administrativo y durante todo el proceso.
Esta información está diseñada para ayudar a los empleados y solicitantes de empleo federales a entender mejor la ADR tal como se usa para resolver quejas de discriminación. Además de la información básica sobre ADR, se proporcionan enlaces a muchos otros programas del gobierno federal y organizaciones privadas que utilizan diversas técnicas de ADR para resolver disputas en el lugar de trabajo.
Guía de desarrollo sobre el programa de ADR
- Tipos de ADR
- Desarrollo del programa de ADR
- Formularios de muestra
- Problemas de accesibilidad/Adaptación razonable