Dit cookiebeleid is onderdeel van ons privacybeleid. U vindt dit hier
Onze websites en apps maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om informatie over de activiteiten van gebruikers te verzamelen, waaronder surf- en koopgedrag. Deze informatie omvat welke pagina's zijn bekeken, welke producten zijn aangeschaft en hoe klanten door onze apps en websites navigeren. In het Cookiebeleid staat deze informatie uitgebreid beschreven. We gebruiken de term 'site' om te verwijzen naar websites en apps.
Dit beleid is van toepassing op alle sites die in het bezit en beheer zijn van Marks and Spencer Plc ('M&S'), zowel in het VK als in de internationale regio's waar wij actief zijn. Hierbij horen ook webpagina's van M&S die een gebruiker doorsturen naar producten en diensten met het merk M&S die door een derde partij worden aangeboden
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw smartphone, tablet, laptop of andere apparaten worden geplaatst wanneer u websites bezoekt. Ze worden gebruikt om te 'onthouden' wanneer u op hetzelfde apparaat terugkeert naar een site, om activiteit via het apparaat te volgen of om een gebruiker te identificeren als zijnde afkomstig van een andere site. Sommige cookies worden alleen gebruikt voor de duur van uw sitebezoek ('sessiecookies') en andere voor een langere periode ('permanente cookies').
De sites van M&S gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens op uw apparaten op te slaan of te lezen, waaronder webbakens, plug-ins, API's en vingerafdruktechnologieën waarmee een apparaat kan worden geïdentificeerd en gevolgd. In dit beleid gebruiken we de term 'cookies' om te verwijzen naar alle soorten technologie waarmee gegevens op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen of gelezen, die allemaal onder dezelfde wettelijke regels vallen.
In de meeste gevallen kunnen cookies alleen worden geplaatst indien hier toestemming voor is gegeven. Als u onze sites voor de eerste keer bezoekt, wordt een pop-upbanner weergegeven waarin u wordt gewezen op het gebruik van cookies. Op deze banner kunt u lezen dat onze website gebruikmaakt van cookies en biedt opties om alle cookies te accepteren, alle cookies te weigeren (behalve 'essentiële' cookies) of alleen bepaalde soorten cookies te accepteren. Wanneer u op de banner op 'Alle cookies accepteren' klikt, geeft u toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies, tenzij u deze via uw browserinstellingen hebt uitgeschakeld. Hieronder vindt u meer uitleg over wat we bedoelen met de termen essentiële en niet-essentiële cookies.
M&S gebruikt essentiële cookies om onlinediensten zoals algemene websitefuncties te bieden en te onderhouden, te onthouden wat er in uw winkelwagentje zit, transacties en betalingen mogelijk te maken, fraude te voorkomen en onze websites en apps te onderhouden en te beveiligen.
Essentiële cookies die voor deze doeleinden worden ingezet, worden automatisch ingeschakeld voor alle gebruikers zodra ze onze sites bezoeken. Ze zijn wettelijk vrijgesteld van de eis om toestemming van gebruikers te krijgen. Als u onze websites wilt gebruiken, kunt u deze cookies niet uitschakelen omdat ze een essentiële en integrale functie hebben.
Met uw toestemming gebruiken we ook zogenaamde 'niet-essentiële' cookies voor de hieronder beschreven doeleinden:
1. De kwaliteit van onze diensten verbeteren en nieuwe diensten ontwikkelen.
2. Speciale functies inschakelen, zoals widgets of ingesloten mediabestanden. Deze speciale functies zijn niet essentieel voor de werking van de sites, maar zijn bedoeld om de gebruikservaring te verbeteren. Bovendien kunnen we zo nieuwe functies ontwikkelen en testen.
3. M&S in staat stellen om aan contractuele verplichtingen te voldoen door betalingen te verrichten aan derden wanneer een product wordt gekocht door iemand die onze website heeft bezocht via een website die door een dergelijke derde partij wordt beheerd.
We maken gebruik van deze cookies om de werking van onze sites en mobiele apps te verbeteren, zodat we uw ervaring kunnen personaliseren en u relevante content kunnen tonen. Bepaalde producten of diensten zijn bijvoorbeeld alleen op een bepaalde locatie beschikbaar en zijn daarom mogelijk relevanter voor u op basis van uw locatie. Ook kunnen wij bepaalde producten of diensten tonen waarvan we denken dat ze relevant zijn voor u op basis van uw eerdere website- of koopgedrag.
Wij gebruiken cookies ook om op onze sites en op sites van derden advertenties weer te geven waarvan we denken dat ze relevant zijn voor u, bijvoorbeeld op social media, zoals Facebook, Instagram en TikTok, of in zoekresultaten van Google.
Met dit soort cookies worden er gegevens verzameld over uw onlinekenmerken of -gedrag, zoals uw apparaat-ID, uw IP-adres, de site die u naar onze site heeft gestuurd en gegevens over uw site- en aankoopgeschiedenis of de inhoud van uw winkelwagentje. Als u marketingcookies accepteert, worden uw gegevens gedeeld met de sites van derden als u een account bij hen hebt of ze gebruikt. De derde partijen kunnen de gegevens opnemen in hun informatie over u en deze gebruiken voor het personaliseren van advertenties.
Gegevens die wij verzamelen via cookies in de browser van uw computer of andere apparaten kunnen we ook combineren met andere gegevens die we hebben verzameld, bijvoorbeeld over uw online en offline aankopen, om u online relevante advertenties te bieden.
Sommige cookies kunnen aangeven of en wanneer u een specifieke advertentie hebt gezien. Aan de hand van deze informatie kunnen wij de effectiviteit van onze online advertentiecampagnes meten en beheren hoe vaak u een bepaalde advertentie te zien krijgt.
Wij gebruiken cookies ook om de effectiviteit van onze marketingcommunicatie te meten, bijvoorbeeld om te zien of u een marketinge-mail van ons hebt geopend.
Permanente cookies worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doelstellingen zoals uiteengezet in het cookiebeleid. Over het algemeen worden cookies niet langer dan 18 maanden bewaard. In uitzonderlijke gevallen kunnen cookies langer worden bewaard, maar alleen als dat nodig is en volgens passende interne goedkeuringsprocedures.
U kunt ook zonder toestemming te geven voor cookies onze site gebruiken en transacties voltooien, maar enkele functies kunnen als gevolg hiervan mogelijk minder goed werken.
Opmerking: als u al toestemming hebt gegeven voor cookies op onze sites, kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door het tabblad 'cookies beheren' onder aan elke pagina te selecteren. U kunt dit ook doen door de cookies uit uw browser te wissen en de site dan opnieuw te bezoeken. In dat geval verschijnt de pop-upbanner opnieuw. U kunt er vervolgens voor kiezen om de website(s) te bezoeken zonder in te stemmen met cookies.
U kunt cookies ook uitschakelen door de browserinstellingen te wijzigen. Het kan per browser verschillen hoe u dit moet doen. Hieronder vindt u meer informatie over het uitschakelen van cookies in de populairste browsers:
Dit is afhankelijk van de cookies die u uitschakelt, maar over het algemeen is het mogelijk dat sites minder goed functioneren wanneer u cookies uitschakelt.
Tik erop
en selecteer 'Toevoegen aan startscherm'
Voeg M&S toe aan uw startscherm voor een snellere winkelervaring!