Hausse des frais vétérinaires: des réponses à vos questions

Vos questions, nos r&eacute;ponsesCo&ucirc;ts v&eacute;t&eacute;rinaires annuels de baseQuelques conseils d&rsquo;experts&laquo;&thinsp;Un animal de compagnie, c&rsquo;est beaucoup d&rsquo;amour, mais aussi un investissement&thinsp;&raquo;, indique sur son site web l&rsquo;Association des m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires du Qu&eacute;bec (AMVQ) en pratique des petits animaux. Or l&rsquo;incompr&eacute;hension r&egrave;gne quant &agrave; la juste somme &agrave; y consacrer. D&rsquo;un c&ocirc;t&eacute;, les propri&eacute;taires de chats et de chiens &laquo;&thinsp;sous-&eacute;valuent nettement&thinsp;&raquo; les co&ucirc;ts annuels qui y sont associ&eacute;s, selon un sondage AMVQ-L&eacute;ger publi&eacute; en janvier 2024. De l&rsquo;autre, les cliniques ont augment&eacute; leurs tarifs au cours des derni&egrave;res ann&eacute;es.Il faut savoir que ceux-ci ne sont pas encadr&eacute;s. Le code de d&eacute;ontologie des m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires stipule seulement que les honoraires de ces professionnels doivent &ecirc;tre &laquo;&thinsp;justes et raisonnables&thinsp;&raquo;. Et si un &laquo;&thinsp;guide tarifaire sugg&eacute;r&eacute;&thinsp;&raquo; existe, son contenu est r&eacute;serv&eacute; aux seuls membres de l&rsquo;AMVQ.&laquo;&thinsp;Les propri&eacute;taires d&rsquo;animaux de compagnie s&rsquo;en sentent responsables comme d&rsquo;un enfant ou d&rsquo;une personne vuln&eacute;rable, fait valoir Yany Gr&eacute;goire, titulaire de la Chaire de commerce Omer DeSerres de HEC Montr&eacute;al. Donc, quand une facture leur appara&icirc;t tr&egrave;s sal&eacute;e, ils r&eacute;agissent vivement, car ils ont l&rsquo;impression que quelqu&rsquo;un cherche &agrave; tirer avantage d&rsquo;un membre de leur famille.&thinsp;&raquo; L&rsquo;expert en marketing des services avance que leur m&eacute;contentement &laquo;&thinsp;provient d&rsquo;un manque de transparence et de justification des co&ucirc;ts&thinsp;&raquo;, un avis que partage le pr&eacute;sident de l&rsquo;Ordre des m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires du Qu&eacute;bec (OMVQ). &laquo;&thinsp;Plusieurs m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires ont de la difficult&eacute; &agrave; bien communiquer &agrave; propos de la tarification de leurs interventions&thinsp;&raquo;, remarque le Dr Gaston Rioux.Pour vous aider &agrave; amorcer cette discussion, voici des &eacute;l&eacute;ments d&rsquo;information relatifs aux aspects des soins de routine les plus souvent abord&eacute;s par les propri&eacute;taires ayant r&eacute;pondu &agrave; notre appel &agrave; tous.Vos questions, nos r&eacute;ponses&laquo;&thinsp;La consultation annuelle pour un chat adulte &agrave; ma clinique dans Rosemont [&agrave; Montr&eacute;al] ne cesse d&rsquo;augmenter. L&rsquo;examen qui me co&ucirc;tait 41 $ en 2009 et 72 $ en 2021 m&rsquo;a &eacute;t&eacute; factur&eacute; 91,53 $ en 2022. Qu&rsquo;est-ce qui explique cette grande diff&eacute;rence de prix&thinsp;?&thinsp;&raquo;Caroline Bertrand, Montr&eacute;alLe secteur est en rattrapage, comme le r&eacute;sument nos intervenants. &laquo;&thinsp;Il y a 25 ans, les m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires gagnaient moins que les enseignantes du primaire, affirme la Dre Caroline Kilsdonk, ancienne pr&eacute;sidente de l&rsquo;OMVQ. Heureusement, leurs conditions de travail se sont am&eacute;lior&eacute;es depuis.&thinsp;&raquo; Celles des techniciens en sant&eacute; animale aussi. Quant aux prix des diff&eacute;rents actes, l&rsquo;AMVQ mandate annuellement des &eacute;conomistes pour &eacute;tablir un &laquo;&thinsp;guide tarifaire sugg&eacute;r&eacute;&thinsp;&raquo;, bas&eacute; sur la rentabilit&eacute; des &eacute;tablissements. Or plusieurs des membres de l&rsquo;AMVQ &ndash; les seuls &agrave; avoir acc&egrave;s &agrave; ces suggestions &ndash; factureraient moins que ce qui est conseill&eacute;. &laquo;&thinsp;L&rsquo;&eacute;cart se creuse chaque ann&eacute;e : en 2021, la recommandation pour une consultation &eacute;tait de 99 $ et le prix moyen demand&eacute; en clinique de 73,40 $. En 2023, nous &eacute;tions rendus &agrave; 124 $ et &agrave; 86,77 $&thinsp;&raquo;, pr&eacute;cise la pr&eacute;sidente de l&rsquo;association, la Dre Eve-Lyne Bouchard. &laquo;&thinsp;Il est loin le temps o&ugrave; les v&eacute;t&eacute;rinaires avaient une approche clinique bas&eacute;e sur les sympt&ocirc;mes. De nos jours, on tol&egrave;re de moins en moins l&rsquo;incertitude; on s&rsquo;attend &agrave; des diagnostics pr&eacute;cis et sans failles. Cela implique des tests, de l&rsquo;&eacute;quipement de pointe et un savoir-faire sp&eacute;cialis&eacute;. C&rsquo;est certain que cela va se refl&eacute;ter dans le prix des services. Mais j&rsquo;ai &eacute;t&eacute; chanceuse avec mes chats, car le diagnostic clinique a &eacute;t&eacute; suffisant.&thinsp;&raquo; Fran&ccedil;oise Crevier, Sherbrooke &laquo;&thinsp;Il y a des h&ocirc;pitaux v&eacute;t&eacute;rinaires qui ont des &eacute;quipements et des sp&eacute;cialistes &agrave; la hauteur [de ce qu&rsquo;on trouve dans les] h&ocirc;pitaux humains&thinsp;&raquo;, acquiesce le Dr Rioux. N&eacute;anmoins, tous nos intervenants sont d&rsquo;avis que&thinsp;si les Qu&eacute;b&eacute;cois savaient combien co&ucirc;tent les actes de m&eacute;decine humaine, &laquo; ils seraient moins surpris des prix en m&eacute;decine v&eacute;t&eacute;rinaire&thinsp;&raquo;. &laquo;&thinsp;Les avanc&eacute;es technologiques ont fait augmenter les attentes des propri&eacute;taires, mais pas n&eacute;cessairement leur connaissance des co&ucirc;ts ou leur budget&thinsp;&raquo;, rench&eacute;rit la Dre Eve-Lyne Bouchard. Dans tous les cas, les v&eacute;t&eacute;rinaires se doivent de proposer diff&eacute;rents plans de traitement. &laquo;&thinsp;Si un animal a la naus&eacute;e, le plan A est de faire des radiographies et des tests sanguins pour en conna&icirc;tre la cause, alors que le plan B est d&rsquo;essayer de traiter les sympt&ocirc;mes avec des m&eacute;dicaments, illustre la Dre Bouchard. Bien s&ucirc;r, les attentes doivent s&rsquo;ajuster en fonction de l&rsquo;option choisie. &raquo; &laquo;&thinsp;Nous avons un chien qui a besoin d&rsquo;un premier nettoyage dentaire. Nous avons contact&eacute; deux cliniques et il semble impossible d&rsquo;avoir un prix par t&eacute;l&eacute;phone, m&ecirc;me &agrave; celle o&ugrave; il a d&eacute;j&agrave; un dossier. On nous dit qu&rsquo;il faut prendre un rendez-vous &ndash; qui comporte des frais de consultation &ndash; et qu&rsquo;ensuite, on nous dira combien &ccedil;a peut co&ucirc;ter. Comment est-ce que je peux faire un choix en fonction de mon budget si je dois faire des consultations payantes dans les deux cliniques pour obtenir un prix&thinsp;?&thinsp;&raquo; Manon Bourdon Dufresne, La Malbaie&laquo;&thinsp;Les m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires n&rsquo;ont pas l&rsquo;obligation de d&eacute;voiler toute leur grille tarifaire&thinsp;&raquo;, sp&eacute;cifie l&rsquo;OMVQ sur son site web. Ceux-ci doivent seulement &laquo;&thinsp;vous informer du co&ucirc;t des traitements qu&rsquo;ils entreprendront et des m&eacute;dicaments qu&rsquo;ils administreront&thinsp;&raquo;. Malgr&eacute; cela, la Dre Eve-Lyne Bouchard assure que &laquo;&thinsp;la plupart des cliniques donneront sans probl&egrave;me leurs co&ucirc;ts de base&thinsp;au t&eacute;l&eacute;phone &raquo;.&laquo;&thinsp;Cependant, pour un d&eacute;tartrage, c&rsquo;est important de voir l&rsquo;animal pour faire un estim&eacute; pr&eacute;cis, ajoute-t-elle. Certaines conditions pourraient compliquer l&rsquo;anesth&eacute;sie [essentielle au d&eacute;tartrage]; il peut aussi y avoir des dents qui branlent ou un abc&egrave;s&hellip; Tout &ccedil;a a une incidence sur les co&ucirc;ts. &raquo; Quant au fait d&rsquo;avoir d&eacute;j&agrave; un dossier dans une clinique, &laquo;&thinsp;il faudrait savoir &agrave; quand remonte le dernier examen du chien, dit la pr&eacute;sidente de l&rsquo;AMVQ. Si &ccedil;a fait plus de trois mois, plusieurs choses peuvent avoir chang&eacute;.&thinsp;&raquo; &laquo;&thinsp;Il est difficile de magasiner les frais v&eacute;t&eacute;rinaires &agrave; Qu&eacute;bec. Plusieurs cliniques ont &eacute;t&eacute; acquises par Vet et Nous, dont la Clinique v&eacute;t&eacute;rinaire f&eacute;line de Sainte-Foy et la Clinique v&eacute;t&eacute;rinaire Cimon. Cela ressemble &agrave; un monopole.&thinsp;&raquo;Andr&eacute; St-Hilaire, Qu&eacute;bec &laquo;&thinsp;Depuis une quinzaine d&rsquo;ann&eacute;es, on assiste &agrave; une consolidation du secteur, confirme la Dre Caroline Kilsdonk. Le rachat de plusieurs cliniques par de grands groupes internationaux exerce une influence certaine sur les prix&thinsp;&raquo;, notamment parce qu&rsquo;il diminue les effets de la concurrence.Ainsi, l&rsquo;actionnaire principal de Vet et Nous &ndash; qui compte une trentaine d&rsquo;&eacute;tablissements au Qu&eacute;bec &ndash; est le fabricant de barres chocolat&eacute;es Mars, tandis que celui du Groupe v&eacute;t&eacute;rinaire Daubigny (plus de 100 cliniques) est le fonds d&rsquo;investissement su&eacute;dois EQT Partners, selon ce qu&rsquo;a rapport&eacute; Le Devoir en d&eacute;cembre dernier. Nestl&eacute; est aussi actionnaire minoritaire.&Agrave; l&rsquo;autre bout du spectre, l&rsquo;OMVQ est en discussion avec l&rsquo;Office des professions du Qu&eacute;bec pour ouvrir la voie &agrave; des mod&egrave;les d&rsquo;affaires davantage ax&eacute;s sur l&rsquo;accessibilit&eacute;, soit les organismes &agrave; but non lucratif (OBNL) et les coop&eacute;ratives. &laquo;&thinsp;La loi ne permet pas aux v&eacute;t&eacute;rinaires qui travaillent pour un OBNL &ndash; une soci&eacute;t&eacute; de protection des animaux, par exemple &ndash; de fournir des services directement au public &raquo;, explique le Dr Gaston Rioux. &laquo;&thinsp;Faire vacciner mon chat adulte contre la rage me co&ucirc;te de plus en plus cher : de 22 $ en octobre 2020, la m&ecirc;me injection est pass&eacute;e &agrave; 23 $ en ao&ucirc;t 2021, et finalement &agrave; 35 $ en janvier 2024. Qu&rsquo;est-ce qui justifie cette augmentation&thinsp;?&thinsp;&raquo;Ronan, Montr&eacute;alLa forte hausse des prix des m&eacute;dicaments v&eacute;t&eacute;rinaires est &laquo;&thinsp;le r&eacute;sultat d&rsquo;une temp&ecirc;te parfaite&thinsp;&raquo;, r&eacute;sume la Dre Catherine Filejski, pr&eacute;sidente de l&rsquo;Institut canadien de la sant&eacute; animale, une association commerciale qui repr&eacute;sente les entreprises de cette industrie. Celles-ci doivent composer avec les difficult&eacute;s d&rsquo;approvisionnement, l&rsquo;inflation et la concurrence avec les produits de sant&eacute; humaine pour certains ingr&eacute;dients&hellip; ainsi qu&rsquo;avec la nouvelle grille tarifaire de Sant&eacute; Canada.&laquo;&thinsp;Depuis 2019, le gouvernement a consid&eacute;rablement augment&eacute; les frais li&eacute;s &agrave; l&rsquo;approbation et au maintien des m&eacute;dicaments v&eacute;t&eacute;rinaires en vente au pays, poursuit-elle. Au total, le prix des redevances des entreprises &agrave; Sant&eacute; Canada augmentera jusqu&rsquo;&agrave; 500 % d&rsquo;ici 2027.&thinsp;&raquo; &Eacute;videmment, cela se traduit en hausses de prix pour les consommateurs. &laquo;&thinsp;Le 29 d&eacute;cembre 2023, je croyais devoir faire euthanasier [mon] chihuahua [femelle] de 12 ans, car il allait vraiment mal&hellip; J&rsquo;ai fait des appels pour conna&icirc;tre les disponibilit&eacute;s et les prix. Les tarifs &agrave; ma clinique dans Rosemont : 179 $ plus taxes, mais peu de disponibilit&eacute; durant la p&eacute;riode des F&ecirc;tes. Ma v&eacute;t&eacute;rinaire m&rsquo;a conseill&eacute; une autre clinique dans Rosemont, qui facturait 325 $. J&rsquo;ai aussi appel&eacute; une clinique d&rsquo;urgence du Centre-Sud : 373 $. Finalement, une clinique d&rsquo;Hochelaga l&rsquo;offrait &agrave; 140 $. Donc, une diff&eacute;rence de 233 $, avant les taxes. Ma chienne est toujours de ce monde, mais je saurai o&ugrave; aller le temps venu!&thinsp;&raquo; Jocelyne Cantara Desjardins, Montr&eacute;al Comme tout acte v&eacute;t&eacute;rinaire, le prix d&rsquo;une euthanasie n&rsquo;est pas encadr&eacute;. &laquo;&thinsp;Il d&eacute;pendra des co&ucirc;ts d&rsquo;exploitation de la clinique, mais aussi de l&rsquo;ensemble des services rendus, mentionne la Dre Eve-Lyne Bouchard. Les frais ne seront pas les m&ecirc;mes si l&rsquo;euthanasie est pr&eacute;c&eacute;d&eacute;e d&rsquo;un examen m&eacute;dical, si le client souhaite demeurer 30 minutes avec son animal ou s&rsquo;il veut repartir avec ses cendres&hellip;&thinsp;&raquo;Tous les intervenants reconnaissent qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un moment hautement &eacute;motif. Ils sugg&egrave;rent donc aux propri&eacute;taires de r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; ce qu&rsquo;ils souhaitent et de s&rsquo;informer avant que la situation ne l&rsquo;exige. &laquo;&thinsp;Un propri&eacute;taire d&rsquo;animal doit se pr&eacute;parer &agrave; poser ces questions-l&agrave;, afin de pouvoir accepter les frais qui s&rsquo;y rattachent en toute connaissance de cause&thinsp;&raquo;, croit le Dr Gaston Rioux. &laquo;&thinsp;Notre chatte de 8 ans souffre d&rsquo;allergies et doit prendre un m&eacute;dicament pour le reste de ses jours. Notre v&eacute;t&eacute;rinaire nous facture 240 $ plus taxes par flacon de 17 ml. J&rsquo;ai trouv&eacute; un site web ontarien de vente de m&eacute;dicaments qui offre le m&ecirc;me produit &agrave; 120 $ le flacon. Comme il s&rsquo;agit d&rsquo;un m&eacute;dicament sur ordonnance, il m&rsquo;a fallu plusieurs d&eacute;marches aupr&egrave;s de ma clinique avant d&rsquo;obtenir cette prescription &eacute;crite.&thinsp;&raquo;Bertin St-Pierre, Sainte-Ad&egrave;le &laquo;&thinsp;Un v&eacute;t&eacute;rinaire est oblig&eacute; de fournir une prescription qui sera honor&eacute;e ailleurs si le client le demande, confirme la Dre Eve-Lyne Bouchard. Toutefois, le permis de pratique de l&rsquo;OMVQ n&rsquo;est valide qu&rsquo;au Qu&eacute;bec, donc les prescriptions que nous faisons aussi.&thinsp;&raquo; Ainsi, quand le site web ontarien contactera la clinique de M. Saint-Pierre, son v&eacute;t&eacute;rinaire ne pourra pas confirmer sa prescription.Et m&ecirc;me dans la province, l&rsquo;achat en ligne n&rsquo;est pas toujours recommand&eacute;. &laquo;&thinsp;Selon le m&eacute;dicament, la livraison peut s&rsquo;av&eacute;rer probl&eacute;matique si la cha&icirc;ne de froid n&rsquo;est pas respect&eacute;e durant le transport ou si le colis est laiss&eacute; devant la maison &agrave; des temp&eacute;ratures extr&ecirc;mes&thinsp;&raquo;, souligne la Dre Catherine Filejski.Co&ucirc;ts v&eacute;t&eacute;rinaires annuels de baseL&rsquo;Association des m&eacute;decins v&eacute;t&eacute;rinaires du Qu&eacute;bec (AMVQ) en pratique des petits animaux rend publique chaque ann&eacute;e une estimation des co&ucirc;ts v&eacute;t&eacute;rinaires en fonction de l&rsquo;&acirc;ge, de la taille et du mode de vie de l&rsquo;animal. Voici sa plus r&eacute;cente &eacute;valuation de ces frais r&eacute;currents pour les deux profils les plus fr&eacute;quents. Co&ucirc;ts v&eacute;t&eacute;rinaires annuels de base Les montants sont bas&eacute;s sur les pr&eacute;visions r&eacute;alis&eacute;es par l&rsquo;AMVQ pour l&rsquo;ann&eacute;e 2024. L&rsquo;association pr&eacute;cise que &laquo;&thinsp;les honoraires v&eacute;t&eacute;rinaires peuvent varier selon les professionnels et en fonction de la multitude des services et traitements offerts&thinsp;&raquo;. 1. Le nombre de visites et de vaccins d&eacute;pend de l&rsquo;&acirc;ge de l&rsquo;animal au moment de l&rsquo;adoption, de son mode de vie, de son environnement et de son statut vaccinal lorsqu&rsquo;il arrive dans votre foyer. Une visite par an est g&eacute;n&eacute;ralement le minimum recommand&eacute;.2. Les besoins en pr&eacute;vention des parasites varieront grandement selon l&rsquo;environnement de votre animal, son mode de vie et ses activit&eacute;s ext&eacute;rieures. 3. Les examens et d&eacute;pistages n&eacute;cessaires sont d&eacute;termin&eacute;s en fonction des besoins m&eacute;dicaux particuliers de chaque animal.4. Elle consiste en un d&eacute;tartrage et un polissage des dents sous anesth&eacute;sie g&eacute;n&eacute;rale. La fr&eacute;quence de la prophylaxie dentaire d&eacute;pend des besoins particuliers de votre animal, mais une fois par an est g&eacute;n&eacute;ralement recommand&eacute;e.5. Les besoins en soins dentaires varient grandement selon la race et la g&eacute;n&eacute;tique de l&rsquo;animal. Ces soins peuvent &ecirc;tre donn&eacute;s une fois par ann&eacute;e ou aux deux ans pour les chats, et une fois par ann&eacute;e ou aux deux ou trois ans pour les chiens, selon les besoins particuliers de votre animal. Quelques conseils d&rsquo;expertsChoisissez soigneusement l&rsquo;animal que vous adoptez. Informez-vous des probl&egrave;mes g&eacute;n&eacute;tiques, des maladies et des malaises courants qui touchent la race vis&eacute;e. &laquo;&thinsp;Et n&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;un chihuahua, &ccedil;a co&ucirc;te moins cher &agrave; nourrir qu&rsquo;un bullmastiff&thinsp;!&thinsp;&raquo; rappelle le Dr Gaston Rioux. Planifiez le budget annuel n&eacute;cessaire pour couvrir les d&eacute;penses de base li&eacute;es &agrave; votre animal : les frais v&eacute;t&eacute;rinaires, mais aussi la nourriture, le toilettage, la m&eacute;daille r&eacute;glementaire, les accessoires, les produits d&rsquo;hygi&egrave;ne, la pension&hellip; Pr&eacute;voyez une mesure financi&egrave;re d&rsquo;urgence &ndash; des assurances, par exemple &ndash; en cas d&rsquo;accident ou de maladie grave. Pour des examens et des soins de routine, pr&eacute;f&eacute;rez les cliniques plus modestes aux grands h&ocirc;pitaux v&eacute;t&eacute;rinaires. Magasinez les cliniques v&eacute;t&eacute;rinaires en fonction de vos besoins&hellip; ou alors, choisissez-en une et d&eacute;veloppez une relation de confiance avec son &eacute;quipe. &laquo;&thinsp;&Agrave; long terme, ce sera plus &eacute;conomique de ne pas recommencer &agrave; z&eacute;ro avec un nouveau professionnel &agrave; chaque visite&thinsp;&raquo;, estime la Dre Caroline Kilsdonk. Quand vous consultez pour un probl&egrave;me de sant&eacute; touchant votre animal, ayez une id&eacute;e de la somme dont vous pouvez disposer rapidement. N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; aborder la question financi&egrave;re avec votre v&eacute;t&eacute;rinaire afin d&rsquo;ouvrir la discussion sur les diff&eacute;rentes options de traitement (plan A, plan B, plan C&hellip;). Ajustez vos attentes &agrave; l&rsquo;option de traitement choisie. &laquo;&thinsp;Si le v&eacute;t&eacute;rinaire traite les sympt&ocirc;mes sans faire de tests diagnostiques pouss&eacute;s ou que le client choisit les m&eacute;dicaments plut&ocirc;t que la chirurgie, ce dernier doit &ecirc;tre conscient que le probl&egrave;me va peut-&ecirc;tre revenir&thinsp;&raquo;, illustre la Dre Eve-Lyne Bouchard. R&eacute;fl&eacute;chissez &agrave; l&rsquo;avance &agrave; ce que vous souhaitez en cas d&rsquo;euthanasie : que l&rsquo;acte se fasse chez vous ou en clinique? En votre pr&eacute;sence ou pas? Souhaitez-vous r&eacute;cup&eacute;rer la d&eacute;pouille de votre animal, ou encore ses cendres? Informez-vous des co&ucirc;ts aupr&egrave;s de quelques cliniques. Vous serez ainsi en mesure de mettre de c&ocirc;t&eacute; la somme n&eacute;cessaire pour vivre ce moment selon vos d&eacute;sirs. &Agrave; lire aussi : 9 questions &agrave; se poser avant d'adopter un chat ou un chien, Comment adopter un chien, Faire euthanasier un animal de compagnie, notre article sur l&rsquo;assurance soins v&eacute;t&eacute;rinaires, nos tests de nourriture pour chiens et pour chats, notre test de liti&egrave;res pour chats et notre test de shampoings pour chiens

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