什麼工作快被AI取代？眾人點名「這職業」最有感　已經快消失

生活中心／吳泊萱報導

▲網友認為客服正在被AI科技取代。（示意圖／取自Pexels）

輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳訪台引發各界關注，身為AI教父的他，也讓AI應用話題成為焦點。而AI科技逐漸成熟也讓不少民眾擔心飯碗不保，許多職業在未來可能被AI取代，其中「客服人員」正在消失中，許多企業都引進AI客服系統，未來恐怕很難找到真人客服。

近期有民眾在PTT上發文稱，晚上陪老婆吃飯經過婚紗街，發現婚紗店倒了不少，認為單身族增加是主因，但AI科技也是一大隱憂。如果用手機自拍照片，就能透過AI軟體生成在埃及金字塔、艾菲爾鐵塔、萬里長城等知名景點的婚紗照，還能更換上百套禮服、髮型，省錢省時又省力，未來婚紗攝影這個行業應該會消失吧？並詢問大家未來還有什麼行業、職位會因為AI而消失？

文章曝光後，引發網友熱議。不少網友留言：寫碼工程師、網軍、畫師、翻譯、法官、記者、新聞主播；但有不少人表示，其實已經有一個職業正在被取代，就是「客服人員」，現在許多企業都引進AI客服系統，未來真人客服恐怕會快速消失。

而根據《websensa》報導，普華永道公司（PwC）針對未來AI取代行業分析結果，前十名分別為：電話推銷員(99%)、會計師(98%)、保險福利經理(96%)、櫃檯接待員(96%)、快遞員(94%)、零售銷售人員(92%)、校對人員(84%)、IT專員(65%)、市場研究分析師(61%)、廣告銷售人員(54%)。