UberEats沒人送「取消怕被收錢？」　1招全額退費

生活中心／張家寧報導

現代人生活繁忙，沒有時間外出買飯時經常會使用外送平台將餐點送到家，不過，一名網友發文表示，日前發生點完餐卻沒有外送員接單的情況，當場「氣到不想吃」，接著也曝光如何一招迅速獲得退款的方法，貼文一出立刻引起網友熱議。

▲許多民眾經常使用外送平台訂購餐點。（圖／資料照）

原PO表示，某天她下班太累，在捷運上便提前透過知名外送平台Uber Eats點好外送，到家後查看平台資料顯示店家已經做好餐點，但該筆訂單卻遲遲沒有外送員接單，「雖然很餓，但氣到都不想吃了。」

原PO接著在文中分享，當時自己的處理方式是點進訂單右上角的「幫助」，點進去後按「過去的訂單」以及「取消訂單」，接著和客服進行對話，並在對話欄中一直打「真人客服」送出，直到成功和真人客服接上線後直接說明情況，「成功取消訂單之後，不久之後我也收到LINE Pay的取消付款了。」

貼文一出立刻引起網友熱議，紛紛留言「難得看到有人分享正確的方法，而不是腦衝直接按取消」 、「感謝分享正確方法，上次找UE客服找了10幾分鐘」、「所以我一律用現金付款，沒送到也沒損失」。