Por que a Twilio

Saiba por que a Twilio é uma plataforma de engajamento com o cliente (ou CEP, na sigla em inglês) globalmente confiável, além de Líder reconhecida no Magic Quadrant™ para o mercado de Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) segundo a Gartner1, e a Plataforma de Dados do Cliente (CDP) número 1 em participação de mercado em 2022 segundo o IDC2.

Gartner® Magic Quadrant™

Mais de 300.000 marcas desbloqueiam o potencial de seus clientes com a Twilio

Principais diferenciais da Twilio

  • Network
    Um único ecossistema de plataformas

    A CEP da Twilio inclui as principais soluções CPaaS e de CDP, juntamente com uma interoperabilidade poderosa e um ecossistema de parceiros robusto.

  • People shaking hands
    Confiável e transparente

    Integração confiável de conformidade, segurança e privacidade de dados durante toda a experiência do cliente com uma plataforma que prioriza a confiança.

  • Award Ribbon
    Feita para criadores

    10 milhões de desenvolvedores (e aumentando) criam interações pessoais exclusivas com os clientes, com velocidade, agilidade e escala.

  • Planet with orbit
    Escala empresarial e alcance global

    Mais de 14 trilhões de chamadas de API de engajamento do cliente processadas em todos os cantos do mundo para 36% das empresas listadas na Forbes Global 2000.

  • Lightbulb idea
    Aberta e extensível por padrão

    Uma oferta de APIs flexíveis, bem como soluções prontas para uso, mas programáveis, para orquestrar interações poderosas com os clientes de forma ágil.

  • Desktop computer with developer documentation
    Dados do cliente em tempo real

    Ative experiências em escala mais precisas com a principal plataforma de dados do cliente.

We’re looking for startups at the forefront of innovation with emerging AI technologies and Twilio. Winners will be featured online, awarded credits, and more!

Inscrições abertas

Programa de prêmios AI Startup Searchlight 2.0 da Twilio 

Procuramos startups na vanguarda da inovação com tecnologias emergentes de IA e Twilio. Os vencedores serão apresentados on-line, receberão créditos e muito mais!

Use a escalabilidade e a confiabilidade da Twilio em todos os canais

Mais de 19,9 bilhões

de chamadas de voz

Mais de 167 bilhões

de mensagens enviadas ou recebidas

Mais de 1,9 trilhão

de e-mails enviados

Mais de 4,8 bilhões

de verificações de clientes

*As estatísticas acima são de janeiro a dezembro de 2023

Relatórios de analistas

Veja o que os analistas estão dizendo sobre a Twilio como líder CPaaS e de CDP.

Relatório do analista

Twilio é nomeada líder em CPaaS no Gartner® Magic Quadrant™ de 2024

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no Relatório IDC CPaaS MarketScape de 2023

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no Omdia CPaaS Universe de 2023-24

Relatório do analista

Twilio ficou primeiro lugar em participação de mercado mundial para o setor de Plataforma de dados do cliente pela *IDC em 2022

Relatório do analista

Twilio nomeada líder no IDC CDP MarketScape for Financial Services Industry de 2023

Opções de preços simples e flexíveis

  • Pagamento por utilização

    Preços simples baseados na utilização significam que você não fica preso a grandes contratos.

  • Descontos por volume

    Os descontos são acionados à medida que seu uso aumenta, para que você sempre tenha um preço justo.

  • Preços especiais para clientes fixos

    Fale com a nossa equipe de vendas para obter acesso a maiores descontos com base em compromisso de uso.

Conheça cada cliente individualmente e envolva-se pessoalmente

Comece com uma prova de conceito que você pode dimensionar, sem necessidade de cartão de crédito, ou trabalhe com mais de 2.000 parceiros de tecnologia para ajudar a implementar as soluções da Twilio.


1 A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação da Twilio.

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O conteúdo da Gartner Peer Insights consiste nas opiniões de usuários finais individuais com base em suas próprias experiências com os fornecedores listados na plataforma, não devem ser interpretadas como declarações de fato, nem representam as visões da Gartner ou de suas afiliadas. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito neste conteúdo nem faz quaisquer garantias, expressas ou implícitas, com relação a este conteúdo, sobre sua precisão ou integridade, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

2 IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service 2023 Vendor Assessment, Maio de 2023, IDC nº US50607923. IDC Worldwide Customer Data Platform Applications Software Market Shares, 2022: Continued CDP Growth to $2.7 Billion Proves Value of Unified Data for CX and Digital Business, junho de 2023, IDC nº US50861023.