À cause d’une moissonneuse-batteuse, ce hameau est privé de la fibre depuis un mois

Depuis le 4 juillet 2024, ces soixante habitants n’ont plus la fibre. Après le passage d’une moissonneuse-batteuse qui aurait arraché le câble, le hameau de la commune de Saint-André-de-Najac (Aveyron) se retrouve isolé du monde.

"Le câble traverse la route, donc il y a de grande chance pour qu’une moissonneuse l’ait accroché sur son passage", raconte Thomas Nivet, habitant du hameau touché par la situation. En pleine période des moissons, les passages de machine sont assez fréquents, et ce type d’accident aussi. "Il n’est pas rare que les moissonneuses ou les bottes de foin accrochent un câble et l’arrache. C’est le fléau de la saison", explique Laurent Pauzies, directeur des relations avec les collectivités locales en Aveyron et en Lozère pour Orange Occitanie. Mais d’après lui, "une demande a été faite et la date d’intervention est constamment repoussée".

Une solution temporaire

Alors pour remédier au problème, l’ingénieur télécoms a décidé de mettre à profit ses connaissances. "Je suis toujours en télétravail, alors ne pas avoir de connexion n’est pas envisageable", confirme-t-il. Après quelques jours de travail en espace de coworking à Laguépie, ce n’était plus possible pour le quadragénaire. Revenu à la maison, il fait le choix de modifier une de ses anciennes boxes.

"J’ai dû modifier une box pour en faire un amplificateur. Ce n’est pas une grosse connexion, seulement trois voir quatre Mégas. Mais c’est mieux que rien", confie Thomas Nivet. Pour essayer de faire bouger la situation, il a fait une demande d’intervention avec ses voisins. "Je ne suis pas client chez Orange, contrairement à mes voisins. Donc on s’est dit que si on insistait, peut-être, que notre demande remonterait plus vite." Du côté du fournisseur internet, l’information a mis du temps à être détecté. "Si le signalement de nos clients ne se fait pas en masse, on loupe souvent l’info. Nous n’avons pas de capteur sur toutes nos lignes, donc on n’est pas alerté en temps réel", explique Laurent Pauzies.

Un câble commandé

Depuis plusieurs semaines, une date d’intervention est chaque fois repoussée. "C’est un câble spécial. Nous ne l’avons pas en stock en permanence. Alors entre la commande et les vacances du mois d’août, les délais sont beaucoup plus longs", explique le directeur.

Plus d’un kilomètre de câble doit être remplacé pour pouvoir reconnecter la ligne de fibre optique. Une équipe s’est rendue sur place vendredi pour faire une réparation provisoire. "Comme c’est un câble particulier, la soudure n’est pas une solution permanente. Donc pour l’instant, cette réparation a permis de remettre la fibre à quatre clients", conclut le responsable. Selon les services d’Orange, le câble devrait être remplacé avant la fin de la semaine.