Grève des RER A et B : la RATP va rembourser, pas la SNCF
Après les grèves de la semaine dernière sur les RER A et B, la RATP a enfin annoncé comment elle indemniserait les voyageurs. Elle offrira aux détenteurs de forfaits des réductions proportionnelles aux jours de perturbations, soit l'équivalent d'un jour d'abonnement sur le RER A et cinq jours sur le RER B. Cependant, ces indemnisations ne concernent pas les détenteurs d'abonnements de la zone 1-2 (Paris et les villes limitrophes). Une restriction que la RATP justifie par le fait que les réseaux bus et métro ont « fonctionné normalement » les jours de grève.
Si les remboursements seront automatiques pour les abonnés annuels (qui les recevront en janvier 2010 par virement ou lettre-chèque), ceux qui détiennent des abonnements mensuels pourront acheter des forfaits mensuels à prix réduits pour le mois de janvier dès le 21 décembreâ?¦ Mais dans certaines stations seulement : toutes les gares RATP du RER A, sauf dans Paris intra-muros, à Nanterre-Université, La Défense, Vincennes et Val-de-Fontenay, et toutes les gares RATP du RER B, sauf dans Paris Intra-muros. Des forfaits hebdomadaires à prix réduits de la semaine du 18 au 24 janvier 2010 seront disponibles dès le 15 janvier 2010 dans ces mêmes gares.
De son côté, la SNCF, qui gère deux branches du RER A et la branche du RER B située au nord de la gare du Nord, n'effectuera aucun remboursement. « Nous avons maintenu un service supérieur à un train sur deux et donné des prévisions de trafic exactes aux voyageurs », justifie-t-on. Une décision approuvée par le Syndicat des transports d'Ile-de-France (« la SNCF a respecté le contrat »), qui considère les remboursements de la RATP « tout à fait justifiés ».
Ces annonces ne satisfont pas totalement les associations d'usagers. Tandis que Marc Pélissier, secrétaire de l'Association des usagers des transports, regrette que la RATP n'ait pas indemnisé tous les usagers pour la journée du lundi (où le trafic a été « très perturbé »), Jean-Claude Delarue, président de la Fédération des usagers des transports, qualifie l'attitude de la SNCF « tout à fait inacceptable ».
