Pannes d’Internet : sous le feu des critiques, Débitex relance les grands travaux de la fibre optique
Ce réseau, à cheval sur la Seine-Saint-Denis et le Val-d’Oise et l’un des plus anciens d’Île-de-France, a enregistré l’été dernier le troisième taux de pannes le plus important de France. Le délégataire procède actuellement à un plan de reprise des infrastructures dont les premiers résultats, assure-t-il, sont concluants.
« Fin décembre, j’ai vu des étudiants en pleurs parce qu’ils ne pouvaient pas réviser à l’approche de la période d’examen », raconte Mélissa Youssouf (EELV), de la colère dans la voix. À Villepinte, ville où est élue la vice-présidente du conseil départemental de Seine-Saint-Denis, les années passent et les plaintes de la population liées aux ruptures de connexion à Internet perdurent.
Les chiffres publiés l’été dernier par l’Arcep, le gendarme des Télécoms, légitiment le courroux local. Sur les 270 opérateurs d’infrastructures recensés par cet observatoire de la qualité des réseaux en fibre optique, Débitex, la société chargée du déploiement et de l’entretien du réseau résidentiel à Villepinte et dans douze autres villes de Seine-Saint-Denis et du Val-d’Oise*, enregistre le troisième taux de pannes le plus important de France (3,09 %).
