La guida definitiva all'influencer marketing per i marchi della vendita al dettaglio

Scoprite come i marchi del settore retail, tra cui Big Box, Grandi Magazzini, Grocery, House Brand, Category Specific e Direct-To-Consumer, lavorano con gli influencer per incrementare le vendite online e in negozio, migliorare la presenza online e aumentare la notorietà del punto vendita.

Volete discutere di come incrementare le vendite online e in negozio con l'influencer marketing?

SUPERARE LE SFIDE DEL RETAIL

MIGLIORARE LA VISIBILITÀ DEL VOSTRO MARCHIO

AUMENTARE LA VOSTRA PRESENZA ONLINE

AUMENTARE IL TRAFFICO IN NEGOZIO

AUMENTARE LA NOTORIETÀ DEL NEGOZIO

INCREMENTARE LE VENDITE E DIMOSTRARE IL ROI

ITERARE LE STRATEGIE DI SUCCESSO

Che cos'è l'influencer marketing per i marchi del settore retail?

L'influencer marketing per il retail: quando i retailer lavorano con influencer rilevanti per il loro marchio al fine di stimolare la considerazione dei prodotti, incrementare le vendite online e portare traffico al loro sito web o ai negozi fisici.

Qual è la strategia di marketing più potente nel retail oggi? Produrre contenuti visivi come foto e video e assicurarsi che arrivino ai clienti target. Gli influencer sono il nuovo marketing del passaparola, che diffonde consapevolezza e raccomandazioni a migliaia di follower e potenziali clienti.

Grazie a solidi dati storici che guidano la vostra strategia di influencer, potete far arrivare il vostro marchio davanti alle persone giuste.

Le principali tendenze degli influencer nella vendita al dettaglio di oggi

1. Le campagne dei creatori di contenuti e l'influencer boosting stanno accelerando e superano la creatività pubblicitaria tradizionale.

I rivenditori registrano aumenti di engagement a due cifre nella messaggistica di offerta e di sensibilizzazione utilizzando i contenuti dei creatori. Ciò sta determinando un aumento significativo della domanda di contenuti dei creatori, sia per l'uso nella pubblicità del marchio, sia per incrementare i posizionamenti dei creatori ovunque essi appaiano, a volte raddoppiando o triplicando la loro portata.

Per saperne di più su queste tendenze, cliccate qui.
2. L'influencer marketing dei creatori di cooperative sta accelerando con la crescita dei gruppi di media del settore retail.
3. L'Influencer Benchmarking informa sempre più la strategia degli influencer.

Con l'aumento degli investimenti, i brand si concentreranno maggiormente sul monitoraggio degli Influencer Industry Benchmark nelle varie categorie, con l'obiettivo di diventare più strategici e di possedere meglio le aree di influenza. Dato che il creator marketing riceve sempre più denaro da altri canali, la comprensione del posizionamento di un marchio all'interno dell'ecosistema degli influencer è imperativa.
4. Le partnership con la generazione Z sono una priorità assoluta.

La collaborazione con gli influencer che si rivolgono alla Gen Z è un obiettivo primario per i brand, che si rendono conto di quanto questo gruppo dipenda dagli influencer per le proprie decisioni di acquisto. Lo studio LTK Gen Z 2021 ha rilevato che il 92% degli acquirenti della Gen Z si affida agli influencer per informare i propri acquisti in quasi tutte le categorie. Questo dato, unito all'influenza che la Gen Z esercita sulla popolazione generale, fa sì che i marchi si concentrino in modo sproporzionato su questo ambito pubblico.
5. I video aumentano il coinvolgimento e le conversioni.

LTK ha riscontrato un aumento significativo dei contenuti video sulle piattaforme sociali e nella sua app per lo shopping per la sua capacità di dimensionare i contenuti dei creatori e rendere lo shopping più coinvolgente. Le piattaforme sociali più utilizzate dagli acquirenti influenti, secondo lo studio 2021 Influential Shopper di LTK, ruotano in gran parte intorno ai contenuti video e comprendono 1) Instagram, 2) Facebook, 3) Youtube e 4) TikTok.

TikTok in particolare sta ottenendo buoni risultati, in quanto consente ai creatori di contenuti video di breve durata di rimanere attivi più a lungo, dando ai creatori più tempo per raggiungere il loro pubblico. Inoltre, i video stanno generando un coinvolgimento significativo sull'App LTK per gli acquirenti.

FIDELIZZARE I CLIENTI

PORTARE TRAFFICO AI VOSTRI NEGOZI FISICI

AUMENTARE LA CONSAPEVOLEZZA DEL MARCHIO

CREARE UN VISUAL MERCHANDISING ONLINE

SFRUTTARE IL FEEDBACK DEI CLIENTI

TRACCIARE DATI E TENDENZE

MANTENERE UNO SPAZIO NEL SOLIDO MERCATO DELLA VENDITA AL DETTAGLIO

Quali marchi di vendita al dettaglio possono beneficiare dell'influencer marketing?

Che si tratti di un grande magazzino, di una catena di negozi, di un supermercato o di un discount, il vostro marchio può trarre vantaggio dalla collaborazione con il migliore amico moderno.

Perché investire nell'influencer marketing ora

Aiutare i piccoli marchi a crescere

Le piccole imprese cercano di massimizzare il ROI in ogni occasione e l'influencer marketing è per sua natura misurabile, poiché si basa sui dati.In qualità di rivenditori di piccole dimensioni, potreste avere un prodotto o un mercato di nicchia, il che significa che avete bisogno di raggiungere clienti specifici che siano interessati.

Gli influencer sono in sintonia con i loro follower e sanno come parlare di prodotti e servizi di nicchia in modo autentico. I dati sugli influencer ci dicono esattamente quanto sono performanti per la vostra nicchia e il vostro settore. Questo aumenta le probabilità di raggiungere potenziali clienti abbastanza interessati da acquistare online o visitare il vostro negozio fisico.

L'influencer marketing può anche aiutare i marchi più piccoli a sfruttare al meglio la loro spesa di marketing attraverso contenuti di influencer autorizzati. Nel corso delle vostre campagne di influencer, costruirete una collezione di contenuti in licenza sempreverdi e riutilizzabili che continueranno a convertire sui vostri canali di proprietà.

Non avete il budget per una campagna influencer completa? LTK offre altri posizionamenti a tariffe forfettarie più basse per contribuire a diffondere la consapevolezza del marchio.

I prodotti più amati di LTK

Quest'anno abbiamo valutato milioni di prodotti collegati ai Creator utilizzando LTK Benchmark™, la nostra tecnologia di misurazione proprietaria per identificare i prodotti più performanti in base al coinvolgimento dei consumatori, alle impressioni, ai link cliccati, agli articoli venduti e alle vendite totali. Questi sono i prodotti più acquistati, di cui si parla, regalati e indossati dai principali trendsetter! Date un'occhiata ai vincitori di quest'anno per ogni categoria.

VEDI I VINCITORI

Come utilizzare la rete di influencer del settore retail per la stagione dello shopping del ritorno a scuola

In questo webinar on-demand, scoprirete le informazioni più importanti direttamente dai creatori LTK della nostra rete di influencer del settore retail che promuovono i marchi più importanti.

IN PIÙ! Un'analisi completa dello studio LTK sugli acquirenti per il ritorno a scuola, che illustra i dati demografici e le tendenze di acquisto dei consumatori.

1

Onestà e autenticità

I consumatori cercano recensioni e raccomandazioni oneste, non vogliono essere venduti. Si fidano degli influencer in quanto creatori di stili di vita e opinion leader. Gli influencer sanno bene cosa vogliono gli acquirenti dai prodotti al dettaglio di ogni tipo. Lasciate che siano loro la voce onesta dietro le recensioni.

2

Negozi intelligenti

Con la conquista dell'e-commerce, i negozi brick-and-mortar stanno diventando strumenti di customer experience. Come potete utilizzare lo spazio del vostro negozio per aumentare l'esperienza del cliente con funzionalità innovative? In primo luogo, pensate all'abilitazione digitale (tablet e self-service). Poi, pensate all'estetica (immagini e display degni di un post) e all'interazione (conversazioni, non solo comunicazioni con i clienti). Da qui, lasciate che gli influencer mostrino ai loro follower cosa si stanno perdendo.

3

Consegna e ritiro convenienti

Dopo aver pagato, i consumatori lo vogliono e lo vogliono subito. Molti rivenditori stanno rispondendo a questa crescente domanda, fornendo un'esperienza di tracciamento dell'ordine senza soluzione di continuità, spedizione e reso gratuiti. Quelli che lo fanno bene sono degni di parlare sui social media e con amici e parenti.

4

Trasparenza

I clienti vogliono acquistare da aziende con cui possono allinearsi sui loro valori. Siate trasparenti sul vostro modello di business. Se siete un marchio di commercio al dettaglio sostenibile, fatelo sapere al mondo; ci sono molti influencer di commercio al dettaglio sostenibile che sono disposti a mettere in evidenza i marchi che fanno del bene al nostro pianeta.

5

Dimostrazione di affidabilità in loco

Poiché i consumatori si recano meno in negozio, devono trovare altri modi per vedere il vostro prodotto. Gli influencer non solo forniscono ai consumatori la chiarezza di cui hanno bisogno sull'aspetto e la sensazione di un prodotto, ma anche su come funziona per loro e per il loro stile di vita. Ad esempio, i marchi di abbigliamento lavorano con influencer di taglie diverse per mostrare ai clienti come i loro prodotti si adattano a tutti i corpi. Con l'accesso a una solida rete di influencer retail, il vostro marchio può allinearsi con molti influencer di diversa estrazione.

6

Puntate basse

Quando gli influencer offrono codici sconto per il marchio e promuovono garanzie di qualità e politiche di reso, è ancora più probabile che i consumatori acquistino. Una volta che i loro follower diventano clienti, è più probabile che tornino a comprare.

Caratteristiche principali di un influencer del settore retail

L'influencer del settore retail è noto nella sua nicchia. Ha un seguito consolidato basato sulle sue preferenze di stile di vita e offre ai suoi follower contenuti mirati a cui è probabile che siano interessati.

Quando i loro follower cercano nuovi prodotti che facilitino la loro vita e li aiutino a esprimere se stessi, si rivolgono ai loro influencer preferiti per sapere cosa fare e comprare.

Influencer nel settore della vendita al dettaglio:

utilizzano realmente i prodotti e i servizi che promuovono
sono in sintonia con i gusti e le preferenze dei loro follower
Creano contenuti digitali visivi e scritti eccellenti
Offrono ai consumatori ispirazione estetica e intrattenimento
sono abili oratori e promotori di eventi dal vivo
Dimostrano i prodotti in modo efficace e in tempo reale
agiscono come guide per aiutare i follower a vivere al meglio la loro vita
Sono più influenti della pubblicità a pagamento secondo lo studio di LTK sugli acquirenti nazionali
Si adattano facilmente ai cambiamenti di tendenza e alle richieste dei consumatori

In quanto canale di vendita più agile, economico e tracciabile, gli influencer del retail possono aiutare:

Sfruttare al meglio le pause del traffico in negozio
Creare una libreria affidabile di recensioni e prove sociali
Promuovere efficacemente vendite, sconti e offerte
Far sentire i consumatori a proprio agio per quanto riguarda gli eventi in negozio
Amplificare l'interesse per gli eventi in negozio
Incoraggiare il coinvolgimento dei consumatori con il vostro negozio online
Costruire associazioni positive con il marchio

Contenuti per influencer del settore retail

I consumatori sono meno interessati a fotografie perfettamente curate e attribuiscono molta meno importanza ai contenuti commerciali. Un contenuto retail efficace deve essere coinvolgente da guardare e ascoltare e non deve essere eccessivamente prodotto.

L'influencer marketing è un ottimo modo per abbattere le barriere superficiali tra un marchio e i suoi clienti. Solitamente crudi e non elaborati, i contenuti degli influencer si basano sui veri pensieri e sentimenti dell'influencer stesso mentre vive la sua vita quotidiana.

Gli LTK Brand Awards premiano l'eccellenza dei marchi nel Creator Commerce. I marchi sono stati selezionati in base alla loro strategia di creazione unica e d'impatto e ai dati di benchmark proprietari di LTK. VEDI I VINCITORI

Premi LTK per i marchi

Marchio dell'anno

Brand of the Year

CONTENUTI DEI CREATORI SULL'APP LTK CHE AMPLIFICANO LA PORTATA E I COLLEGAMENTI ATTRAVERSO I CANALI SOCIALI

GUIDE REGALO

CONTENUTI CON PIÙ PRODOTTI IN FEATURE

SUI CANALI SOCIALI

VIDEO CON ARTICOLI IN MOVIMENTO

VIDEO DIMOSTRATIVI, UNBOXING E INFORMAZIONI CHIAVE SULLA PRODUZIONE

IMMAGINI STATICHE E DI QUALITÀ DEI PRODOTTI

ACQUISIZIONE DI CANALI SOCIALI

CARRELLATE DI PRODOTTI

FILMATI DIETRO LE QUINTE

PRIMA E DOPO

Q&AS E LIVE STREAM

TESTIMONIANZE DETTAGLIATE

COPERTURA DI EVENTI IN NEGOZIO

CONTENUTI PER L'INAUGURAZIONE

SHOPPING IN TEMPO REALE

Allineamento con il marchio

Gli influencer lavorano con marchi che abbracciano la loro estetica e i loro valori personali. Questo li aiuta a rimanere autentici ed efficaci nella vendita dei vostri prodotti. Lavorare con un esperto nella gestione degli influencer vi aiuta a setacciare la vasta rete di influencer retail per ottenere una partnership ben allineata.

Ispirazione dei contenuti

Gli influencer sono creatori di contenuti, ma sanno che avete delle preferenze per il vostro marchio. Una moodboard, insieme a qualsiasi messaggio utile, può ispirare l'influencer a dare vita al contenuto in modo da rappresentare l'identità del vostro marchio.

Prodotti unici e di tendenza

Gli influencer sono alla ricerca della prossima tendenza su cui agire. Se possibile, attingete ai servizi, ai prodotti e alle offerte più particolari da mettere in evidenza nelle vostre campagne di influencer marketing.

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Marchi sostenibili

Così come i consumatori sono entusiasti della vendita al dettaglio sostenibile, anche gli influencer lo sono. Gli influencer possono spargere la voce su come voi avete un impatto sul mondo. Ciò contribuisce a migliorare la percezione del marchio e a distinguere la vostra attività di vendita al dettaglio.

Potere creativo

Gli influencer vogliono essere liberi di interpretare i prodotti attraverso la loro lente creativa. Permettete ai vostri influencer di interpretare le campagne e di creare contenuti che bilancino l'identità del vostro marchio con la loro estetica personale.

Termini e condizioni chiari

Il contratto è l'inizio di una partnership collaborativa. Fornite ai vostri influencer punti di discussione, informazioni sul marchio e suggerimenti utili per le consegne, senza essere troppo prescrittivi.

Scegliere gli influencer retail giusti per il proprio marchio

Il casting degli influencer può essere un processo complesso. Vi aiutiamo a partire con il piede giusto.

1 Non concentratevi sui follower

I micro-influencer, che hanno tra i 1.000 e i 100.000 follower, sono noti per i loro alti tassi di coinvolgimento. I brand spesso sottovalutano le micro-community, ma sono molto efficaci nella loro nicchia.

Quando scegliete gli influencer per la vostra strategia di retail marketing, non ignorate l'impatto che i micro-influencer hanno sulle comunità più importanti.

2 Non sacrificare il tuo marchio

Ci vuole tempo per trovare gli influencer adatti, ma ci sono. Capire cosa distingue il vostro marchio farà la differenza nel casting.

Qual è la vostra categoria o nicchia di vendita al dettaglio? Chi è il vostro pubblico di riferimento? Quali problemi risolvono i vostri prodotti nella loro vita quotidiana? Quando avrete una comprensione profonda del vostro marchio, dei vostri consumatori e dei vostri obiettivi, raggiungerete gli influencer che vi aiuteranno ad avere successo.

3 Abbracciare la diversità

Le persone comprano cose con cui possono relazionarsi e che si vedono usare. In un mondo così eterogeneo, i marchi devono lavorare con influencer di tutte le identità di genere, razza e provenienza per essere davvero in sintonia con il mondo in cui viviamo e non alienare i consumatori.

4 Abbracciare la diversità delle piattaforme

Lavorate con influencer che producono contenuti di tutti i formati su diverse piattaforme e canali. Mentre uno streaming in diretta può generare coinvolgimento in uno scenario, una singola immagine statica con una didascalia intelligente può ottenere le condivisioni che state cercando.

5 Considerare i contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti sono molto efficaci per promuovere i prodotti al dettaglio di tutti i settori. Lavorate con gli influencer che ispirano i follower a interagire, postare, condividere e taggare i contenuti.

6 Sfruttare i dati degli influencer

Avete bisogno di dati sugli influencer per determinare chi sarà efficace per la vostra strategia incentrata sui ricavi, e per sapere come pagare i vostri influencer. Ottenete il massimo livello di trasparenza sulle performance degli influencer per i vostri prodotti lavorando con una piattaforma di influencer marketing management. LTK è stata fondata da un creatore per dare ai creatori un vantaggio tecnologico significativo per essere il partner di potere di un marchio.

7 Lavorare con le coppie

La popolarità degli influencer di coppia sta crescendo su tutte le piattaforme e i creatori condividono i loro coniugi e le loro famiglie sui social. LTK aiuta i creatori a rendere le loro vite quotidiane acquistabili, rendendo più facile per le coppie e le famiglie dei creatori offrire più opportunità di acquisto nei loro post.

8 Video, video, video

Il video è il formato di contenuto dominante per la promozione di tutti i settori. Ma ancora di più, il video è fondamentale per catturare la funzione, l'unicità e la qualità di un prodotto quotidiano. Sfruttate gli influencer che apprezzano i video nel loro storytelling per aiutare il vostro marchio a distinguersi in un settore saturo.

RELAZIONI SBAGLIATE CON GLI INFLUENCER

UN'ATTIVITÀ DI INFLUENCER OUTREACH INCOERENTE

COMUNICAZIONE POCO CHIARA TRA INFLUENCER E BRAND

MANCANZA DI ROI

CONTRATTI E PROPOSTE DI INFLUENCER DISORDINATI

MANCANZA DI FOCUS SULLA CAMPAGNA

PERDITA DI TEMPO PER LE METRICHE SBAGLIATE

Con i dati sostanziali degli influencer provenienti da una piattaforma di influencer marketing, i
creatori di lifestyle giusti possono aiutarvi a raggiungere regolarmente un pubblico di nicchia, a
migliorare la percezione del marchio, a costruire l'identità del marchio e a distinguere il vostro
marchio sul mercato.

Suggerimenti per la vostra strategia di influencer marketing nel settore retail

Prendete in considerazione questi suggerimenti per la strategia della vostra prima campagna di
influencer marketing.

1 Budget in anticipo

Mettete da parte un budget sufficiente per raggiungere tutti gli obiettivi della campagna. Non
esagerate con il budget, altrimenti potreste non ottenere i risultati che cercate.

2 Offrite incentivi generosi

Date ai vostri influencer un modo per incentivare i loro follower a rischiare di lasciare i marchi
che conoscono per provare il vostro prodotto: codici sconto, offerte gratuite, link di affiliazione,
omaggi. Qualsiasi cosa per convincere i consumatori. Altrettanto importante: lasciate che i vostri
influencer provino i vostri prodotti prima che siano programmati per promuoverli.

3 Tenere traccia delle tendenze del retail

Gli influencer del settore retail hanno una connessione diretta con gli acquirenti non solo online,
ma anche in negozio. Gli acquirenti si connettono con i creatori mentre si trovano nel vostro
negozio e chiedono riferimenti e opinioni. Le campagne degli influencer che rispondono alle
domande dei clienti sugli eventi e mostrano più prodotti funzionano bene per i clienti nel vostro
negozio.

4 Pianificare eventi in negozio

In qualità di rivenditore, gran parte della vostra identità è rappresentata dall'ambiente in cui
operate. Rendete il vostro negozio degno di un post e coinvolgete i vostri influencer per
promuovere la realtà.

5 Aumentare l'influenza

Quando si gestisce una campagna di influencer marketing, il ritorno sulla spesa pubblicitaria e i
risultati non sono sempre immediati. Gli influencer lifestyle vi aiutano a costruire la vostra
reputazione e la vostra influenza attraverso strategie sempreverdi basate sui dati.

6 Considerate il geo-targeting

Il geo-targeting dei contenuti di marca può essere molto vantaggioso per i marchi di vendita al
dettaglio, soprattutto per quelli con negozi fisici.

7 Promuovere le collaborazioni

Le aziende del settore retail collaborano costantemente con altre aziende del settore. Le
persone amano vederlo, quindi fate di queste collaborazioni una parte della vostra strategia di
campagna. I vostri influencer e le vostre partnership di prodotto lo apprezzeranno. E con un
secondo (o terzo) marchio coinvolto, si creeranno maggiori opportunità di coinvolgimento.

8 Promuovete il vostro "hub della comunità

Gli esseri umani apprezzano la connessione sociale, motivo per cui il social media marketing è
così efficace. Per i marchi di vendita al dettaglio con vetrine, costruite una comunità intorno al
vostro marchio e lasciate che gli influencer promuovano questa connessione e interazione di
persona, online.

DETERMINARE OBIETTIVI E BUDGET

CONDURRE LA RICERCA E IL CASTING DEGLI INFLUENCER

DETERMINARE GLI OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE

SCRIVERE E FACILITARE I CONTRATTI

NEGOZIARE LE TARIFFE DEGLI INFLUENCER

GARANTIRE L'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO

MONITORARE IL BUDGET E VERIFICARE LE METRICHE DELLA CAMPAGNA

LTK aiuta voi e tutti i vostri dipartimenti in ogni fase del processo. In quanto piattaforma di
influencer marketing progettata per la gestione dei creatori, vi aiutiamo a fare tutto in casa, in
modo da avere i dati necessari per gestire campagne di influencer marketing efficaci senza
dover ricorrere completamente a un'agenzia.

Inizia il tuo viaggio nel retail influencer marketing

Avete appena acquisito molte informazioni. Se non siete ancora sicuri di dove iniziare, iniziate il
vostro percorso nell'influencer marketing con una campagna di prova. I dati sugli influencer
devono sempre guidare la vostra strategia di influencer marketing fin dall'inizio, altrimenti
l'iterazione è impossibile.

Come hub leader dell'influencer marketing negli ultimi 10 anni, LTK ha risolto le sfide
dell'influencer marketing attraverso:

Distribuzione amplificata attraverso il più grande canale di acquisto per creatori, l'app LTK (che
ha 5 stelle e milioni di acquirenti mensili)
Programmi per creatori a servizio completo che raggiungono i vostri obiettivi esclusivi
Pianificazione strategica basata sui dati storici delle prestazioni del marchio
Consulenza, pianificazione, esecuzione e rendicontazione da parte di esperti del marchio
Esecuzione della campagna end-to-end e influencer casting
Accesso alla piattaforma di influencer di maggior successo al mondo
Immagini in licenza da creatori di alto livello per i vostri canali di marketing
Integrazione di conferenze ed eventi per costruire relazioni a lungo termine
Accesso a risultati misurabili in tempo reale sul miglior software di gestione delle campagne di
influencer

Durante la campagna di prova, è probabile che scopriate i migliori influencer di lifestyle o di altri
settori che convertono per la vendita al dettaglio nel vostro settore merceologico. Considerate la
nostra piattaforma di influencer marketing per assicurarvi questi influencer come vostri
ambasciatori.