מדיניות קובצי ה-Cookie היא חלק ממדיניות הפרטיות שלנו, שבה ניתן לצפות כאן
האתרים והאפליקציות שלנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע על פעילויות משתמשים, כולל התנהגות גלישה ורכישה. בכך נכללים מידע על עמודים שנצפו, מוצרים שנרכשו והיכן גלשו הלקוחות באפליקציות ובאתרים שלנו. מידע מפורט מוצג במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו. אנו משתמשים במונח "אתר" כדי להתייחס לאתרי האינטרנט ולאפליקציות.
המדיניות הזאת חלה על כל האתרים בבעלות ובתפעול Marks and Spencer Plc (להלן "M&S"), הן בבריטניה והן בטריטוריות בינלאומיות שבהן אנו פועלים. בכך נכללים עמודי הרשת בבעלות M&S המפנים משתמש אל שירותים ומוצרים ממותגים של M&S אשר מסופקים על ידי ארגוני צד שלישי.
קובצי Cookie הם קובצי נתונים קטנים הנמצאים בטלפון החכם, הטאבלט, המחשב הנייד שלכם או מכשיר אחר שבאמצעותו אפשר להכנס לאתרים ולפעול בהם. הם משמשים כדי "לזכור" מתי אותו מכשיר נכנס שוב לאתר, במטרה לעקוב אחר הפעילות דרך המכשיר או לזהות משתמש כמי שהגיע מאתר אחר. חלק מקובצי ה-Cookie משמשים רק למשך הביקור שלכם ("קובצי Cookie לתקופת פעולה") ואחרים לתקופה ממושכת ("קובצי Cookie קבועים").
האתרים של M&S משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות אחרות אשר מאחסנות צידע או מספקות גישה למידע המאוחסן במכשירים שלכם, כולל משואות רשת, תוספים, ממשק תכנות יישומים (API) וטכנולוגיות טביעות אצבע, המאפשרות זיהוי ומעקב אחר מכשיר. לצורך מדיניות זו אנו משתמשים במונח "קובצי Cookie" כך שיכלול כל טכנולוגיה המאחסנת מידע במכשיר המשתמש או ניגשת אליו, וכל טכנולוגיה שכזו כפופה לאותם כללים משפטיים.
במרבית המקרים, לא ניתן להשתמש בקובצי Cookie ללא הסכמה. כאשר תיכנסו לראשונה לאחד האתרים שלנו, תוצג לכם חלונית עם הודעה בנוגע לקובצי ה-Cookie. החלונית מודיעה למשתמש שבאתר נעשה שימוש בקובצי Cookie, ומספקת אפשרות לאשר את כל קובצי ה-Cookie, לדחות אותם לחלוטין (למעט קובצי Cookie "חיוניים") או לאשר רק סוגים מסוימים. כאשר אתם לוחצים על האפשרות "לקבל את כל קובצי ה-Cookie", אתם מסכימים לקבל קובצי Cookie לא חיוניים, אלא אם החלטתם להשבית אותם באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. הסבר לגבי המושגים קובצי Cookie חיוניים ולא חיוניים מופיע בסעיף בהמשך.
קובצי Cookie חיוניים הם קבצים אשר M&S עושה בהם שימוש כדי לספק שירותים מקוונים ולתחזק אותם, כולל יכולת תפקוד בסיסית של אתרים, שמירה של תכולת סל הקניות, ניהול עסקאות ותשלומים, מניעת הונאה, וכן תחזוקה ואבטחה של האתרים שלנו.
קובצי Cookie חיוניים המצויים בשימוש למטרות אלה מופעלים אוטומטית עבור כל המשתמשים ברגע שהם נכנסים לאתרים שלנו. הם פטורים מבחינה חוקית מהדרישה לקבל את הסכמת המשתמשים. אם אתם מעוניינים להשתמש באתרים שלנו, אין לכם אפשרות לבחור שלא לקבל קובצי Cookie אלה מכיוון שהם מרכיב חיוני ומהותי של האתר.
בהסכמתכם, אנו נשתמש בקובצי Cookie הנקראים "לא חיוניים" למטרות הבאות:
1. כדי לשפר את איכות השירותים שלנו ולפתח שירותים חדשים.
2. כדי לאפשר מאפיינים מיוחדים כגון וידג'טים או קובצי מדיה מוטמעים. מאפיינים מיוחדים אלה אינם חיוניים לתפעול האתרים, אך נועדו לשפר את חוויית המשתמשים. הם גם מאפשרים לנו לפתח ולנסות מאפיינים חדשים עבור אתרים.
3. כדי לאפשר ל-M&S לעמוד בהתחייבויות החוזיות שלה לביצוע תשלומים לצדדים שלישיים כאשר מוצר נרכש על ידי מישהו שהגיע לאתרים שלנו מאתר המופעל על ידי אותם צדדים.
אנו משתמשים בקובצי Cookie אלה כדי לשפר את אופן הפעולה של האתרים והאפליקציות שלנו לנייד, במטרה להתאים לכם באופן אישי את חוויית השימוש ולהציג את התוכן הרלוונטי ביותר עבורכם. לדוגמה, מוצר או שירות עשויים להיות זמינים רק במיקום מסוים וייתכן כי יהיו רלוונטיים יותר עבורכם בהתאם למקום שבו אתם נמצאים, או שאנו עשויים להציג בפניכם מוצרים או שירותים מסוימים שלדעתנו הם הרלוונטיים ביותר עבורכם על בסיס התנהגויות הגלישה והרכישה הקודמות שלכם.
אנו גם משתמשים בקובצי Cookie כדי להיות מסוגלים לספק פרסום מקוון שלדעתנו הוא הרלוונטי ביותר עבורכם באתרים שלנו ובאתרים של צדדים שלישיים, כולל במדיה חברתית כגון: Facebook, Instagram, TikTok או במנוע החיפוש של Google.
סוגי קובצי Cookie אלה עשויים לאסוף מידע על התכונות או ההתנהגות המקוונות שלכם, כמו גם על מזהה המכשיר ו/או כתובת ה-IP שלכם ועל האתרים שמהם הגעתם, ומידע בנוגע להיסטוריית הגלישה והרכישה שלכם או תכולת סל הקניות שלכם. אם אתם נותנים את הסכמתכם לקובצי Cookie של פרסום ושיווק, המידע שלכם ישותף עם אתרי הצד השלישי במידה שיש לכם חשבון אצלם או שאתם משתמשים בהם. צדדים שלישיים עשויים לשלב את הנתונים במידע שהם שומרים עליכם ולהשתמש בהם לצורך התאמה אישית של פרסומות.
כדי לסייע לנו לספק פרסום הרלוונטי עבורכם, ייתכן גם כי נשלב נתונים שאנו אוספים דרך קובצי Cookie בדפדפן של המחשב השולחני שלכם או של מכשירים אחרים עם נתונים אחרים שאספנו; לדוגמה, הרכישות שלכם הן המקוונות והן אלה שביצעתם בחנויות הפיזיות.
קובצי Cookie מסוימים יכולים לומר לנו אם ראיתם פרסומת ספציפית ומתי ראיתם אותה. המידע מאפשר לנו למדוד את יעילות הקמפיינים הפרסומיים המקוונים שלנו ולשלוט במספר הפעמים שפרסומת מסוימת תוצג לכם.
אנו משתמשים בקובצי Cookie גם כדי למדוד את יעילות התכתובות השיווקיות שלנו, לדוגמה בכך שהם מספרים לנו אם פתחתם דוא"ל שיווקי ששלחנו.
קובצי Cookie קבועים יישמרו לפרק זמן שאינו ארוך מהנדרש לטובת המטרות שפורטו במדיניות קובצי ה-Cookie. באופן כללי, קובצי ה-Cookie לא יישמרו ליותר מ-18 חודשים. במקרים יוצאי דופן, קובצי Cookie עשויים להישמר לפרק זמן ארוך יותר אך רק אם יש בכך צורך ולאחר אישור פנימי הולם.
אתם יכולים להמשיך להשתמש באתרים שלנו ולהשלים עסקאות מבלי להסכים לקבל קובצי Cookie, אך אם תעשו זאת חלק מיכולת התפקוד עלולה להיפגם.
שימו לב – אם כבר הסכמתם לקובצי Cookie באתרים שלנו, תוכלו לשנות את ההעדפות שלכם בכל עת על ידי בחירה בלשונית "ניהול קובצי ה-Cookie" בתחתית כל עמוד. לחלופין, תוכלו לנקות קובצי Cookie מהדפדפן שלכם ולהיכנס מחדש לאתר. הפעולה תגרום לחלונית ההודעה הקופצת להופיע מחדש, ותוכלו לבחור להשתמש באתר/ים מבלי להסכים לקובצי ה-Cookie.
אתם יכולים גם להשבית קובצי Cookie באמצעות שינוי הגדרות דפדפן האתרים שלכם כך שידחו קובצי Cookie. הדרך לעשות זאת תלויה בדפדפן שבו אתם משתמשים. פרטים נוספים על השבתת קובצי Cookie בדפדפנים הפופולריים ביותר מפורטים להלן: -
הדבר תלוי בקובץ ה-Cookie אותו תשביתו, אך באופן כללי ייתכן שהאתרים שבהם ביקרתם לא יפעלו כראוי אם קובצי ה-Cookie הושבתו.
פשוט לחצו
"ו"הוסיפו אל מסך הבית