Comment reconnaître une bonne pharmacie en ligne
Une pharmacie en ligne est toujours reliée à une pharmacie physique. Vous devez pouvoir retrouver facilement le nom du pharmacien ainsi que le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les heures d’ouverture, le numéro d’agrément et l’adresse physique de la pharmacie sur le site web.
Assurez-vous que le logo européen obligatoire figure sur le site web. Cliquez sur le logo et vérifiez dans la liste de l’Agence Fédérale des Médicaments et des Produits de Santé (AFMPS) si la pharmacie en ligne est correctement enregistrée.
Assurez-vous que la pharmacie en ligne est bien sécurisée. Si tel est le cas, l’url commence par htpps. Si l’url commence par http, donc sans le «s», la boutique en ligne n’est pas sécurisée et mieux vaut vous en écarter. Une indication supplémentaire n’est autre que le petit cadenas figurant dans la barre d’adresse d’un site web sécurisé.
Un paiement par carte de crédit est quoi qu’il en soit recommandé, car tant Visa que Mastercard appliquent un système de sécurisation supplémentaire. PayPal aussi est un mode de paiement sécurisé. La plupart des pharmacies en ligne travaillent avec des plates-formes de paiement externes (et mieux sécurisées) comme Ogone, Paypal ou Sofort Banking. Les pharmacies en ligne n’enregistrent pas vos données, ce qui est beaucoup plus sûr. Si la pharmacie en ligne à laquelle vous voulez commander vos produits n’a pas recours à de tels services, envisagez une autre pharmacie ou réglez vos achats via un virement bancaire pour plus de sécurité.
Évitez également de passer commande via un réseau public sans fil (aéroport, gare, magasin, restaurant etc.) qui, par définition, n’est pas sécurisé.
Attention, contrairement à d’autres boutiques en ligne, les pharmaciens ne sont pas tenus de reprendre les médicaments achetés. La règle du «double clic de souris» est d’application, comme pour les autres achats. Cela signifie que vous devez cliquer au minimum deux fois avant que la commande ne soit confirmée. On évite ainsi que quelqu’un ne passe commande par inadvertance.