Fundstore Recensioni

39  •  Molto buono
TrustScore 4 su 5

4,0

Nella categoria Servizio di investimenti

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Recensioni4,0

39 in totale


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Valutata 1 stelle su 5

CONSULENZA GENERICA INUTILE

CONSULENZA GENERICA INUTILE
Inutile utilizzare i portafogli della consulenza Generica. Quando si tratta di acquistarli Fundstore fornisce tutti gli ordini di acquisto automatici senza problemi di MIFID alcuno.
Quando viene il momento di ribilanciarli sempre secondo le indicazioni generiche, si rifiuta di fornire i necessari ordini di vendita adducendo problemi di MIFID.
A questo punto, al telefono, propongono la gestione patrimoniale...
Atro che Mifid...

Data dell'esperienza: 16 giugno 2023


Valutata 5 stelle su 5

Conto corrente remunerato

Ifigest ottima banca,una delle poche dove il conto corrente è remunerato. Consigliata.

Data dell'esperienza: 01 dicembre 2023

Risposta di Fundstore

Molte grazie!


Valutata 1 stelle su 5

Problemi a rimanere collegato

Ogni volta che mi collego ( uso Windows 10 e Microsoft Edge ), salta puntualmente la pagina e devo rientrare, come già collegato. Non riesco più ad operare. Questo problema ce l'ho solo con il Vs. sito. E' grave.

Data dell'esperienza: 08 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Salve sig. Santi. Ci spiace per la sua esperienza su Fundstore. Testiamo continuamente il nostro sito e possiamo confermarle che funziona con i principali browser.
Purtroppo, come forse le avevamo già segnalato, Microsoft Edge (così come in passato Internet Explorer) presenta a volte problemi di compatibilità anche con i principali standard, tanto che tra pochissimo Microsoft abbandonerà il progetto Edge attuale rilasciando una nuova versione basata su Chromium:
https://www.windowsteca.net/2019/11/microsoft-edge-basato-su-chromium-sara-ufficialmente-rilasciato-il-15-gennaio-2020/
https://it.wikipedia.org/wiki/Chromium

Il nostro consiglio, anche al di là della sua esperienza con Fundstore, è di utilizzare per il momento browser riconosciuti come standard de facto (ad esempio, Google Chrome o Mozilla Firefox).
Non esiti a contattarci per ulteriore supporto.


Valutata 4 stelle su 5

Ottima piattaforma acquisti ma conto corrente allegato da modernizzare

Ottima piattaforma per l'acquisto di fondi con vetrina molto ampia. Rapporto con l'Istituto rapido ed efficace. Ho aperto oggi il conto corrente, vista la buona remunerazione senza vincoli e la possibilità di investire direttamente. Conto corrente a zero costi senza servizi. Molto negativa la mancanza di effettuare bonifici in autonomia anche solo per dei girofondi.

Data dell'esperienza: 09 maggio 2023

Risposta di Fundstore

Molte grazie per la sua recensione. La "mancanza di autonomia" sull'operatività del c/c è una cosa sulla quale stiamo cercando di lavorare: nel frattempo, siamo sicuri che il nostro servizio clienti sarà in grado di assisterla per questa e altre necessità.


Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, nessune commissioni di ingresso (con presenza di classi di fondi con commissione di ingresso sui quali correttamente non viene applicata. Altri collocatori propongono classi di fondi, di per se senza commisioni di ingresso e poi se ne attribuiscono il merito..... quando poi ci sono, sugli stessi, commissioni di gestione più alte).
Servizio Clienti molto molto competente!!!

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Signora Emilia, i complimenti al nostro servizio clienti sono quelli che ci fanno più piacere: molte grazie!


Valutata 4 stelle su 5

Punti di forza:e da migliorare

Punti di forza:
- Portafoglio fondi distribuiti molto completo.
- Grafica sito accattivante
- Rapidità di risposta ai quesiti posti per mail

Punti da migliorare:
- Nella schermata della sezione Dossier manca il controvalore di acquisto per i singoli fondi e il valore di utile/perdita in euro
- Sempre nella schermata Dossier manca il controvalore di acquisto relativo al totale generale, il valore di utile/perdita in euro e anche il rendimento complessivo (%)
- Manca una schermata con i valori numerici di performance (%) e volatilità (%) del portafoglio complessivo: storica, annualizzata, YTD, 1, 3 e 6 mesi, 1, 3, 5 e 10 anni.
- Manca una schermata grafica della performance del portafoglio: 1 anno (giorno per giorno), per anni solari (barre) con dettagli numerici
- Manca uno strumento per mantenere sotto controllo e per confrontare, in modo rapido e semplice, l'andamento temporale dei mercati (globali e categoriali geografici e settoriali) e da cui passare, con un click, ai corrispondenti fondi distribuiti e al loro confronto.

Data dell'esperienza: 27 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie sig. Appollonio per la sua recensione. Le sue osservazioni sono interessanti e ci danno spunti per migliorare il servizio. Le rispondiamo ai vari punti in mail privata. A presto!


Valutata 4 stelle su 5

Ottima piattaforma per investire la uso…

Ottima piattaforma per investire la uso da anni e non ho mai avuto nessun tipo di problema e quando ho avuto bisogno di informazioni o di risposte sono sempre stati solleciti e puntuali.
La consiglio a tutti coloro che vogliono investire nei fondi

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie per aver trovato il tempo di scrivere la sua opinione. Felici di avere clienti così affezionati.


Valutata 4 stelle su 5

Ottima piattaforma per compravendita fondi di investimento

Piattaforma di Banca Ifigest che consente di accedere al mercato dei fondi di investimento a condizioni economiche molto vantaggiose.
Supporto rapido e competente fornito da Banca Ifigest.
Da migliorare se possibile i tempi di investimento e disinvestimento, oggi di alcuni giorni.

Data dell'esperienza: 03 dicembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie sig. Toracca per la sua recensione! Le tempistiche di investimento e disinvestimento purtroppo dipendono da noi solo in minima parte... La filiera da coinvolgere per le operazioni in fondi è ben nutrita: banca di origine del denaro, soggetto incaricato dei pagamenti, banca depositaria e società di gestione. Lato nostro, facciamo quanto possibile per trasmettere gli ordini nella maniera più celere possibile ma, specialmente se il cliente non ha il c/c presso Banca Ifigest, si possono verificare piccoli ritardi.
Per qualsiasi necessità o segnalazione specifica, non esiti a contattarci.


Valutata 4 stelle su 5

Supermercato di fondi comuni…

Supermercato di fondi comuni d'investimento con ottima scelta. E' consigliabile a chi ha già esperienza nel mondo delle SICAV. Assistenza pronta e competente

Data dell'esperienza: 05 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Molte grazie!


Valutata 4 stelle su 5

Proposte Ricche ed accurate

L'offerta in fondi comuni è molto ricca, varia e completa. Gli studi economico statistici che la corredano danno un tocco di competenza davvero ragguardevole.

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie sig. Nocenzi, ci fa piacere che apprezzi il nostro "blog"!


Valutata 4 stelle su 5

Esperienza utente molto buona, lo consiglio

Il servizio è molto ben strutturato e l'offerta è decisamente buona e competitiva.Apprezzabilissimi i tempi di risposta brevi quando sorgono domande o problematiche.Personalmente giudico in modo positivo anche la poca "invadenza" commerciale.

Data dell'esperienza: 05 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie sig. Alberto. Quella che lei definisce giustamente "poca invadenza commerciale" è una scelta precisa che abbiamo sempre fatto, anche rispetto agli altri servizi offerti da Banca Ifigest: ci fa piacere che sia apprezzata.


Valutata 4 stelle su 5

Vetrina di fondi con una vasta scelta…

Vetrina di fondi con una vasta scelta di prodotti. Commissioni ridotte. Potrebbe migliorare nel cruscotto riassuntivo.

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie per la recensione sig. Barioglio: ci stimola sicuramente a migliorare. Se ha qualche richiesta particolare riguardo la visualizzazione del nostro "dossier" ci scriva senz'altro: prendiamo spesso spunto dai nostri clienti per migliorare Fundstore.


Valutata 4 stelle su 5

Offerta ampia, ottimo servizio

Offerta ampia, costi bassi, veloci risposte a qualsiasi richiesta specifica. Utile sarebbero dei consigli più approfonditi per meglio "assettare" il portfolio richiesto dall'investitore.

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Salve sig. Petrò e grazie per la recensione. Riguardo la sua osservazione, possiamo sentirci quando crede. Ci dia solo un cenno via email..!


Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO SUPER!!!!

Utilizzo FUNDSTORE per acquistare quote di fondi comuni di investimento secondo un mio programma mensile. Mi sono sempre trovato benissimo e continuerò a servirmi di questa ottima piattaforma.
Ho avuto necessità di contattare FUNDSTORE 3 volte : ho sempre avuto riscontro immediato (chat) o in giornata (mail).
In questo giorni ho commesso un errore, effettuando un bonifico senza specificare l'ordine.
Non mi ero nemmeno accorto.
Mi hanno segnalato l'errore e in pochi giorni hanno effettuato il bonifico di restituzione dell'importo.
Grazie, siete davvero super!!!
Enrico Dondè

Data dell'esperienza: 27 aprile 2020

Risposta di Fundstore

Grazie sig. Donde per la sua bella recensione! Siamo contenti che il nostro Servizio Clienti sia all'altezza delle sue aspettative.


Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Chiaro nelle impostazioni e semplice nelle modalità di uso, limati i costi di transazione, intuitivo il sito e la presentazione del dossier.
Necessario che si sappiano valutare con esattezza le proprie esigenze sia nell'universo dei fondi eligibili sia nella verifica dei costi.
In caso di necessità, la sede risponde efficacemente, con pochi filtri e con operatori qualificati e cortesi.

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Davvero una recensione da 5* la sua: grazie mille!


Valutata 5 stelle su 5

Primo contatto eccellente.

Primo contatto eccellente.
Ho una vasta esperienza con investimenti finanziari di tipo complesso e devo dire che ho trovato una persona competente, che ha capito rapidamente cosa stavo cercando in termini di tipologia di investimento e durata.

Data dell'esperienza: 30 marzo 2023

Risposta di Fundstore

Molte grazie!


Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene.La consiglio per…

Mi trovo molto bene.La consiglio per tutti coloro che amano investire in fondi.
Tempi abbastanza lunghi per ricevere la conferma della sottoscrizione, ma presumo dipenda esclusivamente da ogni singola sgr o sicav .

Data dell'esperienza: 04 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Sig, Cellini, grazie per le 5 stelle. In effetti cerchiamo di fare del nostro meglio ma siamo, in ogni caso, parte di un processo amministrativo che si svolge anche fuori dai nostri uffici.


Valutata 5 stelle su 5

Servizio e assistenza ottimi

Per operare su fondi di investimento è un servizio ottimo. Le volte che ho avuto necessità di assistenza ho potuto parlare alla chat o al telefono in pochissimi secondi ed ho sempre riscontrato professionalità e cordialità. Lo consiglio.

Data dell'esperienza: 06 maggio 2021

Risposta di Fundstore

Sig. Giulio,
grazie per la sua bella recensione che ci stimola a fare sempre meglio.


Valutata 4 stelle su 5

Bene come servizio e assistenza

Bene come servizio e assistenza, bene come interfaccia web, male come app

Data dell'esperienza: 05 novembre 2019

Risposta di Fundstore

Grazie per la recensione sig. Pezzini. Stiamo rivedendo il nostro servizio sotto vari aspetti e ci saranno novità anche riguardo la fruizione da mobile: la terremo aggiornata!