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CLEAR-HP aide les consommateurs à passer aux pompes à chaleur

27 octobre 2023
Project CLEAR-HP autour de pompes à chaleur

Des organisations de toute l’Union européenne collaborent pour faciliter le passage aux pompes à chaleur. Ce projet, cofinancé par l’UE, a démarré en septembre 2023 et continuera jusqu’en juin 2026.

Via des achats groupés, le consortium veille à ce que les consommateurs obtiennent une analyse correcte de leur habitation, reçoivent les bonnes informations sur les possibilités de financement et fassent installer des pompes à chaleur par des installateurs qualifiés. Notre objectif est que plus de 40 000 consommateurs profitent de pompes à chaleur efficaces et fonctionnelles d’ici la fin du projet.

Les partenaires

Le projet CLEAR-HP est mis en œuvre par des organisations de consommateurs indépendantes de Belgique, de Bulgarie, d’Espagne, d’Italie, du Portugal, de Slovaquie et de Slovénie, dirigées par le Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC), qui travaillent en collaboration avec l’International Consumer Research & Testing (ICRT) et l’European Heat Pump Association (EHPA).

Les partenaires sont :

  • BEUC, Bureau Européen des Unions de Consommateurs
  • Testachats / Testaankoop
  • Altroconsumo
  • DECO PROTeste
  • Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
  • Bulgarian National Association Active Consumers (BNAAC)
  • European Heat Pump Association (EHPA)
  • Spoločnosť Ochrany Spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad
  • Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS)

Les principales étapes

Le projet CLEAR-HP vise à faciliter l’accès aux pompes à chaleur en accompagnant les consommateurs du début à la fin de leur processus d’achat et en éliminant tous les obstacles, qu’ils soient financiers ou liés aux législations. Les partenaires veulent sensibiliser les consommateurs et leur permettre de passer à une énergie propre tout en améliorant les performances énergétiques et le confort de leur habitation, et aussi en réduisant leurs factures d’énergie.

Plusieurs étapes sont envisagées :

  • Fournir aux consommateurs des informations sur la disponibilité, la qualité et la pertinence d’une pompe à chaleur dans leur habitation.
  • Analyser et identifier les possibilités de financement disponibles pour les consommateurs, et résoudre les difficultés posées par les gouvernements nationaux pour faciliter l’accès aux technologies des pompes à chaleur.
  • Explorer et développer des partenariats avec des fournisseurs et des installateurs de pompes à chaleur, à la fois au niveau national et au niveau européen.
  • Organiser des achats groupés sur la base de forfaits d’installation qui garantissent la qualité des produits et facilitent la procédure d’achat pour les consommateurs. Proposer aux consommateurs des conseils et un support en continu.
  • Former les installateurs de pompes à chaleur en fonction de ce que les consommateurs doivent savoir.
  • Sensibiliser les consommateurs aux principaux avantages offerts par les pompes à chaleur par rapport aux technologies traditionnelles pour susciter leur intérêt et encourager les investissements, aujourd’hui et demain.

Les résultats

CLEAR-HP va impliquer au moins 43 000 consommateurs dans des achats groupés dans sept pays et entraînera, pendant la seule durée du projet, 3,5 millions d’euros en nouveaux investissements dans des technologies d’énergies renouvelables, 2 GWh d’économies en énergies primaires et une diminution des émissions équivalente à 639 tonnes de dioxyde de carbone.