Quels sont les meilleurs réfrigérateurs combinés ?
Si vous achetez un réfrigérateur-congélateur, vous souhaitez en profiter le plus longtemps possible et être à l'abri des pannes et des problèmes. C'est pourquoi il est important de choisir un appareil d'une marque fiable.
Nos recherches sur la fiabilité des réfrigérateurs-congélateurs
Pour savoir quelles sont les marques qui vous garantissent le mieux des années de fonctionnement sans problème, nous avons mené une vaste enquête de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des organisations de consommateurs italiennes, espagnoles, portugaises et françaises.
Les résultats de notre enquête de fiabilité
Au total, nous avons recueilli plus de 50.000 réponses de consommateurs, ce qui nous a permis de connaître leur degré de satisfaction à l'égard de leurs appareils, la fréquence des problèmes qu'ils rencontrent et la nature de ces problèmes.
Nous avons converti les résultats de notre enquête en indices 100.
- L’indice de fiabilité indique la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes sont nombreux et graves, plus le score est bas. Nous tenons compte de l'âge et de l'intensité d'utilisation de l'appareil
- L’indice de satisfaction est la note globale sur 100 que les utilisateurs ont attribuée à cette marque.
Indice de fiabilité et de satisfaction des différentes marques
Principaux problèmes rencontrés par les réfrigérateurs
Parmi toutes les pannes signalées par les utilisateurs dans notre enquête, voici les problèmes les plus fréquents :
- 11 % : fonction de dégivrage automatique
- 10 % : maintien de la température
- 10 % : verrouillage de la porte
- 9 % : éclairage intérieur
Faiblesses de certaines marques de réfrigérateurs
D'après notre enquête, certaines marques de réfrigérateurs souffrent plus que la moyenne d'un défaut ou d'un problème particulier. Tour d'horizon de ces marques et de leur(s) talon(s) d'Achille.
- Candy : éclairage intérieur, fuite d'eau
- Ikea, Smeg, Valberg : fonction de dégivrage automatique
- Samsung : écran
- Brandt : roulettes / pieds réglables
Choisissez le réfrigérateur idéal pour vous
Vous envisagez d'acheter un réfrigérateur-congélateur ? Dans notre guide d'achat, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour choisir un appareil qui répondra parfaitement à vos exigences et à vos besoins.
Vers le guide d'achat des réfrigérateurs
Nos enquêtes le confirment d'année en année, les marques situées dans le haut de votre classement en matière de fiabilité et de satisfaction sont aussi celles qui se classent le mieux dans nos tests. N'hésitez donc pas à privilégier les appareils labellisés Meilleur du Test ou Maître-Achat. Pour les connaître, rendez-vous dans notre comparateur de réfrigérateurs.
Si vous achetez un réfrigérateur-congélateur, vous souhaitez en profiter le plus longtemps possible et être à l'abri des pannes et des problèmes. C'est pourquoi il est important de choisir un appareil d'une marque fiable.
Nos recherches sur la fiabilité des réfrigérateurs-congélateurs
Pour savoir quelles sont les marques qui vous garantissent le mieux des années de fonctionnement sans problème, nous avons mené une vaste enquête de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des organisations de consommateurs italiennes, espagnoles, portugaises et françaises.
Les résultats de notre enquête de fiabilité
Au total, nous avons recueilli plus de 50.000 réponses de consommateurs, ce qui nous a permis de connaître leur degré de satisfaction à l'égard de leurs appareils, la fréquence des problèmes qu'ils rencontrent et la nature de ces problèmes.
Nous avons converti les résultats de notre enquête en indices 100.
- L’indice de fiabilité indique la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes sont nombreux et graves, plus le score est bas. Nous tenons compte de l'âge et de l'intensité d'utilisation de l'appareil
- L’indice de satisfaction est la note globale sur 100 que les utilisateurs ont attribuée à cette marque.
Indice de fiabilité et de satisfaction des différentes marques
Principaux problèmes rencontrés par les réfrigérateurs
Parmi toutes les pannes signalées par les utilisateurs dans notre enquête, voici les problèmes les plus fréquents :
- 11 % : fonction de dégivrage automatique
- 10 % : maintien de la température
- 10 % : verrouillage de la porte
- 9 % : éclairage intérieur
Faiblesses de certaines marques de réfrigérateurs
D'après notre enquête, certaines marques de réfrigérateurs souffrent plus que la moyenne d'un défaut ou d'un problème particulier. Tour d'horizon de ces marques et de leur(s) talon(s) d'Achille.
- Candy : éclairage intérieur, fuite d'eau
- Ikea, Smeg, Valberg : fonction de dégivrage automatique
- Samsung : écran
- Brandt : roulettes / pieds réglables
Choisissez le réfrigérateur idéal pour vous
Vous envisagez d'acheter un réfrigérateur-congélateur ? Dans notre guide d'achat, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour choisir un appareil qui répondra parfaitement à vos exigences et à vos besoins.
Vers le guide d'achat des réfrigérateurs
Nos enquêtes le confirment d'année en année, les marques situées dans le haut de votre classement en matière de fiabilité et de satisfaction sont aussi celles qui se classent le mieux dans nos tests. N'hésitez donc pas à privilégier les appareils labellisés Meilleur du Test ou Maître-Achat. Pour les connaître, rendez-vous dans notre comparateur de réfrigérateurs.
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