Dossier

Quelles sont les marques de sèche-linge les plus fiables ?

08 septembre 2023
Fiabilité des sèche-linge

Avec un sèche-linge d'une marque fiable, vous évitez les pannes et les problèmes. Pour connaître les marques de sèche-linge les plus fiables, nous avons interrogé plus de 50.000 utilisateurs. Découvrez ici les résultats de notre grande enquête de fiabilité et de satisfaction.

Si vous achetez un sèche-linge, vous souhaitez en profiter le plus longtemps possible et être à l'abri des pannes et des problèmes. C'est pourquoi il est important de choisir un appareil d'une marque fiable.

Notre enquête sur la fiabilité des sèche-linge

Pour savoir quelles marques vous offrent la meilleure garantie de fonctionnement sans problème pendant des années, nous avons mené une vaste enquête de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des organisations de consommateurs d'Italie, d'Espagne, du Portugal et de France.

Les résultats de notre enquête de fiabilité

Au total, nous avons recueilli plus de 50.000 réponses de consommateurs, ce qui nous a permis de connaître leur degré de satisfaction à l'égard de leurs appareils, la fréquence des problèmes qu'ils rencontrent et la nature de ces problèmes.

Nous avons converti les résultats de notre enquête en indices 100.

  • L’indice de fiabilité indique la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes sont nombreux et graves, plus le score est bas. Nous tenons compte de l'âge et de l'intensité d'utilisation de l'appareil
  • L’indice de satisfaction est la note globale sur 100 que les utilisateurs ont attribuée à cette marque

Indice de fiabilité et de satisfaction des différentes marques de sèche-linge

Les principaux problèmes rencontrés

Parmi toutes les pannes signalées par les utilisateurs dans notre enquête, voici les problèmes les plus fréquents.

  • 9 % : fonction de séchage
  • 7 % : filtre
  • 6 % : courroie (le tambour ne tourne plus)

Les faiblesses de certaines marques de sèche-linge

Selon notre enquête, certaines marques de sèche-linge souffrent plus que la moyenne d'un défaut ou d'un problème particulier. Voici un tour d'horizon de ces marques et de leur(s) talon(s) d'Achille :

  • Candy : filtre, porte/fermeture, condensation/ventilation/pompe à chaleur, problème électrique, tuyaux de raccordement, fuite d'eau
  • Whirlpool : fonction de séchage, filtre, condensation/ventilation/pompe à chaleur, tuyaux de raccordement, pompe de vidange
  • Samsung : fonction de séchage, filtre
  • Beko : fonction de séchage
  • Indesit : tuyaux de raccordement 

Choisissez le sèche-linge qui vous convient le mieux

Vous envisagez d'acheter un sèche-linge ? Dans notre guide d'achat, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour choisir un appareil qui répondra parfaitement à vos exigences et à vos besoins.

Vers le guide d'achat des sèche-linge

Les marques les plus fiables obtiennent aussi de bons résultats à nos tests

Nos enquêtes le confirment d'année en année : les marques qui arrivent en tête de notre enquête de fiabilité et de satisfaction sont aussi celles qui obtiennent les meilleurs résultats à nos tests. N'hésitez donc pas à acheter un Maître-Achat ou Meilleur du Test. Pour savoir de quels appareils il s'agit, consultez notre comparateur de sèche-linge.

Vers le comparateur de sèche-linge

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