Réclamez votre indemnisation auprès de HP jusqu'au 6 juin 2023
Euroconsumers, un groupe d'organisation de défense des consommateurs auquel Testachats appartient, a constaté que les imprimantes HP ne fonctionnaient plus avec des cartouches d'encre de remplacement (non HP) depuis l'installation de la technologie Dynamic Security sur les imprimantes.
Euroconsumers et HP ont conclu un accord à l'amiable le 31 mai 2022, qui permettrait aux utilisateurs de Belgique, du Portugal, d'Italie et d'Espagne de demander une indemnisation s'ils possédaient l'une des imprimantes mentionnées dans la foire aux questions entre le 1er septembre 2016 et le 17 novembre 2020. Pour bénéficier de l'indemnisation, vous deviez soumettre un formulaire de demande dûment rempli avant le 6 mars 2023, mais la possibilité de le faire est maintenant prolongée jusqu'au 6 juin 2023. Soumettez donc votre formulaire via ce site.