Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le problème concerne une facture relative à un dommage survenu lors d'une location de Janvier 2024 (cfr; CL / Trajet No. : 9502128345). Premièrement, pour le contexte, Lors de cet incident en Janvier dernier, j'ai passé plus de 5 heures à essayer de joindre et contacter les équipes Sixt afin d'avoir une assistance - je ne vous parle donc pas de la facture de téléphone que j'ai du assumer derrière (dommage survenu en France) - J'ai même fini par faire le boulot des employés en remarquant qu'on nous emmenait récupérer une voiture de remplacement vers un endroit avec un bureau Sixt fermé due à l'attente interminable. Suite à ce dommage, j'ai reçu un rappel de facture, sachant que je n'ai jamais reçu la facture de base. La date d'échéance de cette facture de rappel était le 20/06; sachant que j'étais à l'étranger jusqu'au 24/06, je n'ai vu ce courrier que le 25/06. J'ai tout de suite contacté Sixt Belgique par téléphone pour avoir plus d'informations (je n'ai aucun détail sur cette facture mis à part le montant total à payer, sans explication) et demander un délai de paiement, ce qu'on m'a confimé possible par téléphone. Cependant, le 27/06, je reçois une facture ultime de rappel, qui menace de transmettre le dossier à un organisme de recouvrement, avec une date d'échéance au 28/07 (pour rappel je n'ai jamais entendu parler de cette facture avant le premier rappel). Dans la peur d'avoir des problèmes avec un organisme de recouvrement, je finis par payer cette facture. Par chance, j'avais contracté une assurance de remboursement de franchise. Commence alors le calvaire suivant : récupérer les documents nécessaires à envoyer à l'assurance pour me faire rembourser. Cette étape semble simple, sachant que tous les documents sont censés être dans mon dossier. Malheureusement, le service de dommage Benelux n'est pas joignable par téléphone, seulement par mail. J'ai donc envoyé presque 10 mails, et appelé les équipes Sixt pour avoir de l'aide au moins 70 fois (je suis passée par tous les services, expliqué mon problème une centaine de fois, je ne vous dis pas l'énergie que cela me prend). Je n'ai jamais reçu AUCUNE réponse à tous mes mails. Une seule personne du service sinistres en France a réussi a faire pression à une personne du service benelux et j'ai pu recevoir une partie des documents demandés (avec l'excuse stupide qu'ils avaient envoyé les documents à la mauvaise adresse mail, étrange sachant que tous mes mails ont été envoyé avec une adresse mail correcte). Cependant il me manque toujours le papier de l'état du véhicule qui prouve le dommage (j'ai reçu celui du véhicule de remplacement, qui n'a subi aucun dommage) et qui m'empêche de demander le remboursement de cette facture de presque 400euros, ce qui me met dans des difficultés financières. Je continue donc à appeler les services Sixt pour trouver de l'aide, mais maintenant, on ne veut plus m'aider, de n'importe quel côté, la Belgique n'est pas joignable, ou les services en ligne ne peuvent "rien faire" car c'est seulement le service dommage qui peut m'aider donc on me dit d'envoyer des mails (ce que je fais tous les jours). Je me suis fait rabrouée par le service français car ils ne peuvent plus "perdre leur temps" avec mon dossier. Je suis désemparée. Je ne sais plus vers qui me tourner. Personne ne semble assez compétent pour pouvoir m'aider. Malgré mes demandes d'avoir un(e) supérieur(e) au téléphone, rien n'y fait. Je rappelle que tout cela est pour une simple demande de documents qui devraient faire partie de mon dossier. C'est bien simple, soit on m'envoie les documents demandés, soit je soupconne que Sixt ne possède pas ce document, dans quel cas, je n'accepte pas d'avoir payé cette facture et j'exige le remboursement, mais pour ça aussi apparemment, la procédure n'est pas claire et personne ne sait m'indiquer comment demander ce remboursement. Je ne sais plus quoi faire, qui contacter, qui appeler, cette situation est intenable et je suis sidérée par l'incompétence des équipes Sixt et du service dommage Benelux.

Bonjour J’ai bien été débitée mais pas reçu de mail pour choisir mon cadeau

Bonjour, J'ai appelé votre service juridique à deux reprises ce matin, mardi 23 juillet 2024, afin de vérifier que vous aviez bien pris en compte ma lettre (une plainte urgente envoyée vendredi dernier). Je n'attendais vraiment pas ce manque de politesse et ce manque de professionnalisme de la part de ces deux AVOCATES. Vous pouvez d'ailleurs réécouter l'enregistrement de mon appel de ce jour vers 10h01. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, J.K

Att. Banu ERBAS et Esra ERBAS - LUSIMMO sa -103 rue De France 103, 1070 Anderlecht https://www.companyweb.be/fr/0871127306/lusimmo LUSIMMO existe également en France. Madame, Monsieur, Vous n'avez pas daigné répondre à mes demandes publiques, et je suis en attente du décompte de charges 2023-2024 https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/non-r-C3-A9ponse-C3-A0-demandes/CPTBE01978632-26 LUSIMMO https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/infaillibilit-C3-A9-des-r-C3-A9partiteur/CPTBE01967988-52 TECHEM Mes bailleurs Mélanie OOGHE et Daniel STERN n'ont pas daigné non plus répondre à diverses demandes locatives relevant de qualité et sécurité aux normes bruxelloises, dont me transmettre la dernière facture de chauffagiste avant mon entrée des lieux, vu qu'un 3ème remplacement du même calorimètre aurait été nécessaire en 2023 (2019 - 2023). Mes bailleurs savaient manifestement qu'il y a problème avec ce radiateur qui est défoncé par des coups. LUSIMMO a répétitivement utilisé les crypto codes francs-maçons corruptifs 101 et 33. S'ajoutent à cela 4 prises sur le fait d'entente tacite entre la juriste en charge de mon dossier au Syndicat National des Locataires (dont crypto code corruptif franc-maçon 11 en correspondance à mes bailleurs), à l'intention du circuit administratif et judiciaire planifié. L'explication est à nouveau liée aux réseaux préférentiels (juriste et reporting hiérarchique national) utilisés par AGC - BECI - AVOCATS.BE et consorts (càd CorpoNations du Forum Economique Mondial), tel que mentionné dans mon courriel aux 19 bourgmestres de Bruxelles le 14.07.2022., harcèlements en bandes organisées et rackets privé/public, le mélange privé/public étant favorisé par Klaus SCHWAB. Ce jeudi 18.07.2024, en vue d'une visite de reprise du logement loué par mes voisins directs cyber pirates Alexandra LEUTSCHER et Tého ESNAULT https://be.linkedin.com/in/alexandraleutscher https://be.linkedin.com/in/t%C3%A9ho-esnault-219875156 2 notice affichées sur ma porte ont été enlevées : la première mentionnait que toute personne entrant dans mon logement hors ma présence est une personne qui viole mon logement : elle avait pour but légitime ma sécurité et prévention (inutile) des violations répétitives de logement pour y voler/détruire des preuves juridiques, voler des documents/photos/objets personnels, voler ou pirater tout support informatique, vandaliser en vue de rétention de garantie locative (tel que ce fut le cas dans mon logement précédant sous liquidateurs ACERIS, Marc-Alain SPEIDEL et Michaël CLAREMBAUX. La seconde reprenait les dates de violation de domicile lors de la première semaine de janvier, et vol massif de preuves liées à AGC - BECI - AVOCATS.BE et consorts. Mon autre locataire mitoyenne, Olene ZAMURII, qui a remplacé Régine CLAUS, cohabitante et chien, vit également avec une co-habitante et chien, et a poursuivi, dès son entrée des lieux, le cyber piratage et effacements de sms/mms initié par Régine CLAUS. L'ayant demandé à LUSIMMO par email en 2023, je vous serais infiniment gré de demander à Olene ZAMURII et cohabitante de tenir compte du règlement de police valable dans les 19 communes de Bruxelles en matière de tapage nocturne, vu le niveau de qualité acoustique dont elles sont parfaitement conscientes entre minuit et 4h30 du matin. La pose de caméra est inutile, mes bailleurs ont conservé 2 clés, le remplacement de serrure est inutile tel que preuves déposées à la Cour du Travail de Bruxelles, les cordons sanitaires qui me servent de repaires ne servent pas de preuve à la police, et LUSIMMO me refuse l'accès aux videos de surveillance/ne répond pas. La présente remplace donc les 2 notices enlevées de la porte de mon logement, et est également lié aux moyens utilisés pour les élections de ce 9 juin dernier, tant au niveau belge qu'européen. Recevez mes salutations, Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle

Madame, Monsieur, En date du 12 juillet 2024, j'ai passé une commande sur le site uber eats pour l'établissement L'original pizza ! La commande a été annulée par l'établissement et le prélèvement des 46€ à été déduite de mon compte ! J'ai envoyé des emails sans retour et j'ai téléphoné et j'ai eu une flamande dont je n'es pas très bien compris ! J'ai demandé le remboursement de la commande et je vais récupérer mon bon voilà ce que j'ai compris ! J'aimerais récupérer les 46€ qui me sont dû ! Cordialement,

Brève description de votre problème en date du 14 juillet 2024 à 2h30 du matin, je fais une sortie de route qui malheureusement demande l’intrvention d’un dépanneur, la roue avant gauche étant déjantée. La police fait appelé à la société de dépannage Hervé Masset. Lundi 15 juillet, je me rends auprès de la société afin de récupérer mon véhicule en changeant la roue. Le montant qui m’est réclamé est de 776 euros sans aucune facture et l’employée est dans l’impossibilité de me justifier un tel prix. La voiture était située à moins de 5 kilomètres de leur entrepôt au moment de l’accident, elle est restée moins de 48 heures dans leur entrepôt. Bien que non roulante à cause du pneu, elle n’a pas demandé une intervention particulièrement longue ou périlleuse. Aucune justification de prix ne m’est donnée. Aucune grille tarifaire n’est disponible. Un prix exorbitant totalement injustifié que les employés sont incapables de défendre. Une entreprise qui profite d’accords avec la police pour facturer exagérément les dépannages. Ce 18 juillet, je téléphone au dispatching et demande une grille tarifaire (celle ci n’étant pas affichée dans leurs bureaux ayant pignons sur rue et dont l’affichage est obligatoire) qui m’est refusée sous prétexte de prix au cas par cas! En effet, chaque cas est différent et des supplément peuvent être rajoutés mais des prix doivent être préétablis et visibles de chacun.

Suite a une plainte contre mega énergie et test achats pour une offre groupée, jai porté plainte sur le site de test achats qui pour m'aider me fait prendre un abonnement chez eux (quelle pratique immonde). Et voilà comment test achats m'a aidé : en supprimant ma plainte car j'ai utilisé le mot arnaque. Test achats est pire dans ses pratiques que certaines sociétés contre lesquelles elle se bat pour soit disant protéger le consommateur. Je suppose que comme j'attaque test achats, cette plainte va encore disparaître d'ici quelques jours. Voici l'email reçu de test achat : Bonjour, Je prends contact avec vous en ma qualité de modérateur de la plateforme de plainte de Testachats. Notre plateforme est un moyen de communication permettant aux consommateurs d’entrer directement en contact avec une entreprise avec laquelle ils estiment avoir un « litige ». En utilisant notre plateforme, vous marquez votre accord sur les conditions d’utilisation publiées sur notre site. Nous vous rappelons dès lors qu’il est interdit de mettre en ligne des messages menaçants, injurieux, diffamatoires, racistes, xénophobes, incitant à la violence, encourageant des pratiques dangereuses, ou qui portent atteinte à la vie privée d’une personne. Vous utilisez des termes qui pourraient être considérés comme diffamatoires dans votre plainte tels qu'arnaqueurs, arnaque, malhonnête etc . C'est la raison pour laquelle votre plainte a été placée en mode privé.  Bien à vous, Moderator ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

bonjour, Comme convenu lors de notre entretien téléphonique du 11/07/2024. je vous envoie les piéces importantes pouvant nous aider à résoudre avec le garage AUTOLUX de tournai le litige . Ci-joints : - leur diagnostic - devis venant d' un autre garage afin de montrer l ' importance du cout de la réparation . -facture vanne EGR ( janvier - fevrier). Pour rappel , j ' ai acheté une vw caddy d ' occassion chez AUTOLUX de Tournai

Madame, Monsieur, En date du 21/04/2024, j'ai acheté sur vinted un article de luxe pour lequel j'ai demandé une vérification. L'rticle est rapidemment arrivé au centre de vérification. Cependant, je n'ai plus reçu des nouvelles ,depuis presque 3 mois, alors qu'il est indiqué que la procedure de vérification prend 2 jours. L'equipe du support vinted me dit ne pas pouvoir aider , ils ne peuvent que attendre la réponse du centre. Par consequence , aucune demande de remboursement n'a été faite. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser pour un article qui est perdu depuis 3 mois. Cordialement, Manavaki Natalia (ntaliam)

Madame, Monsieur, En date du 10/07/2024, j'ai reçu une réponse SCANDALEUSE concernant ma demande d'aide. Je constate toutefois que vous ne VOULEZ PAS résoudre mon problème. Depuis environ 3 mois (echangement de plusiers messages), sur l'onglet "promotions" il y a une page qui dit qu'il n'y en a aucune. Reset des filtres n'aide non plus. Et cela sur tous mes appareils. En plus, j'avais paye Uber ONE pour 1 an. Votre réponse dernière, scandaleuse: "As a business, we pride ourselves on experimentation and ensuring that every product we build drives true value for our customers. In order to do this, we constantly measure the effectiveness of all products. Merchant funded offers are temporarily unavailable to some customers because we’re working to improve the offers experience for both customers and merchants. These customers are selected randomly and will rotate on a regular basis, so they’ll be able to see your merchant’s promotions again soon. We will not proceed with any compensation for Uber One-suppliments. " Ce qui a entraîné impossibilité de profiter des promotions dehors Uber ONE. Dans le profile de ma femme, ces promotions sont toujours disponibles. Mais, je n’envisage pas de payer Uber ONE 2 fois! C’est pourquoi je vous demande de activer toutes promotions sur mon onglet "Promotions" TOUT DE SUITE! Il y avait Acheter 1 - recevoir 1+, reductions etc. Bien à vous, Dariusz Kosakowski