Que faire si une violente tempête a fait tomber des tuiles de mon voisin sur ma véranda?
Prévenez-les certainement, mais sachez que vous pourrez peut-être vous faire indemniser plus vite ailleurs.
Vous disposez d’une assurance habitation ? Commencez par vous adresser à votre assureur pour réclamer l’indemnisation des dommages.
Si cela ne marche pas, vous pouvez essayer d’invoquer la responsabilité de vos voisins. S’ils possèdent une assurance familiale, ils pourront y faire appel pour régler le sinistre. Mais vous devrez pouvoir prouver que leur toit présentait des défauts.
Attention ! L’assurance familiale de vos voisins peut faire valoir qu’il s’agissait d’un cas de force majeure, par exemple parce que la tempête a aussi arraché des tuiles du toit d’autres maisons de la rue. Dans cette hypothèse, vos voisins ne sont pas responsables. Il est alors intéressant d’être couvert par une assurance de protection juridique (par exemple, en option avec l’assurance familiale), auquel cas l’assureur défendra vos intérêts face à l’assureur familial de vos voisins.
Vous avez des questions ?
Vous pouvez les poser à nos experts du Service Conseil. Vous pouvez les appeler au 02 542 33 33 du lundi au vendredi de 9 à 12h30 et de 13 à 17h (16h le vendredi). Ou vous pouvez les contacter en ligne.