Quelles sont les marques d'aspirateurs les plus fiables ?
Avec un aspirateur d’une marque fiable, vous évitez les pannes et les problèmes. Pour vous aider à identifier les marques d'aspirateurs les plus fiables, nous avons interrogé près de 40.000 utilisateurs. Découvrez ici les résultats de notre grande enquête de fiabilité et de satisfaction.
En achetant un aspirateur, vous souhaitez évidemment en profiter le plus longtemps possible, de préférence sans pannes ou autres problèmes. D’où l’importance de choisir un appareil d’une marque fiable.
Notre enquête sur la fiabilité des aspirateurs
Pour identifier quelles marques vous offrent la meilleure garantie d’un bon fonctionnement sans problème pendant des années, nous avons mené une vaste étude de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des associations de consommateurs d’Italie, d’Espagne, de France et du Portugal.
Les résultats de notre enquête de fiabilité
Au total, nous avons recueilli 39.776 réponses de consommateurs. Celles-ci nous ont renseignés sur le degré de satisfaction des répondants par rapport à leurs appareils et sur la fréquence des problèmes rencontrés, ainsi que sur la nature spécifique de ces problèmes.
Grâce au grand nombre de réponses, les résultats de notre enquête sont représentatifs. Nous avons donc pu les transposer en indices sur 100.
- L'indice de fiabilité mesure la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes signalés sont nombreux, et plus ces problèmes sont graves, plus le score est faible. Nos calculs tiennent compte de l’âge et de l’intensité d’utilisation de l’appareil.
- L'indice de satisfaction est le score général sur 100 que les utilisateurs ont attribué à cette marque.
Indice de fiabilité et de satisfaction des différentes marques
Quels sont les problèmes les plus courants des aspirateurs ?
Parmi toutes les pannes rapportées par les utilisateurs dans notre enquête, les problèmes suivants étaient les plus courants.
- 15 % : tuyau/tube flexible (y compris l'embout de connexion)
- 13 % : enrouleur automatique de cordon
- 11 % : moteur (surchauffe, interruptions, perte importante de puissance d'aspiration)
- 10 % : buse et brosses
Les faiblesses des marques d'aspirateurs
Selon notre enquête, certaines marques d'aspirateurs enregistrent un nombre de pannes ou de problèmes supérieur à la moyenne. Voici un aperçu des principaux points faibles de ces marques.
- Samsung : tuyau flexible/tube, enrouleur automatique de cordon
- Domo : filtre, sac à poussière/dépoussiéreur
- Rowenta : enrouleur automatique de cordon
Choisissez l'aspirateur idéal pour vous
Vous envisagez l’achat d’un aspirateur ? Notre guide d'achat vous aide à choisir l’appareil qui convient le mieux à vos besoins et à vos exigences.
Les marques les plus fiables de l’enquête arrivent aussi en tête de nos tests
Nos tests le confirment année après année : les marques qui arrivent en tête de notre étude de fiabilité et de satisfaction obtiennent aussi les meilleurs scores à nos tests. N’hésitez donc pas à vous offrir un produit Meilleur du test ou Maître-achat. Pour savoir desquels il s’agit, consultez notre comparateur d'aspirateurs.
En achetant un aspirateur, vous souhaitez évidemment en profiter le plus longtemps possible, de préférence sans pannes ou autres problèmes. D’où l’importance de choisir un appareil d’une marque fiable.
Notre enquête sur la fiabilité des aspirateurs
Pour identifier quelles marques vous offrent la meilleure garantie d’un bon fonctionnement sans problème pendant des années, nous avons mené une vaste étude de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des associations de consommateurs d’Italie, d’Espagne, de France et du Portugal.
Les résultats de notre enquête de fiabilité
Au total, nous avons recueilli 39.776 réponses de consommateurs. Celles-ci nous ont renseignés sur le degré de satisfaction des répondants par rapport à leurs appareils et sur la fréquence des problèmes rencontrés, ainsi que sur la nature spécifique de ces problèmes.
Grâce au grand nombre de réponses, les résultats de notre enquête sont représentatifs. Nous avons donc pu les transposer en indices sur 100.
- L'indice de fiabilité mesure la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes signalés sont nombreux, et plus ces problèmes sont graves, plus le score est faible. Nos calculs tiennent compte de l’âge et de l’intensité d’utilisation de l’appareil.
- L'indice de satisfaction est le score général sur 100 que les utilisateurs ont attribué à cette marque.
Indice de fiabilité et de satisfaction des différentes marques
Quels sont les problèmes les plus courants des aspirateurs ?
Parmi toutes les pannes rapportées par les utilisateurs dans notre enquête, les problèmes suivants étaient les plus courants.
- 15 % : tuyau/tube flexible (y compris l'embout de connexion)
- 13 % : enrouleur automatique de cordon
- 11 % : moteur (surchauffe, interruptions, perte importante de puissance d'aspiration)
- 10 % : buse et brosses
Les faiblesses des marques d'aspirateurs
Selon notre enquête, certaines marques d'aspirateurs enregistrent un nombre de pannes ou de problèmes supérieur à la moyenne. Voici un aperçu des principaux points faibles de ces marques.
- Samsung : tuyau flexible/tube, enrouleur automatique de cordon
- Domo : filtre, sac à poussière/dépoussiéreur
- Rowenta : enrouleur automatique de cordon
Choisissez l'aspirateur idéal pour vous
Vous envisagez l’achat d’un aspirateur ? Notre guide d'achat vous aide à choisir l’appareil qui convient le mieux à vos besoins et à vos exigences.
Les marques les plus fiables de l’enquête arrivent aussi en tête de nos tests
Nos tests le confirment année après année : les marques qui arrivent en tête de notre étude de fiabilité et de satisfaction obtiennent aussi les meilleurs scores à nos tests. N’hésitez donc pas à vous offrir un produit Meilleur du test ou Maître-achat. Pour savoir desquels il s’agit, consultez notre comparateur d'aspirateurs.
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