La fibre optique chez Scarlet : offre, prix, vitesse et performances

Ce n’est plus un secret pour personne, la société Proximus est activement en train de déployer son réseau de fibre optique en Belgique. Depuis juillet 2023, l’opérateur a commencé à y connecter les nouveaux clients de sa filiale Scarlet.

Le déploiement de la fibre en Belgique

On considère qu’actuellement, quelque 23 % des ménages en Belgique ont déjà accès au réseau de fibre optique de Proximus. 

D'ici 2026, on peut s'attendre à ce que tous les ménages bruxellois puissent y être connectés. Concernant les deux autres régions, la société de télécommunication a pour objectif d’y connecter au moins 500 000 foyers et entreprise en Wallonie (où l’opérateur collabore avec unifiber) et au moins 1,5 million en Flandre (où il collabore avec Fiberklaar) à l’horizon 2028 . 

Les avantages de la connexion à la fibre de Scarlet

Grâce à l'utilisation du réseau de fibre optique, Scarlet pourra à l'avenir répondre plus rapidement aux besoins changeants de ses clients. 

Prix et vitesses identiques

Les conditions (prix et vitesses) restent les mêmes que sur l’actuel réseau VDSL. 

• Les vitesses internet maximales dont vous pouvez bénéficier pour Scarlet Trio ou Scarlet Loco restent les mêmes, à savoir 70 Mbps en download et 10 Mbps en upload.
• Si le réseau fibre est disponible à votre adresse, vous paierez tout simplement le même prix que pour l'offre VDSL. 

Comparaison avec les prix appliqués par Proximus pour la fibre

À titre de comparaison, chez Proximus, le supplément pour passer à la fibre est de l’ordre de 5 à 15 euros par mois. Bien entendu, pour ce prix-là, les vitesses maximales sont aussi plus élevées : 

• Pour l'option à 5 euros de plus : c'est 350 mbps (avec un abonnement internet) et jusqu'à 2,5 gbps (avec un pack) 
• Pour l'option à 15 euros de plus : c'est 1 gbps (avec un abonnement internet uniquement) jusqu'à 8,5 gbps (avec un pack)

Abonnement : pas d’offre Scarlet distincte pour la fibre

Rien ne changera dans l’offre Scarlet : il n’y aura donc pas d’abonnement distinct pour la fibre, comme c’est le cas chez Proximus.

Les inconvénients de la connexion à la fibre de Scarlet

Uniquement pour les nouveaux clients Scarlet

Proximus indique explicitement que cette offre d’accès à la fibre ne s'applique qu'aux nouveaux clients de Scarlet. 

Selon l’opérateur, cette scission est nécessaire pour que la transition se passe le mieux possible pour tout le monde, car il s'agit d'un processus graduel qui s’étale sur plusieurs mois.

Mise hors service de l’ancien réseau VDSL

Proximus a attendu très longtemps avant de mettre son réseau de fibre optique à la disposition des clients Scarlet. Et cela a eu des conséquences désagréables pour beaucoup d'entre eux. En effet, là où l’opérateur installe la fibre, l'ancien réseau VDSL est automatiquement mis hors service après 5 ans. Conséquence ? Depuis le début de l’année 2022, plusieurs clients Scarlet ont été obligés de passer à un autre fournisseur sous peine d'être privés d'internet et d'autres services de télécommunications. 

Notons cependant que Proximus a proposé un geste commercial aux clients Scarlet concernés : pendant 2 ans, ils ont la possibilité de conserver le même tarif que chez Scarlet tout en profitant d’un abonnement Proximus avec connexion au réseau de fibre optique.

Scarlet et la fibre : les prochaines étapes

Comme nous l’a confirmé Proximus, cette première phase met l’accent sur les nouveaux clients de Scarlet. Les clients existants suivront quant à eux progressivement à partir de fin 2023 : ils seront contactés individuellement à ce sujet. 

Les clients Scarlet qui seront informés de l'arrêt du réseau cuivre se verront également proposer une solution de transition par Proximus.

Pour en savoir plus, lisez notre article sur le déploiement de la fibre optique chez d'autres opérateurs en Belgique. 

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