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Produit défectueux

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Type de problème:

Vente

Plainte

L. D.

A l'encontre de: AMAZON

29-06-2024

J'ai acheté un réchaud BRS-3000T. Lors de la première utilisation du produit, 10 min après une utilisation normal la flamme est sorti part les cotés du réchaud et à commencer à brulé la bonbonne de gaz. Nous avons eu le temps de comprendre ce qui se passait et à éteindre le réchaud mais le gaz continuait à sortir. J'ai malheureusement été brulée lors de cette opération. Lors que j'ai enlevé le réchaud de la bonbonne de gaz j'ai eu un flash et j'ai pas vu ou était parti le réchaud. Une des personne présente à dit qu'il avait tout simplement exploser quant à la bonbonne c'est mise à voler et à atterri 5 m plus loin. Si nous n'avions pas vu le réchaud commencer à bruler la bonbonne, je ne serai peux être pas là pour expliquer ce qu'il c'est passée et la situation aurait pu être pire car si ça c'était produit un jour plus tard nous brulions une forêt d'un espace naturelle protégé. Nous n'avons jamais retrouvé le rechaud (Si besoin j'ai des photos de la bonbonne de gaz et des brulures)

Traitée par Testachats 30 juillet 2024

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