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Publicité de pourcentage impossible à tenir en compte

Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

V. P.

A l'encontre de: IKEA BELGIUM

21-06-2024

Brève description de votre problème: Chez Ikea en ce 21 juin 2024 une offre de 15% est offerte sur TOUT! Nous allons après le travail vers 17h30 et prenons possession d'un ordinateur après une attente de 45mins pour finaliser un projet dressing PAX. Au moment de commander nous passons chez un vendeur qui nous laisse savoir que quasi tout est en rupture de stock. Nous laissons savoir que nous sommes néanmoins d'accord de commander et d'attendre l'arrivage des produits afin d'être livré ensuite.Ceci est impossible ! Les articles doivent être disponibles pour profiter de 15%.Alors il est 19h00 et il y a un monde de dingue et personne ne laisse savoir que les stocks sont vides et qu'il est impossible de commander sans stock disponible.Absurde de faire autant de publicité et de voir partir des clients insatisfaits.Nous sommes sortis sans Rien et avons perdu la soirée et l'essence des trajets.

Messages (1)

IKEA BELGIUM

A l'encontre de: V. P.

24-06-2024

Bonjour Vanessa,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de notre journée de réduction. Nous nous sommes préparés au mieux pour faire face à l'affluence et nous avons mis en place un stock suffisant de la meilleure façon possible. Nous avons également communiqué clairement les conditions de la réduction.Ne manquez pas de consulter notre site web. Vous aurez certainement l'occasion de profiter de nos promotions à l'avenir.Cordialement,IKEAVan: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be namens plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beVerzonden: vrijdag 21 juni 2024 22:15Aan: BE Customercare cc customercare.cc.be@ingka.ikea.comOnderwerp: Publicité de pourcentage impossible à tenir en compte CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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