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Valise cassée, refus de remboursement. Abus de confiance.

Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

M. D.

A l'encontre de: Action

03-07-2024

Bonjour On m'a vendu une valise cassée vers 10h aujourd'hui le 03 juillet 2024. Dès que j'ai constaté qu'elle est cassée, je faisais des achats à rue neuve.j' ai repassé pour la rendre au magasin Action city2 vers 11h. La responsable n'a pas voulu reprendre la valise, ni constaté le problème. Tranquille dans son bureau, elle n' a pas voulu nous parler. Hier, on m'avait dit qu'il avait plus de valise en stock. Et ce matin, je vois une seule valise. Très contente, j'ai pris la valise. Mais , je comprends maintenant pourquoi elle était la seule valise. Je pense qu'elle a été retournée. Je pars demain en voyage. Je souhaite très remboursée de 49€. Bien à vous


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