Meus direitos
Chamada para rede fixa nacional
Horário de atendimento: dias úteis, das 9 às 18 horas
"Comprei uns sapatos, mas mudei de ideias. A loja deve aceitar a troca, certo?"
Tem questões sobre os seus direitos?
A experiência dos nossos juristas pode ser decisiva em caso de conflito.
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![António Lino](/-/media/edideco/images/meta-data-container/common/authors-page/antoniolino.jpg?rev=6f3e9e76-a68b-4f7c-9e72-997b2a440287&la=pt-PT&h=120&w=120&hash=F2A9B600731F45D210248E276B22D014)
Depende da política comercial da loja. Algumas aceitam trocar os artigos vendidos para manter o cliente, mas não existe nenhuma obrigatoriedade legal. Esta informação pode estar afixada no estabelecimento ou constar do talão da compra.