Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Fiz uma subscrição na on that ass, mas quero cancelar, o problema é que não me deixam entrar na conta para cancelar, tenho o email e a password certa mas não me deixa entrar, inclusive já pedi password nova e continua igual, ja mandei varios email para lá para cancelar mas chega sempre mais um pagamento. E não obtenho quaisquer respostas. Quero cancelar todas as subscrições que tenho associado à on that ass. Cumprimentos. José Miguel Sousa

Exmos. Senhores, Fiz 3 exames de sangue na unidade Germano de Sousa em Benfica no dia 1 de JUNHO de 2024, deram-me um papel informando que até dia 24 de JUNHO 2024, os resultados ficariam prontos. Hoje já estamos em 3 de JULHO 2024, mais de um mês que fiz os exames, e até agora nada de resultado. Liguei na unidade do Benfica e disseram-me que ficaria pronto essa semana, ao haver uma quebra na máquina que faria o exame. Amanha quinta-feira e até agora nada de enviarem-me os resultados. Eu já tive que remarcar a consulta medica, aonde iria levar outros exames ginecológicos além desses, e terei que remarcar por conta da falta de profissionalismo desse laboratório. E ainda, não me respondem endereços eletrónicos, bloquearam-me no Instagram, só porque eu estava todo o dia indo la reclamar exigindo o que é o meu direito. Olha absurdo o que essa empresa tem-me feito perder de tempo, paguei 200 euros em 3 exames, para isso! Olha nunca mais, e já falei mal para vários amigos dessa empresa, pois e um absurdo e descaso com o consumidor essa situação. Apenas péssima, nunca mais ponho os pes nesse laboratório. Só quero os meus resultados, serviços pelos quais eu paguei. A minha inscrição e 4494913 N tubo bf32048 Beneficiário 22672366500 Cumprimentos.

Há cerca de três/quatro semanas comprei milho para o meu canário na loja do Continente Matosinhos e só recentemente percebi que o interior da embalagem está cheio de bichinhos/pragas – filmei inclusive tudo (ver anexo 1). Já tinha aliás comprado este produto, mas da primeira vez não vi nada de estranho (e por isso voltei a comprar). Desta segunda vez, reparei na situação dos bichinhos apenas umas semanas depois. Qual é o meu problema (somado a este), já não tinha o talão comigo, para poder comprovar da sua compra. Contactei o Apoio ao Cliente do Continente online (ver anexo 2). Fui contactado uns dias depois por uma senhora, pedindo-me desculpa pelo sucedido e informando-me para me deslocar ao Continente de Matosinhos, a fim de ser ressarcido pelo montante gasto. Porém, horas mais tarde (como é possível ver no anexo 3), a mesma senhora volta a contactar-me para informar que o assunto afinal não era com ela (mas com um outra colega) e encerrou o telefonema por ali – não me dizendo absolutamente mais nada (se o que me tinha dito horas antes se manteria de pé, se eu iria ser contactado pela colega, nada). Depois de uma atitude bastante colaborante da minha parte – havendo quem, no meu lugar, fizesse imediatamente uma denúncia na ASAE, pela gravidade da situação e pelas multas avultadas aplicadas em casos como estes –, não me resta agora, numa segunda fase, outra coisa senão a de fazer uma denúncia no Portal da Queixa, a fim de resolver esta situação bastante caricata, esperando agora da parte das colaboradoras do Continente a atitude mais correta.

Exmos. Senhores, A reclamação que aqui me traz assenta na ideia da proporcionalidade entre o serviço prestado e o serviço pago, i.e., a ideia de que o custo pago pelo consumidor será tanto maior ou menor quanto maior ou menor for o serviço prestado pela empresa de telecomunicações – sendo, desse modo, a sua desproporcionalidade, i.e., um serviço completo a baixo custo ou um serviço parcial e mal prestado a um custo elevado, algo de logicamente incompreensível, moralmente inaceitável e legalmente injusto. Ora, acontece que há um contrato celebrado entre mim e a NOS, onde é acordado a proporcionalidade de um serviço e o custo a ele associado, e aquele (serviço) tantas vezes («por falhas técnicas», alega a parte prestadora desse serviço) não é prestado como foi acordado, ainda que o custo depois desproporcionalmente se mantenha – podendo assim a parte prestadora do serviço incumprir com a sua parte do contrato (i.e., não prestar o serviço proporcional ao custo por ele pago), sem que existam depois responsabilizações por tal sucedido. É assim, na qualidade de lesado, que venho aqui denunciar esta simultânea insensatez e ilegalidade contratual, na expectativa de que a terceira parte, i.e., a entidade reguladora para a comunicação, a ANACOM, se pronuncie a fim de fazer a parte incumpridora, cumprir com a sua parte ou, incumprindo, proporcionalize o custo ao serviço (mal) prestado – podendo facilmente essa parte fazer o calculo de horas de serviço não prestado («por falhas técnicas») proporcionar depois o custo mensal ao incompleto serviço prestado. Atentamente, Joaquim Martins

Exmos. Senhores, Recebi a notificação via sms do valor da fatura do mês de Junho com um valor altíssimo . Verifiquei que nem sequer me enviaram a fatura via email para poder consultar. Após entrar na app e conseguir descarregar as faturas das minhas moradas, verifiquei que se cobraram de 66€ por 250mbytes de dados moveis em roaming... Em primeiro lugar, devo dizer que eu nem sequer tinha acesso à internet pois o meu numero de telemóvel bloqueou, em segundo lugar, gostava de saber como é que ativaram estes supostos megabytes sem autorização da minha parte? E mais cobrarem-se de 66€ por megabytes?!! Isto não tem sentido.... E refiro novamente, não tinha acesso à internet. Isto aconteceu nos meus 2 contratos convosco e é assim ou encontram uma solução para esta situação ou irei cancelar ambos os contratos convosco. Devo referir que cancelei o debito da fatura até solucionarem esta situação. Cumprimentos, Ana Pereira