Japan 公式ブログ
Google の企業向けソリューションに関する公式な情報やユーザーの事例などを、いち早く皆さんにお届けします。
株式会社関通も Google へ。 - ワークスタイルの変革を Google Apps で。
2014年6月3日火曜日
「クラウドサービスの 利 便 性を 最 大 限に発 揮 。場所を選ばず仕事ができるので、効率アップ、さらに、在宅勤務者との連 携もスムーズ です。」
株式会社関通
達城利卓さん
[編集者メモ]
株式会社関通は、大阪に本社を置く物流倉庫・物流センターのアウトソーシングカンパニーで、通販・ネットショップなどの倉庫・受注・配送をまるごと請け負っています。徹底した倉庫管理とスピーディーな入出庫対応で、多くのお客様に満足を提供しています。来年創業 30 年を迎えるにあたり、様々な取り組みを実施している関通での Google Apps for Business 活用事例を物流事業本部の本部長、達城利卓様にお伺いしました。
導入前の状況
Google Apps for Business を導入する以前は、事務所外からメールの確認ができませんでした。また、弊社では年に 2 回ほどコミュニケーションの円滑化と人材配置の最適化のために席替えを行い、それに伴うPC の移動も必要になるのですが、メールのバックアップ・復元も伴い、時間がかかるので、正直やりたくありませんでした。
そんな状況をなんとかしようとグループウェアを導入したこともありますが、全社員にまで利用が浸透せず、しかも外部からメールを確認できないという課題を解決できるサービスではなく、なかなか思うような成果を出せませんでした。
導入の経緯
個人では Gmail のアカウントに会社のドメインを移行して利用していましたが、これを全社員でやるには手間がかかりすぎるし、なによりセキュリティ面での不安があったため、個人での利用に留まっていました。
そんな折、Gmail の機能をビジネス利用できるサービスがあることを知り、Google Apps for Business の導入を検討するようになりました。利便性については、すでに個人で利用していたので疑いの余地はありませんでした。
残る不安はセキュリティでした。しかし、それについてもよくよく調べてみると 2 段階認証プロセスやワンタイムパスなどがあり、信頼性に足りるものだということがわかりました。そこで全社での利用を決断したのです。それが今から約 5 年前のことでしょうか。
導入後の効用
Google Apps for Business 導入後は、仕事の質そのものが変わりましたね。
まずは、懸案だったメールについての問題は、Gmail の有効活用により、すぐに解決しました。外出先からでもメールの確認ができるようになったので、今では会社に到着する前にほとんどの仕事が終了しているほどです。携帯電話からでも確認できるのがいいですね。また、席替えもスムーズに行え、最近は、フリーデスク化も進んでいるくらいです。
弊社ではお客様からのお問い合わせメールを Gmail のグループ アカウントで運用しているのですが、フォームに記入された情報の処理は、在宅勤務をしている女性社員が行っています。問い合わせ内容をスプレッドシートに入力、完成したものは社内のスタッフが CSV データとしてダウンロード。そこから社内システムに取り込み、業務を進めています。場所を選ばず仕事ができる。それだけで貴重な人材リソースを最大限に活かすことができるんですよ。
以前まで Microsoft Excel で作成した表を担当者に回覧し順に更新してもらうという方法で仕事のタスク管理を行っていましたが、今では Google スプレッドシートで管理し、それを各人が閲覧・更新する形をとっているため、時間短縮につながっています。
タスク管理の担当者も Google ドライブ内のファイルを確認すれば、現状把握がすぐにできるので、誰がやっていて誰がやっていないかの把握が格段に楽になりました。そのほかにも、業績会議の数字報告書や作業マニュアルを Google ドライブにアップしており、どの PC からでもアクセスできるようになっているため、社内での情報共有と業務処理が格段にスピードアップしました。
Google Apps for Business を導入してからの約 5 年間でインターフェイスも随分と変わりましたが、どんどん利便性は向上しているように感じます。ですから、これからどんなサービスになるのか、今からとても楽しみですね。
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株式会社関通の事例 PDF は
こちら
からダウンロード
Google Apps for Business のその他の導入事例は
こちらから
Google Apps をご使用頂いている企業ユーザーの方へのセキュリティー強化について
2014年5月20日火曜日
Google は、多くの企業ユーザーの方々が Google Apps のセキュリティの高さを信頼して下さっていることを常に真摯に受け止めています。
不審なアクセス、フィッシング、あらゆる技術を駆使したハッキング、または、不正侵入などから、常にお客様のデータを守るため、日々尽力しています。そのひとつとして、 Gmail のセキュリティを確保するため、常に暗号化された HTTPS 接続を用いるようにしましたが、これは、 4 月 3 日、
日本語のブログ
で紹介させていただきました。
そして、このたび、 Google Apps Business に、以下の機能を加え、企業の方をはじめ、政府、そして、教育関連の方々にとってもより安全にお使いいただけるよう、さらにセキュリティを強化しました。
メール ルーティング、配信コントロール、
SMTP リレーサービス
: 企業のメッセージにフィルターがかかるように設定が強化されたポリシー ベースのルーティングを使って、企業が受信する情報あるいは、企業から送信される情報の流れを管理します。
添付ファイルの
コンプライアンス設定
: メールに添付されたファイルをブロックあるいは、リルーティングすることにより、添付ファイルの脅威から企業を守ります。
メッセージの内容を TLS エンクリプション(( Transport Layer Security (トランスポート レイヤー セキュリティー)の暗号化) : 信頼性に優れた暗号化と配信システムによって、盗聴や傍受、 IP 詐称から企業を守ります。
以上のセキュリティの強化に加え現在、
Google Apps サービス
上での広告配信を停止することに致しました。これにより、管理者による広告配信の有無についての設定は必要なくなりました。また、 Gmail をはじめ Google Apps 上から、広告利用目的で情報を収集したりすることもなくなりました。
AdSense をご利用のお客様は何も変更する必要はありません。現在掲載中の広告は変更/削除されることはありませんが、お客様ご自身で広告を削除していただくこともできます。ただし、既存の Google サイトや新しいページで AdSense の新しい広告を編集/追加することはできなくなります。
Google Apps をお使いの企業の方々に最も優れたセキュリティが確保され、データの安全が担保できるよう、今後も、 Google Apps の仕様の強化に努めてまいります。
(本内容は、Google Enterprise President Amit Singh によって 2014 年 5 月 16 日に投稿されたものの抄訳です。)
Google Apps for Education を使用している学生のプライバシー保護について
2014年5月19日月曜日
現在、世界で3千万人以上の学生、教諭、事務管理者の方々に Google Apps for Education をお使いいただいています。ユーザーからの信頼を獲得するにあたり、Google は、ユーザーのプライバシー保護に努め、最高レベルのセキュリティー メジャーの提供に努めてきました。
セキュリティを確保するため、 Google Apps for Education については、サービス提供当初より、広告の設定をデフォルトで OFF にしています。また、昨年、 K-12 ユーザーとして登録頂いた方々への Google Search からの広告は削除しました。さらに、学校や家で Google Apps for Education にログインしている学生が、 Google.com を使用した場合も、広告が表示されないようになっています。
プライバシー保護が強化されれば、セキュリティが強化されます。Google には、 400 人以上の、世界でも、最も優れたセキュリティー エキスパートといえる、フルタイムのエンジニアがおり、彼らが、ユーザーの情報を守るために働いています。 Gmail では、常に、暗号化された HTTPS コネクションが使われていますが、これにより、ユーザーが公のWiFiを使用していても、ラップトップ、携帯などを使っていたとしても、 Gmail のサーバーから情報が盗聴・傍受されることはありません。
このたび、さらにGoogle Apps for Education をご使用のお客様のために、サービス強化を実施いたします。
Google Apps for Education 上の広告は停止されたため、 Google Apps for Education の管理者用コンソールから広告の ON と OFF の選択肢は削除されました。
Google Apps for Education 上で、広告が表示されることはなくなりました。
AdSense をご利用のお客様は何も変更する必要はありません。現在掲載中の広告は変更/削除されることはありませんが、お客様ご自身で広告を削除していただくこともできます。ただし、既存の Google サイトや新しいページで AdSense の新しい広告を編集/追加することはできなくなります。
Google Apps for Education のこれらセキュリティサービスは、企業、政府、そして、法律関係用の Google Apps サービスにも順次適用していきます。準備が出来次第、アップデート版を適用していきます。
Google Apps for Education の学生のプライバシー保護に関する詳細は
こちら
をご確認ください。
(本内容は、Google for Education Director Bram Bout によって 2014 年 4 月 30 日に投稿されたものの抄訳です。)
Fortune 500 の 60% が採用するドキュメント管理ソリューションを開発する 米国企業 WebFillings の成功の秘訣は Google Cloud Platform!
2014年5月16日金曜日
WebFillings
は、ビジネス関連のプレゼンテーションやレポートをクラウド上で作成、管理することができる SaaS ソリューション 「 Wdesk 」を企業向けに提供している企業です。
Wdesk は、ワークフロー機能を備えており、世界中の支社や関連会社を含め、複数の部署の人たちで 1 つの資料を作成することに適しています。また、複数の資料から 1 つの資料を作り上げる際、誤ってデータや資料の二重作成をしたり、新、旧の数字が異なる資料上で混在したり、ということが起きないようにするような機能も備えています。一元化と分散化の双方を備えたドキュメント管理は、企業の資料の管理や作成の仕方に変革をもたらしています。
WebFillings
は、2008 年に起業、煩雑な米国 SEC 提出報告書作成を、迅速かつ容易に行うことができれば、という考えからはじまった製品を 2010 年に本格的に市場投入してから約 4 年、多くのユーザーに支持されるようになり、現在、 Fortune 500 の約 60% の企業に採用されています。企業としても、迅速かつ革新的な製品開発を実現、クラス最高レベルのカスタマー サービスを誇る企業となりました。
WebFillings は、
Google Cloud Platform
( GCP ) を採用し、多くの時間とリソースの効率化に成功しています。 GCP は、多くのデータセンターに分散されたテラバイトにおよぶ膨大なデータをほぼ自動でリプリケートするため、WebFillings の開発者が、インフラの運用などにわずらわされることなく、製品開発など、革新的なことに特化できるようになりました。 Google App Engine を使うことにより、リリース前の複数のベーター版を限定的なお客様に、同時にテストしてもらうなどということが可能になりました。これにより、多くのお客様にとって満足のいく製品、 Wdesk を市場に投下することができるようになったのです。 GCP の活用シーンについては、
こちら
をご覧ください。
WebFillings がGoogle Cloud Platform 上で製品を展開した理由は以下のとおりです。
トラフィックの急な増減にも瞬時に対応できるダイナミックでスケーラブルなアプリケーション サーバー であること
リプリケートされたストレージは、スケーラブルで信頼性の高いものであること
金融をはじめ、企業ユーザーーが満足する信頼性が提供できること
WebFillings は、お客様が Wdesk を使って、どのようなイノベーションを起こしているのか、いつも興味と感激をもって見ています。可能性は無限です。
(以上は、 WebFilings の CTO 、 Jeff Trom により、2014 年 5 月に投稿されたものの抄訳です。)
【 Cloud Platform Developer Roadshow 2014 について】
Google は Google クラウドの最新技術について Google エンジニアと開発者の皆様がダイレクトに情報共有し意見交換できる場を提供するデベロッパー イベントCloud Platform Developer Roadshow 2014 を開催します。
詳細は以下のとおり:
<イベント概要>
東京会場
日時:2014 年 6 月 5 日 (木) 18:00~22:00
場所:Google 東京オフィス、六本木ヒルズ森タワー
会費:無料
大阪会場
日時:2014 年 6 月 6 日 (金) 18:00~22:00
場所:ブリーゼプラザ、大阪市北区梅田
会費:無料
詳細、お申し込みにつきましては、
こちらを
ご参照下さい:
【 GCP の事例ビデオを Youtube に格納しました】
4 月 22 日に開催された Google Cloud Platform セッションで、現在、GCP をご使用いただいている方々にお話頂いた内容を Youtube にアップしています。ビジネスシーンでの GCP などの使い勝手を
あわせてご体感ください
。
ハウスコム株式会社 事業推進部 情報システム課
課長 辰巳健二 様
「 Google Cloud Platform を利用した自社サイト構築
〜 急増するアクセス数にもスムースに対応、 楽々物件探しを実現 〜」
株式会社 Zeadle
長谷川祐介 様
「 GCE vs 他社クラウド 〜 GCE を利用したソーシャル ゲームの開発 〜」
株式会社 JSOL
ソリューション&テクノロジー部
チーム マネージャー 中村謙五 様
「 Google Cloud Platform による新たなソリューション
〜マーケティング分析クラウドとアグリ クラウド(農業経営最適化)〜」
シーアイアンドティー・パシフィック株式会社
取締役 ビジネス ディレクター 上田義行 様
「マーケティング キャンペーンでの GCP 活用事例
〜ソーシャルを使った大規模マーケティング キャンペーンの実施〜」
SMB の成功はクラウドテクノロジーにあり! Google が SMB ビジネスを支えます!
2014年5月16日金曜日
(本ブログは、 Google Enterprise Global SMB Sales Director の Rich Rao によって米国時間 5 月 12 日によって配信されたブログの抄訳です。)
25 年前、起業家がプロモーションに使用していたのは イエローページ (電話帳)が主でした。今でも、 イエローページ を使っている方もいらっしゃると思いますが、起業するにあたって、インターネット、そして、クラウドを利用する企業が多くなりました。
クラウドの登場で、起業家はもはや フロッピーディスク を持ち歩くことはなくなり、クラウド上のストレージにデータを格納し、家、オフィス、移動中、あるいは、サッカーの試合中、いつでも、どこからでもデータにアクセスできるようになりました。
ネットにアクセスできれば、いつでも、どこでも、チャットやビデオ会議、メールを使ってコミュニケーション可能です。起業するというイメージが、もう高額な賃貸料を支払ってオフィスを借り、固定電話を置くことから、クラウドベースのツールを使い、安価にしかも、スピード感をもって起業する方向に変わりつつあるのです。
今週、アメリカでは、 SMB ビジネスを対象とした
National Small Business Week
が開催されています。開催にあたり、起業家たちがクラウドをどのように使って、どのようにビジネスを成功に導いていったかを調査し、その結果を記載した
Young Business Success report
や
infographic
(以下の図) を発行しました。ここで記載されている内容はアメリカの例が多いのですが、世界各国の SMB ビジネス関連の方々にもご参考にしていただける内容も多いかと思います。
起業:
60% の若き起業家達が企業のメールアドレスを使うようになってから顧客エンゲージメントが向上したと回答し、さらに、 42% が営業収益が向上したと回答しています。
ビジネス展開:
若き企業経営者の 81% がオンラインでのファイル共有はビジネス上欠かすことができないものだと回答、また 73% が携帯デバイスからメールや資料にアクセスすることができるようになり、営業を迅速にクローズするのに役立っていると回答しています。
成功に向けて:
81% の若き経営者が次年度ビジネスが拡大するであろうと回答していますが、そのうち、 69% がその成長の理由として、クラウドテクノロジーをあげています。
起業にあたり、迅速経営を実現する Google Apps for Business については、以下ご参照ください。
http://www.google.co.jp/intx/ja/enterprise/apps/business/
MapsもGoogleへ! 地図情報が働き方を変える時代がやってきた!
2014年5月14日水曜日
以前は、ドライブ中に現在地の確認をしたり、目的地までの時間を確認するには、紙の地図を使っていました。しかし、最近では車載スマートフォーン上の地図機能を使って、現在地、目的地までのおおよその時間や距離まで、瞬時にわかるようになりました。
地図技術は、ドライブシーンだけではなく、今では、日々の仕事や、営業企画、そして、防災管理にいたるまでのさまざまなシーンで使われるようになりました。
Boston Consulting Group によると、地図などの地理空間サービスは、2011 年、米国企業の収益1.6 兆 US ドルに影響を与えたほか、さらに、1.4 兆 US ドルの経費を削減したとされていました。 一方、同調査では、企業の 95% が地図の有効活用を見出すことができず、位置情報が事業や収益に役立つか判断しきれていないという結果が出ていました。
多種多様な情報を 1 枚の地図上にプロットするなど、地図情報を利用することで、以下が実現できます。
1. 企画立案、実施、改善、すべての状況に対応
地図上で状況を共有することで、より速く、効率的に状況に対応できるようになります。
2. 瞬時の洞察力を用い、より正確な意思決定を実現
さまざまなデータを地図上にプロットすれば、データが導き出される理由が推察できます。これにより、的確な決断を行い、変化対応能力の向上を実現できるでしょう
3. 各ステークホルダーに対し、信頼性の高い情報を迅速に提供
位置情報や移動経路など、顧客にとって多くの情報を共有し、「見える化」を促進し、顧客との関係性を強化します。
4. オンラインショップと実店舗との連携を促進
デジタル化が加速しても、まだまだ店舗での購買を増加させたいと思っているブランドがたくさんあります。そんな中、オンラインでの情報収集から、自然な形で店舗での購買につながる仕掛け作りを支援します。
5. モバイル チームの効率性を高める作業管理を実現
Google マップ上にスマートフォンを持ったスタッフ全員が表示され、どのスタッフがどこにいて、どんな作業をしているのかをリアルタイムで視覚化し、作業をより効率よく管理できます。
6. いつでも、どこでも、資産管理を実現
いつでも、資産の位置と状態を把握できます。
今後、https://seefurther.withgoogle.com/に、 Google Maps を企業経営に役立つ事例をアップしてまいります。これら事例を通じ、クラウド上で動作する地図情報が事業の運用コスト削減、収益アップ、ビジネス動向を判断するのにどう役立ったかお伝えできればと思います。
なお、Google マップセミナーが 5 月 27 日(東京)、 5 月28 日(大阪)、 5 月 29 日(福岡)にて開催されます。詳細およびお申し込みはこちらをご参照ください→
http://goo.gl/QBQbr8
Goole マップについてはこちらをご覧ください。
https://seefurther.withgoogle.com/
http://www.google.com/intx/ja/enterprise/mapsearth/
本ブログは、米国時間5月1日に 米国 Google Maps for Business Director Jay Remley によって書かれたものの抄訳です。
5月27日(東京)、5月28日(大阪)、5月 29日 (福岡)の3大都市にて、ビジネス向け Google マップセミナー 開催!
2014年5月8日木曜日
「地図情報をビジネスに活かすことができるのか?」
その疑問に応え、さらに、
Google Maps for Business を使った
経営効率&収益アップのノウハウを一挙に紹介!
可視化されることにより、多くの気づきが与えられ、さらには、迅速な判断を下せる場面は、ビジネスにおいてどのくらいあるのでしょう。
2011年、Boston Consulting Groupは、アメリカでの地図情報サービスは1.6兆 US ドルの収益をあげ、さらに、1.4 兆US ドルの伸び幅があるとした一方、企業経営者の95%が地図の有効利用方法が見出すことができないとしていました。
たとえば、店舗開設、オンラインショップと店舗の連動、さらには、テレビCMの投下、オンライン・オフラインの広告投下、店舗でのリーフレット配布など、営業、マーケティング、経営企画、多くのビジネスが地域というセグメントを意識して実施されています。
そのような状況下、企業で戦略を立案、実施、評価するにあたり、これまで最も多く利用されてきたのは、表やグラフなどでした。しかし、これらの情報が、地図上にプロットされることで、地域ごとの特性や位置関係がどれほどわかりやすくなり、経営判断は迅速になるのでしょう?
Googleが提供する地図情報サービス「Google Maps for Business 」に新しく加わった 「Maps Engine Pro」、「 Maps Coordinate」は、難しいコーディングを必要とすることなく、誰でも簡単に、必要な情報を迅速に地図の上にプロットできるようになるツールです。
今回のイベントでは、日本におけるGoogle マップの歩みと、地図の力でビジネスを可視化するGoogle マップの最新機能を紹介するとともに、経営企画、営業企画、IT・オペレーション、マーケティングに携わる方々を対象とし、 「地図を経営に活かす」 、 「地図を使って集客する」、「地図の力で、ビジネスを可視化する」、 「地図を使って業務改善」と題し、それぞれのシーンで直ぐに使える機能をデモンストレーションを交えてご紹介する個別セッションを展開します。
ビジネス向け Google マップの最新情報とその魅力を体感できるこの機会をお見逃しなく!
皆様のご参加、心よりお待ちしております!
開催概要
ビジネス向け Google マップセミナー ~地図の力で、ビジネスを可視化する~
【東京日時】5月27日(火)13:30~16:30 (13:00 受付開始)
【東京会場】六本木アカデミーヒルズ
東京都港区六本木6-10-1
【大阪日時】5月28日(水)13:30~16:30 (13:00 受付開始)
【大阪会場】インターコンチネンタルホテル大阪
大阪府大阪市北区大深町3-60
【福岡日時】5月29日(木)13:30~16:30 (13:00 受付開始)
【福岡会場】ANAクラウンプラザホテル福岡
福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3
【参加費】無料
こちらのセミナーに参加した上で、Maps Engine Pro などの導入を
決定頂きますと、
最大で 20% のディスカウントが適応されます。
詳細およびお申し込みはこちら→
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