Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Fiz encomenda online de três artigos, em que só recebi um artigo devido a dois deles terem ficado esgotados. No entanto estou há vários dias a enviar e-mails a solicitar a fatura do respetivo artigo e até á data nem respondem. Nem atendem da linha de apoio ao cliente, já tive mais de 3h á espera . Necessito de trocar o artigo em questão e não tenho fatura, no entanto, os dias para troca estão a passar! Cumprimentos.

Prezados Senhores, Escrevo para formalizar uma reclamação referente ao atendimento recebido na Deco Proteste no dia 01/08/2024 às 16h14. Sou associada da Deco Proteste há mais de um ano e, infelizmente, o último contato me levou à decisão de cancelar minha associação. Durante o atendimento, a senhora que me atendeu demonstrou pouco conhecimento sobre o assunto em questão, elevou o tom de voz e me interrompeu diversas vezes. Em vários momentos, seu tom foi agressivo e, ao solicitar que mantivéssemos uma conversa profissional, ela afirmou que a percepção de agressividade era apenas minha, o que caracteriza uma prática conhecida como gaslighting. Minha questão era referente a um caso de transfobia sofrida em ambiente hospitalar, tema sobre o qual a atendente não possuía nenhum domínio, o que ficou evidente durante a conversa. Diante da falta de conhecimento e da postura inadequada, sugiro que a funcionária em questão seja submetida a um treinamento de sensibilidade para melhor atender às demandas da sociedade contemporânea. É com grande pesar que encerro minha associação com a Deco Proteste após este episódio de desrespeito. Acredito que uma instituição que preza pela defesa do consumidor deve primar por um atendimento respeitoso e profissional em todas as situações. Aguardo um posicionamento da Deco Proteste em relação a esta reclamação. Atenciosamente, Luize Mourele de Oliveira Vieira .

Exmos. Senhores, Bom dia. A encomenda supracitada foi entregue na loja CITY LOCKERS no metro Trindade do Porto a 24/07 e não existe nenhuma informação do seu paradeiro desde há 8 dias. Infelizmente, a DPD não contactou a loja parceira para mais informações, revelando-se extremamente incompetente na resolução deste problema. Cumprimentos. Susana Oliveira e Pedro Lopes

Exmos. Senhores, Por diversas vezes enviei emails e liguei sem qualquer sucesso na resolução do vosso cumprimento do pagamento do valor devido pela apólice em vigor que eu paguei quando tive a infelicidade de ficar reformada por invalidez absoluta inclusivé pelo sns. A apólice que subscrevi e paguei indica que tenho esse direito questiono o porquê de além de me terem tentado omitir a mesma dizendo que nem existia, quando eu encontrei as respectivas faturas e prova de pagamento me disseram que sim afinal a apólice existe mas não tenho direito a nada ?? Vocês têm noção do que fazem com a vida e com o futuro das pessoas que confiam e pagam nos vossos seguros ? Peço vos que façam o correcto tratamento e accionamento da apólice paga por mim e que de acordo com os seus requisitos eu tenho direito de pagamento do valor que nele indica. : ( transcrevo: .... Invalidez Absoluta e Definitiva Acidental: Montante máximo de 35.000€Invalidez Absoluta e Definitiva Acidental (IAD AC): Situação física irreversível, constatada clinicamente, com um grau de invalidez permanente igual ou superior a 80%, motivada por acidente e causa alheia à vontade da Pessoa Segura, e que implique a total impossibilidade por parte desta, de exercer qualquer actividade profissional remunerada......) : Algo que já provei com documentação que vos enviei e que infelizmente é o meu caso. Sejam correctos, como se fosse convosco ou com os vossos, Obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desse solicitar informações referente ao atraso na emissão do meu Cartão de Residência pelo Art.88.º Pedido nº 24/F73014038 que desde a data 09/06/2024 onde foi feita Renovação Automática e efectuado o pagamento das taxas de emissão e portes, porém até a presente data não recebi o Cartão na minha morada! No portal online só consigo visualizar o estado do pedido, em duas tentativas de contacto com a AIMA os atendentes disseram-me que o estado está como Concluído, mas não souberam dizer se o cartão foi ou não emitido e não deram-me nenhuma previsão de entrega pelos CTT. Aguardo vosso posicionamento o mais breve possível. Ps.: Meu Título de Residência é ANTIGO. NÃO é abrangido pela cplp.. GRATO!